新绛：关于推行使用校外培训家长端APP“一课一消”的公告

栏目：成人教育时间：2023-03-27

　　原标题：新绛：关于推行使用校外培训家长端APP“一课一消”的公告

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　　尊敬的家长朋友们:

　　党中央、国务院部署“双减”工作以来，新绛县“双减”工作领导小组各成员单位综合施策、协同发力，全县义务教育阶段学科类校外培训机构全部注销，非学科类校外培训机构管理愈加规范。为进一步规范培训机构运营，防止“卷款跑路”“退费难”“非法机构开展培训”等侵害您利益的情况，做到校外培训监管工作全覆盖、无盲区，教育部开发了全国校外教育培训监管与服务综合平台，支撑校外教育培训综合治理的同时，切身保障维护您的权益。校外培训家长端APP是为孩子提供校外培训安全保障的平台，让培训机构信息更透明，家长更放心，是面向家长的一款以公益为主导，全免费的应用软件。

　　一、什么是“一课一消”

　　过去，您交纳的培训费用直接进入了机构的收费账户，有的培训费用甚至进入了举办者的个人账户。一旦产生费用纠纷，您往往难以追回学费，监管部门难以管控资金流向。

　　“一课一消”模式最大程度地改善了这种状况。在“一课一消”模式下，您在购买课程的同时，自动签订规范的《中小学生校外培训服务合同》，双方权利义务明晰，交纳的课程费用将首先进入培训机构在银行开设的托管账户，培训机构无法提前支取使用。只有在机构完成一节课程的授课并经家长确认后，监管银行才会向机构划拨相应的课程款项。“一课一消”能够最大程度地保障您的合法权益。

　　二、如何进行“一课一消”

　　教育部面向全国家长推出了“校外培训家长端”APP，您可下载校外培训家长端APP应用平台，“掌上”即能实现购课、消课、退费、评价、投诉全流程办理。您在“校外培训家长端”APP上购买的培训服务均采取“一课一消”模式进行监管。购买课程的同时会自动与培训机构签订规范的《中小学生校外培训服务合同》（电子合同），合同内容自动生成，包含学员信息、课程信息、付款信息等，双方权利义务明晰，不会被霸王条款束缚。

　　您通过APP交纳的预付学费将纳入托管账户监管，交易资金通过监管银行实现实时、准确的结算划拨。授课完成后，培训机构会通过APP向家长发送确认申请，经学生家长确认同意后（超过15个工作日未进行确认的，平台视为确认同意），监管银行根据平台指令及时将该课时对应的学费从托管专户向机构收费账户进行拨付。

　　当您有合理退费请求时，可通过APP申请退费，按照合同约定（培训机构超过5个工作日未进行确认的，平台视为确认同意），将预收学费原路返回您的原有账户，实现线上省心选课、安心购课、宽心缴费、放心退费，有效解决“卷钱跑路”“退费难”等损害群众利益的问题。

　　，时长02:54

　　校外培训家长端APP操作流程

　　1.安装“校外培训家长端”APP

　　微信扫码不能打开，请使用浏览器扫码打开，或点击右上角更多选择浏览器打开。华为、荣耀、OPPO、VIVO、苹果手机均可在应用市场搜索“校外培训家长端”

　　下载链接：https://dl.xwpx.eduyun.cn/downloads/child/jiazhang-arm64.apk

　　2.选择城市或区域

　　?登录后应用会自动弹窗提示授予位置权限，根据用户所在位置定位城市，用户也可以手动选择城市，具体步骤如下：登录后进入首页→点击左上角城市→在搜索栏输入城市名→点击搜索结果切换城市。