有些员工的工作心态实在不敢恭维，上班时睡觉，该怎么处理？

　　文/马梓开

　　

　　某公司市场部有位销售人员，时常在上班时睡觉。

　　为什么偏偏他就这么困？为什么偏偏他就这么肆无忌惮？为什么他睡觉了指出他错误的人还不多呢？

　　这是因为公司管理有点松懈，销售人员的工作动力也有问题。

　　但是本质上还是因为上班睡觉的当事人自以为这是一件小事，因为他的上司也认为这个事儿本身不大，教育引导一下就可以了。

　　

　　因为这个销售人员在上班时睡觉，被老板某个在公司工作的亲戚看到了，所以上司跟着倒霉，毕竟身为管理工作者，下属睡觉你居然不管，这是什么道理？

　　公司某位副总就此直接说这位睡觉的销售人员，“让他滚”，可是公司却下不了这个决心。毕竟辞退员工，是要承担责任的，要做出离职补偿的。更何况这个员工自从进入公司，还没有任何业绩呢。一个没产生业绩的销售人员直接辞退了，对公司来说其实也意味着损失，这就意味着公司用人成本的浪费。

　　站在这位睡觉的销售人员的上司角度，下属上班时睡觉当然不妥，但是要说有多大错误，也不能这么说。但是下属在上班时睡觉，显然也说明下属对上司不够尊重，只顾着自己，好像觉得自己不管怎么做也没关系。

　　一般来说，出现这种情况怎么处理好些呢？

　　

　　下属上班摸鱼也好，睡觉也好，当然不是什么好现象。

　　作为老板或公司领导，应该及时与这些员工进行沟通，找出他们上班时睡觉的原因。可能的原因通常是因为工作量太大，工作压力过大，或者是缺乏工作动力等。

　　当然，上面这位之所以睡觉，纯粹是因为工作责任心不强，因为感觉公司管理没那么正规，感觉自己睡一会觉没关系。当然，工作动力不足也是原因之一。

　　

　　了解到员工在上班时睡觉的情况，上司第一步做的就是善意提醒，第二步就是提出明确要求。工作场合，岂能如此马虎？更何况办公室是半透明的，从外面能看进来，你作为公司销售人员，这样睡觉怎么合适呢？当然，员工在办公室睡觉，原因是多种多样的，不是某一个单纯的原因。有时候确实是太累了，有时候是心思不在工作上。

　　在确定原因的基础上，可以采取以下措施：

　　（1）给予适当的奖励和激励，增加员工的工作动力。员工上班睡觉，如果是因为太辛苦了，那就要适当体谅；如果是动力不足，那就要增强动力，让员工愿意把全部的精神用到工作上。

　　

　　（2）给员工更加明确的工作任务和目标，让他们能够清楚自己的工作职责。有时候员工上班睡觉，或者工作不认真，是因为工作目标不清晰，是因为工作职责不明确，是因为他们的工作衡量标准不精准。

　　员工工作没有明确思路，缺少工作的上进心了，当然就不可能把全副精力用在工作上了。

　　（3）提供必要的培训和技能提升，让员工更加熟练地完成工作任务。有时候员工上班时状态不好，是因为能力欠缺，不够自信，工作效率较低，或者经常出错。

　　

　　（4）调整工作强度和时间安排，避免员工过度疲劳和失眠。员工状态不佳，也可能是因为工作强度过高，可能是因为公司在上班的时间安排上不够合理，可能是因为过度加班影响到了员工的状态和心态。

　　（5）建立良好的工作氛围和团队文化，让员工感到工作愉悦和有归属感。员工上班睡觉，看起来是个状态不佳的问题，或者是钻公司管理不够规范的漏洞问题，本质上则是因为团队的整体氛围不够好，公司的整体氛围不够好，员工对公司的认同度不够高等等因素引起的。

　　

　　如果员工高度认可公司，如果员工有充足的工作干劲，当然就会有良好的工作状态，而不至于老是上班就瞌睡。

　　有的员工之所以工作状态不佳，是因为自身的时间管理失误，是因为自身没有良好的作息习惯。但是就假定员工有这方面问题，也不代表公司就没有了责任。如果来自公司的吸引力足够大，来自工作收入上的激励足够大，员工自然也会调整其作息习惯的。

　　就像上面这位销售人员一样，如果公司工作能带给他足够的收入和成就感，那他当然就会把工作重视起来，而不至于上班时堂而皇之地打瞌睡。

　　总之，处理员工上班睡觉这种问题，需要从多个方面入手，找出问题的根源，并采取相应的措施加以解决。（MZK）

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