项目管理 内训

　　原标题：项目管理 内训

　　景介绍Course background：

　　通过结合企业真实项目环境的方式以及项目管理的独特工具，为参训人员提供项目管理全流程工作坊演练，通过演练企业及学员实际中的项目案例进行项目的全过程管控，运用群策群力、案例研讨，力求在最短的时间内掌握项目管理精髓。并着重提升运用工具管理项目的能力以及高绩效团队建设能力。

　　五大收益Course benefits：

　　1.全流程展示组织级项目管理，系统提升企业执行项目的能力

　　课程特色Course Characteristics：

　　课程对象及时长Course object

　　研发团队长、产品总师、项目总师

　　课程大纲Course outline：

　　第一模块：项目与项目管理概述（管理者为什么要掌握项目管理思维与方法）

　　n 管理者为什么要学项目管理

　　n 项目与项目管理认知

　　n 项目成功的三要素

　　n 项目管理的目标和过程

　　n 项目管理的关键要素

　　n 项目管理十大维度

　　n 建立项目价值成果导向的思维模式

　　第二模块：项目启动阶段 （定基调、明规则、树理念）

　　n 如何有效的启动项目

　　n 理解项目立项的深层次价值

　　n 洞察项目管理的软硬环境

　　n 确定项目目标及制定项目章程

　　n 组建初始项目管理团队

　　n 确定项目整体目标

　　n 识别项目内外部干系人

　　n OCOSA关键成功法则运用

　　n 项目启动应该注意哪些问题

　　n 某企业项目启动案例

　　互动演练：（以企业真实项目背景为案例）

　　学员演练：通过项目章程、项目启动表格工具进行项目启动

　　第三模块：有效的项目规划方法与路径 （思维为纲，项目究竟如何做）

　　一、项目干系人管理（如何获得他人支持）

　　n 观点认知：识别项目干系人的必要性

　　n 工具模板：干系人双重指标评估模型

　　n 干系人的需求表述常常出现的问题：模糊不清甚至自相矛盾

　　n 干系人期望的三种分类方法：Must，Wants，Nice-to-have

　　n 如何识别、定义、评估、管理干系人的需求

　　n 案例：某企业干系人管理案例

　　二、项目范围管理（如何确定项目边界）

　　n 如何确定项目目标

　　n 成果目标和约束目标

　　n 实用方法：如何设置项目目标

　　n 工具模板：项目目标的标准模板

　　n SMART原则

　　n 定义项目范围边界

　　n 创建工作分解结构WBS

　　n 案例：某企业WBS案例

　　三、有效的项目进度控制计划（如何做好进度控制）

　　n 里程碑计划

　　n 项目计划编制管理的核心要素

　　n 活动定义：活动分解、控制的细节到哪里如何算分解到位

　　n 活动排序：如何开展工作？工序关系与流程

　　n 时间估算：经验估算、基于工作量估算、计划评审技术。

　　n 项目视图：网络图、甘特图、里程碑图、跟踪图

　　n 控制进度延误的有效方法：赶工；快速跟进；

　　n 项目进度优化的工具：CPM关键路径、关键链分析

　　n 案例：某企业进度案例

　　四、有效的风险管理计划（如何提高项目成功的概率）

　　n 风险识别，项目中潜在的风险

　　n 识别风险的方法和工具：头脑风暴、鱼骨图、风险识别表

　　n 风险定性分析、风险定量分析

　　n 成功实施的保障项目管理中的风险

　　n 如何应对项目风险：风险应对策略、风险应对计划

　　n 问题解决和决策的选择决策树

　　n 案例：某企业风险计划案例

　　在有效的项目规划方法与路径模块涉及以下演练

　　案例互动：某项目WBS案例、风险案例、干系人案例

　　案例演练：结合学员所选项目，团队成员演练项目WBS工具、责任分配矩阵、成果表、甘特图、网络图、里程碑图等项目核心工具表格进行演练。

　　本模块涉及：项目需求管理、范围管理、成本管理、风险管理、进度管理、干系人管理等模块。

　　第四模块：管控有道-项目的执行与控制（如何推动项目执行）

　　n 按项目规划路线图实施项目

　　n 对项目实施有效监控

　　n 建立机制定期实施项目报告

　　n 项目例会种类、例会议程和内容

　　案例互动：某复杂项目的执行经验

　　工具表格：DOINGlisT表格工具、过程控制工具表格、动态控制工具。

　　第五模块： 项目中的团队管理技能提升（驭人有术、如何提升自己的沟通及领导力）

　　n 领导基因

　　n 领导风格选择

　　n 如何提升影响力

　　n 如何激励项目团队

　　n 如何提升团队绩效

　　n 提升团队积极性的方法论

　　n 情境领导

　　n 团队建设的五大原则

　　第六模块：项目收尾阶段

　　n 结束阶段的工作及项目评价

　　n 项目收尾阶段工作的重点

　　n 各角色在项目收尾阶段的职责

　　n 项目成功和失败的经验教训总结

　　n 项目的团队建设和绩效管理

　　n 如何在收尾时定调项目

　　第七模块：项目管理常见复杂问题

　　n 常见项目管理难题

　　n 有效解决难题的方法论

　　n 复盘，把经验转化为能力

　　责任编辑：