如何搭建企业文化培训体系

　　

　　企业培训有没有效果，是看你培训的需求是否找对，培训体系是否完善？

　　企业文化的的培训系统如何搭建呢？从这5个方面进行探讨。

　　01调研分析

　　在开展企业文化调研时，根据企业文化战略目标与企业文化建设的总体要求，针对企业文化培训现状与需求进行深入的调研分析，切忌流于形式，没重点，走马观花，浅尝辄止，遵循科学的步骤进行督查调研。

　　具体可以从6个方面参考

　　1、初步会诊，因地施策

　　2、谈话走访，掌握实情

　　3、查阅资料，相互印证

　　4、全面梳理，分类处理

　　5、分析研判，诊断问题

　　6、出具报告，确定培训目标与规划

　　主要通过访谈问卷调查、文献等研究方法，针对企业文化培训的师资队伍、课程内容、培训的活动形式、员工的培训需求、培训满意度、当前培训效果等进行调研与分析。

　　并就现状分析，需求预测，形成企业文化培训诊断分析报告。

　　02设计与执行

　　依据企业文化培训诊断分析报告，确定培训的目标与制定相应的实施规划。

　　基于诊断分析、制定培训计划，明确培训需求，明确培训目的、明确培训对象、培训内容重点、培训方式、具体的时间安排以及具体的实施部门。

　　制定企业文化培训实施管理制度（如目的，指导思想，基本原则，职责分工，管理流程，考核奖惩，培训效果评估，培训考核制度等）。

　　制定好企业文化培训师资体系建设方案与管理办法，师资队伍建设，企业文化培训师管理制度，优秀企业文化培训师评选制度 外聘培训会管理制度等。

　　01师资队伍建设建设

　　师资队伍建设分内部培训师队伍建设和外部企业文化师培训队伍建设。

　　内部企业文化培训师队伍建设：

　　主要是通过内部招募选拔，组建一支内训师，宣贯员队伍，在不影响本职工作的前提下，定期组织培训。并承担自己所在部门的宣贯工作，为培训与传播队伍提供队伍保障。

　　外部企业文化培训师队伍建设：

　　与高校，研究机构，管理顾问公司和培训咨询机构等建立长期合作关系，引进或者聘请国内文化 管理方面的知名专家，建立外部专家信息库。

　　建立一套针对外部文化培训师的评估机制（主要是从师资的专业水平，授课课程内容设计，授课技能，授课实际效果，学员反馈等方面进行综合评估）。

　　案例介绍---PART.01

　　海尔的培训师队伍建设

　　海尔集团自创建以来一直将培训工作放在首位,组织了各种各样的实战技能培训(包括即时培训和脱产培训)。

　　提供职业生涯培训:上至集团高层领导,下至车间一线操作工人,集团都为其制订了个性化的培训计划,并提供了充分的培训机会。

　　为了更好地对员工实施培训,海尔集团建立了完善的培训软环境。

　　在内部,海尔集团对所有可以授课的员工进行了教师资格认定,让其持证上岗,建起了内部培训师网络。

　　在外部,海尔集团建起了可以随时调用的师资队伍。为了培养出具有国际水平的管理人才,海尔集团还专门筹资建立了用于内部员工培训的基地——海尔大学。

　　集团的中高层人员必须定期到海尔大学授课,不授课则不能参与职务升迁。

　　海尔大学每月对各部门的培训效果进行动态考核,划分等级。

　　在系统化的培训机制的作用下,海尔员工深受企业文化的熏陶,自觉自愿地践行并捍卫着企业文化。

　　02课程体系建设

　　课程体系的建设根据不同层级培训对象，不同业务性质，不同学科性质，进行分类研究。

　　建设成科学、系统、实效的企业文化培课程体系。在系统持续地开展企业文化培训。

　　要切忌“一刀切”要根据企业的实际情况，在培训的内容形式对象上有所区分。

　　在课程实施系方面，主要从讲企业文化逻辑 讲企业文化内涵，讲按照这样做了的得失。

　　课程内容包括企业文化基础知识、核心理念体系、员工行为规范、管理制度、企业文化典型案例（故事）、 企业历史与荣誉、管理经验总结、企业成果，以及企业文化与人力资源，战略、班组建设、 团队建设、 创新等。

　　课程体系建设及实施体系建设的详细内容，点击蓝字查看。

　　8张企业文化培训必用的表格

　　03实施体系建设

　　根据制定好的企业文化培训实施方案，打造实用、生动的培训内容。

　　通过括讲授，案例学习研讨会，情境教学。单点式教学，互联网数字化教学、活动，游戏，拓展训练，团队训练等等。 增强课堂的知识性，科学性，趣味性，以强化培训效果，按照培训计划，将进行定期和不定期专题培训，及嵌入式培训形式。

　　在这个阶段需要重互动， 重启悟 ，重行动。

　　案例介绍---PART.02

　　华为的案例教学

　　2014年,有员工在《华为人》报上发表了《探秘一华为大学“高研班”》一文,文中回忆了作者在华为大学接受为期9天“高研班”培训的全过程,这个过程主要分三个阶段。

　　第一阶段,组建团队,并进行了磨炼意志的15里徒步活动。尽管很多学员平时都不怎么运动,但全都坚持参加了这次活动。徒步完毕并一起午餐后,学员们进行了“风雨人生路”团队拓展活动以此传递团结互助、互相信任和坚持不懈的精神。

　　第二阶段,在华为大学的教室里,进行重点学习。这一阶段完全以学员为主体,大家自主学习,没有老师,采用案例式教学,围绕公司的管理纲要,采取理论自学、小组研讨、案例演讲、大辩论、高层领导引导交流等多种形式,目的是产生思想碰撞和启发,最大限度地促进学员掌握公司管理的精髓。

　　第三阶段,学员要至少撰写一篇真实发生的案例文案,以强化对理论学习的现实分析与应用。这些文章会在内部公示,接受全体员工的监督,防止造假;而且会在内部网络中进行讨论,触发人们的深度反思。

　　案例教学最大的特点是真实,通过将真实的案例直观生动地展示于教学内容之中,带给人身临其境的感觉,易于学员学习和理解。为了发挥案例教学的效用,企业可以围绕自身的文化理念和各业务流程的价值活动,编制企业文化教育培训案例集,并不断使其完善。

　　04支持体系建设

　　从企业文化的培训管理制度、考核激励制度、检验培训效果、培训的实施管理办法。支持体系建设，从组织，制度、流程、资金、硬件、知识管理等方方面面对企业文化的培训工作进行制度保障，支持与管理。

　　05反馈评估

　　通过针对企业文化培训工作实施过程及效果的监督与评估和针对企业文化培训师队伍的监督与评估两方面进行。

　　基于评估结果，从课程内容设计，授课质量、教学服务、后勤服务、教学环境等方面予以改善，同时适当调整培训计划或制订新的培训计划。

　　评估方式包括问卷调研、访谈、实际观察、360度反馈等。

　　企业文化培训工作贯穿与员工职业活动的始终，反复抓，系统宣贯，让员工一步一步深入理解，融通文化理念，最终内化为自己的思想观念，重塑自己的认知和行为。

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