北大光华MBA面试情况如何?应该如何准备?
很多同学希望王老师来聊一聊北大MBA面试过程当中最难的抽题模块我们应该如何来应对,那么今天我就通过两个例子来向大家讲述一下两个最大的法宝。
第一个回答方式是分不同的层次的回答方式,我们拿一个题目来看,过往北大面试过程当中出现过一道题目,就是讲每一年大学的毕业生会有上千万,大学生毕业面临一个就业难的情况,应该如何来解决?
我相信很多小伙伴在面临这样的大的题目的时候,很容易一下就懵掉,不知道应该从哪个角度去切入,展开去回答,就会讲一些有的没的内容,那么老师给你一个思考问题的这种方式,主要在于你的思考方法,这也是这样的题目考察的核心什么意思?
比如说我们面临的问题是毕业生就业难应该如何解决?我们按照分不同层次的思考角度好参与在大学生就业这件事情上,或者说不同的利益方存在,那么第一方有政府层面,也会有学校层面,有学生层面,也会有企业层面,这几个方面都有可能决定了大学生就业的结果。
我问你政府方面应该出台什么样的政策能更有助于大学生的就业?
学校方面应该做什么样的实践型的课程,能让学生更能够接地气的具备企业里面就任的这种胜任力。
然后企业层面应该要提供什么样的前期实践的机会,能让学生能有更早期的融入
学生角度应该如何规划自己的职业发展,更早的意识到学习哪些职业技能有助于自己的职业发展
所以你按照这样的一个结构去回应老师的话,就能够达到商学院所需要的对于考生考察的全面性思维方式,所以这样的回答就是商学院所要的一个回答。
第二个题目是如果你的一个下属他的客户投诉了他,客户表达了很强的不满,你要如何来处理?那么这种问题也是一样,我们思考就是另外一种方法,叫分角度的思维方式,什么叫分角度?同样参与在这个事情当中会有客户型的角度,会有员工型的角度,会有你的角度,也会有公司的角度,不同的角度可能会有不同的利益点。
他讲的就是你如何收拾烂摊子,所以客户侧你要如何去安抚?
员工侧出现问题往往是一个机遇,你要看他究竟是态度出现了问题,还是在能力方向上有所欠缺,如果能力方向有所欠缺,那么这就是一个你与他建立更深度信任的机会,可以对他进行赋能补救,同时表达对他的信任和再愿意再一次给他机会的这种肯定性,这样的话这个员工就会对你建立起更强的一个信任关系。
那么在公司策就要向公司交代我的整个的解决思路和解决方案,所有的这样的一个表述方式,你就能够考虑到多方利益和多方人的这种感受的层面,所以这样的回答方式往往能够获得比较好的认同,所以分层次和分角度的回答方式,往往在对于抽题这样的问题表述的回答当中是比较有效果的。
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