如何从0开始搭建企业内部培训体系？

　　很多人都在抱怨，工作忙、项目多，没时间培训。可是企业发展，人才是第一资源，人才培养是一个企业长期发展的战略。因此，培训不仅仅是为了培训本身，而是为了提升员工的整体素质。从0搭建企业内部培训体系，就是要对培训有一个系统性的认知，只有这样才能做到有的放矢。

　　明确培训的目的

　　

　　企业要明白自己的培训目的，是提升员工能力、满足工作需求，还是为了打造公司的文化。不同的目的，会对培训内容、方式等方面有不同的要求。

　　以提升员工能力为例，其目的是为了提高员工的工作效率，那么在搭建培训体系时就需要设置一些能够提高员工工作效率的课程。

　　例如：针对新员工，可以设置一些入职培训课程、职业生涯规划等课程；针对老员工，可以设置一些管理类、营销类课程。

　　而在满足工作需求方面，则需要培训学员更多地了解公司文化、产品特点等。

　　因此，要根据自身的需求和目的，来设定相应的培训内容，从而构建合理的企业内部培训体系。

　　选择合适的培训内容

　　我们首先要确定一个培训的目标，也就是培训内容要从企业发展战略和员工岗位工作技能两个维度进行筛选。

　　企业战略决定了企业未来的发展方向，岗位工作技能是员工为完成任务而必须掌握的知识和技能，培训内容的选择要根据企业战略发展方向来确定。

　　企业战略对员工的要求是什么？对员工来说，什么是最重要的？只有解决了这些问题，才能对培训内容进行选择，我们可以从以下五个维度来判断培训内容的重要性：

　　制定科学合理的培训计划

　　对于企业来说，制定培训计划的过程中，首先要明确培训的目的、培训内容、培训对象，其次就是要明确培训的时间、地点和方式，最后就是要明确培训的人员安排。

　　一般来说，企业的培训计划可以分为三个层次：

　　首先是战略层次，企业通过对市场分析，确定战略目标和经营目标；然后是战术层次，确定组织结构和经营结构；最后是行动层次，确定实施方案和保障措施。

　　这三个层次必须同时考虑到企业的发展战略，还要考虑到员工个人发展的需要。

　　但是在制定计划时，要注意两个问题：

　　1、企业需要根据实际情况选择合适的方式方法。

　　2、确定培训对象后，就要进行详细的分析和设计。

　　培训效果评估

　　培训评估是一项非常重要的工作，它是检验培训效果的重要手段，也是人力资源部门的一项重要职责。

　　培训评估可以分为外部评估和内部评估两种：

　　外部评估主要包括企业的内部人员，可以通过员工自己写评价表或部门自评来进行评价；

　　内部评估主要是通过员工填写企业培训需求调查表，或企业自评问卷来进行评估。

　　内部评估有一个很重要的原则就是：要能够取得证据，证明你确实学到了东西。

　　而要做到这一点，就要对整个培训的过程进行设计和控制。

　　因此，在整个培训体系中，既要有外部评估也要有内部评估。

　　而在内部评估方面，要选择一些高质量的、长期有效的、标准化的、可复制的评价工具，如：调查问卷、工作分析等。

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