借面试“白嫖”应聘者方案？三顿半咖啡回应致歉

　　近日，有小红书博主发帖称，三顿半疑似借面试“白嫖”求职者的原创方案，无法确定是否招人的岗位仍对外招人等，引发热议。

　　7月16日，三顿半发布声明回应称，经过内部调查，三顿半采用的是合作服务商的方案。此外，公司招聘HR确实出现了沟通上的滞后，关于招聘环节的迟滞及疏漏问题，向该名博主致歉。

　　18日，三顿半就此事再向南都·湾财社记者表示，基于保密需求，公司无法对外公开相关方案和对比说明。若候选人有疑问，可以来公司进行现场比对。另外，公司的招聘岗位是经由内部多个环节确认后才对外发布，一定是招人的。

　　三顿半借面试“白嫖”求职者方案？

　　称采用的是合作服务商方案

　　该名博主称，他于4月底接到三顿半抖音渠道负责人面试邀请，为了此次面试，他写了一份长达18页的PPT，内容涉及三顿半的抖音业务规划、开店建议等，被三顿半工作人员称赞，“做的研究非常好”。

　　

　　该名求职者在小红书平台的部分帖文内容。

　　但三轮面试后，双方在谈薪环节发生分歧，三顿半无法满足该名博主的薪资要求，面试告一段落。

　　7月初，三顿半又向该名博主发出招聘问询。据该名博主表示，在线下见面中，双方聊了很多关于三顿半目前发展抖音业务面临的困境，他也针对性地给出一些建议。后续，该名博主将自己写的抖音脚本发给了三顿半的电商部门负责人，但未有回应。

　　直到7月中旬，该名博主主动问询求职进度时，三顿半方面才表态称，该职位最终决定暂不对外招人。

　　

　　三顿半称该职位最终决定暂不对外招人。

　　因此，该名博主提出质疑，三顿半是借面试“白嫖”求职者去当免费的顾问，其抖音直播机制与他在PPT中的建议“几乎一样”。此外，面试多次毫无反馈，无法确定是否招人的岗位仍对外招人，明知薪资要求与求职者不符，仍发起后续面试等，令该名博主感受到不被尊重。

　　上述帖文引发热议，不少网友表示，“打工人很难不共情，非常恶心公司‘白嫖’面试者方案的行为，不会再选择买三顿半的咖啡”，有ip地址为上海的网友分享道，她也接触过三顿半抖音业务的职位，投递的人非常多，“对方明知给不到期望薪资，还要继续后面的面试，明摆着‘白嫖’”。

　　根据该名博主后续帖文内容，三顿半方面向他解释称，该职位变动是因公司整体电商业务和架构变动所致，并称“中间可能有些误会”。

　　7月16日，三顿半发布声明回应称，经过内部调查，今年初，公司便与多家平台服务商建立联系，数家服务商提供的直播方案及比稿时间，均早于该名博主发送材料时间，最终三顿半采用的也是合作服务商的方案。

　　同时，三顿半承认，公司招聘HR确实出现了沟通上的滞后，关于招聘环节的迟滞及疏漏问题，向该名博主致歉，并于13日起，启动“招聘流程专项改进计划”。

　　

　　针对此事，三顿半于7月16日发布声明回应。

　　7月18日，三顿半就此事向南都·湾财社记者表示，基于对公司内部信息的保密，以及对供应商和候选人原创作品的尊重，无法对外公开相关方案和对比说明。若候选人有疑问，可以来公司进行现场比对。

　　三顿半方面还称，公司的招聘岗位是经由内部多个环节确认后才对外发布，一定是招人的。公司招聘HR在招聘环节中的确存在迟滞等问题，目前公司内部正积极整改，有进一步消息会及时对外公布。

　　速溶赛道“一超多强”下

　　三顿半能否坐稳“打工人咖啡”位置？

　　据了解，三顿半是一家成立于2015年的新兴咖啡品牌，主打产品为小罐装冻干即溶咖啡。

　　

　　三顿半小罐装冻干即溶咖啡。（图源：三顿半）

　　成立之初，三顿半推出了挂耳咖啡、冷萃滤泡咖啡等产品。直到2018年5月，定位为精品速溶咖啡的小罐装冻干咖啡问世，这种咖啡冷水即溶，外观设计独特。2018年8月，三顿半上线天猫平台，数据显示，在2018年的“双十二”，三顿半天猫旗舰店的销量便仅次于雀巢。

　　自2019年起，在多个电商平台的大促节点，三顿半在咖啡品类赛道销售额均排名居首。凭借稳健的增长速度，三顿半成为新兴消费品牌中的资本宠儿。

　　天眼查数据显示，2018年11月至今，三顿半获峰瑞、天图、红杉等明星资本合计5轮投资。新近一次融资发生在2021年6月，由中信产业基金领投，IDG、GGV 和内向基金跟投，投后估值为45亿元。

　　三顿半的“起飞”离不开国内咖啡市场的高速发展。艾媒咨询预测，2023年国内咖啡行业市场规模将达6178亿元，同时将保持27.2%的增长率上升，到2025年市场规模将达万亿元。

　　而在更强调功效、性价比的速溶咖啡赛道，也正上演着新旧品牌的“厮杀”大战。英敏特的报告显示，2022年中国速溶咖啡市场排名第一的品牌仍是雀巢，所占份额为68.3%；三顿半排名第二，市场份额从2020年的3.5%快速增长到2022年的9.1%。

　　除“断层第一”的雀巢外，三顿半面临着永璞、隅田川、时萃SECRE等新品牌精品速溶势力，G7、麦斯威尔、花田萃、奢啡、AGF和肆只猫等更具价格优势的低价速溶咖啡品牌的竞争。

　　业界认为，三顿半的即溶咖啡虽然在制作工艺上有所提升，但也并非门槛极高的技术，依旧容易被借鉴和取代，三顿半的核心竞争壁垒在于品牌运营。而在三顿半之后，星巴克、瑞幸等也相继推出冻干迷你杯，产品同质化严重。

　　据了解，三顿半的创始人吴骏有着多年广告行业从业经历，因此三顿半产品在外观设计、辨识度、联名宣传等方面领先同行。值得一提的是，三顿半于2018年3月推出的原创设计“数字小罐产品包装”，不仅让品牌出圈，也吸引了天猫平台的关注，从而受邀加入天猫宝藏新品牌扶植计划。

　　但外观设计极易被模仿，三顿半的电商平台产品详情页、品牌推广视频等原创内容也常被抄袭。为此，2020年“双十一”后，三顿半还成立了负责知识产权事务的部门。2020年12月底，三顿半起诉“七彩之谜”等擅自使用与三顿半小罐子速溶咖啡相近似的外观，构成不正当竞争，后获赔173万元。

　　

　　三顿半搜集的七彩之谜侵权证据。（图源：三顿半）

　　一家重视原创的新消费品牌如今却被指“白嫖”面试者原创方案，品牌目标客群正好与职场拒绝被“白嫖”的打工人群体重合，三顿半能否顺利解决此事，继续坐稳“打工人咖啡”的位置，仍有待观察。

　　来源：南方都市报（nddaily）、N视频报道

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