为梦想护航 陕西移动全力做好高考保障服务

　　十年寒窗磨一剑，今朝出鞘试锋芒。6月7日，一年一度的高考如约而至。陕西移动积极践行央企使命担当，开启“护航模式”，通过开展智能安检门搭建、屏蔽仪效果验证测试、考点周边基站网络优化、营业厅高考“爱心台席”等多个专项行动，助力营造良好的考试环境，全力护航平安高考。

　　爱心台席 “心级服务”温馨守护

　　在全省200多个自营厅内，开启了高考学子及家长业务办理绿色通道，设立高考“爱心台席”，考生和家长可在高考前后快捷办理相关业务。

　　面向家长和考生，营业厅提供免费饮用水和午休场所、免费充电等服务，还准备了笔、尺、橡皮等基本文具，给准备不充分的考生提供便利，为家长和考生节省时间，用“心级服务”温馨守护每一个梦想。在考点外的爱心服务站，移动工作人员准备了遮阳伞、凳子、小扇子等便民设施和防暑用品，让考生家长有一个清凉舒适的等候环境。

　　网络保障 提前部署快速响应

　　陕西移动结合历年高考时期的话务模型，提前制定应急预案，成立专项小组，安排现场网络测试。在各大考点，移动工作人员运用大数据平台对周边网络开展智能调度，根据预案实施考场网络梳理分析、容量评估优化、考场外干扰规避等举措。

　　

　　此次保障，共投入保障人员739人、保障车辆70辆，对全省281个考点周边的3600余个基站、近14000个小区部署专项监控场景并开展协同优化，确保考试期间设备运行正常，用户网络使用顺畅。

　　为应对考试期间天气变化的影响，各地市分公司还结合当地气象、温度、考场环境等因素制定专项方案精准保障，加大设备巡检力度，做好重点设备的降温防汛维护，7*24小时监控考区重保线路和基站，消除网络安全隐患。

　　科技赋能 智慧安检高效服务

　　在咸阳市启迪中学考点，移动工作人员正在对安装好的“中国移动智能安检门”做最后的调试安装工作，这是中国移动为高考考场定制的一站式解决方案。智能安检门兼顾了测温、安检、视频信息上报等多种功能，可大幅度节约考生入场检测时间，实现对考生的高效服务。

　　

　　负责该项目的移动客户经理王红艳介绍说：“智能安检门除了可精准识别出考生携带的钥匙、眼镜、手机等物品，一个显著的特点就是‘快’。基于5G的大带宽、低时延优势，智能安检门检测识别效率很高，能快速完成人脸识别和物品检测，无需考生停留等待，避免了排队检测的拥堵，也极大减轻了安检人员的工作强度。”目前，陕西移动智能安检服务能力已实现省内所有考点100%覆盖。

　　

　　为了在保障高考安全的情况下最大程度缩小信号干扰范围，给周边居民提供更好的服务，还建立了屏蔽基站的开启、关闭时间清单和督办机制，确保考试期间“精确屏蔽”，考试结束后第一时间恢复正常通信。

　　记者 庞玲玲 通讯员 赵毅

　　责任编辑：安心 审核：杨勇

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