青山路街道新才社区:“煞辣帮帮团”托起“家门口”的幸福感
在青山湖区青山路街道新才社区,有这么一群人,他们身着红马甲穿梭在社区的大街小巷,为居民们排忧解难。居民们亲切称他们为“煞辣帮帮团”。煞辣是南昌方言,意为有干劲,“煞辣帮帮团”志愿服务队就是这样一支充满干劲的队伍。自成立以来,“煞辣帮帮团”积极开展志愿服务活动,致力于解决居民关心的民生问题,形成了有效的社区治理机制,打通了服务群众的“最后一公里”。
“煞辣帮帮团”上线,老社区绽放新活力。新才社区位于江纺院内,是典型的开放式老旧小区,社区居民以江纺退休职工及家属为主,老年人占比高达41%。老龄化、基础设施薄弱带来的问题成为社区治理重点。为此,社区党委立足实际情况,成立了“煞辣帮帮团”志愿服务队。帮帮团以“从群众中来,到群众中去”为原则组建,广泛吸纳有意愿的社区居民参与,目前成员由社区“两委”干部、党员群众、教师、辖区片警等多领域30余人组成。
“煞辣帮帮团”开展文明创建“顽疾整治”
“双向车道”开启,小支部撬动大治理。为提高服务效能,充分发挥党组织的引领作用,社区成立了红色教育组党支部、助老扶困组党支部、未成年人组党支部、普法宣传组党支部以及环境整治组党支部5个特色党支部,并由各支部牵头,结合个人服务特长及辖区实际需要,将“煞辣帮帮团”成员进行划分。同时,形成了“社区委派任务—支部书记下发任务—网格员接收任务”和“各组提出任务申请—社区研究发布任务—支部认领任务”两种为民服务模式,开启为民服务“双向车道”。
“煞辣帮帮团”开展“敬老帮忙”零距离活动
“五项机制”联动,慢生活有了快服务。“煞辣帮帮团”实行“五项机制”为群众高效解难题,即定期上户掌握辖区特殊人群的生活情况的“敲门机制”;群众需要、社区吹哨、帮帮团报到的“吹哨机制”;形成问题清单,进行派单式管理的“清单机制”;精准研判分析,将好经验、好做法以制度形式固化的“整改机制”;针对重大问题进行民主协商的“协商机制”。通过实行此项机制,极大激发了邻里之间互助的热情和主动参与社区治理的积极性,提升了社区党组织服务能力和服务水平。
“煞辣帮帮团”在辖区学校开展“手牵手”法制宣传
“煞辣帮帮团”与辖区居民开展“我们的节日”活动
截至目前,“煞辣帮帮团”共处理包括化粪池堵塞、房屋安全、环境卫生、健身器材增设等问题共60余件,开展志愿活动19场,服务辖区居民600余人,赢得了居民们的交口称赞。
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