关于社保那些事·你问我答71｜“退休一件事”联办业务如何办理？这里有答案

　　新海南客户端、南海网9月1日消息（记者 袁玉龙）为推动主题教育走深走实，海南日报报业集团、海南广播电视总台、海南省融媒体中心（新海南客户端、南海网、南国都市报）联合海南省社会保险服务中心（医疗保险服务中心）推出“关于社保那些事·你问我答”专栏。该专栏以“我为群众办实事”作为主题教育的重点抓手，旨在解决群众“急难愁盼”的社保医保问题，邀请相关业务负责人对社保医保相关政策进行解读，不断提升群众获得感和幸福感。

　　问：我下个月就到龄退休了。听说海南现在有“退休一件事”可以办理，想了解下“退休一件事”指的是什么呢？

　　答：“退休一件事”，是将海南省社保、卫健、公积金等部门单独串联办理的事项，整合为企业和群众视角的“一件事”，通过表单汇聚、资源整合、数据共享，让群众办事只需填报“一张表单”、提交“一套材料”，就能“一窗一网一次”办成。具体说来，就是参加城镇从业人员基本养老保险并符合在我省领取基本养老金条件的人员，仅需一次申报，即可联动办理职工退休申请、独生子女父母退休时加发退休待遇资格确认、住房公积金提取等跨部门业务，大大减少办事环节、等待时间和跑动次数。

　　今年7月底海南省“退休一件事”升级上线，开始面向省本级、儋州等试点地区的参保单位及个人开展业务办理。

　　

　　问：“退休一件事”包括哪些具体事项？

　　答：“退休一件事”主要包括独生子女父母或无子女人员退休时加发退休费或基本养老金资格确认、职工正常退休申请、职工提前退休申请、城乡居民基本医疗保险参保登记、退休提取住房公积金五个事项。

　　退休参保人办理退休手续时，可申请“退休一件事”套餐服务，根据需求自主勾选上述服务事项，按要求一次性提供所需申请材料，一次联办退休及其关联的多个事项，一次性获取服务办理结果。

　　问：怎样办理“退休一件事”？

　　答：“退休一件事”有线上办理和线下办理两种方式。

　　线上办理。群众实名注册、登录海南政务服务网（http://wssp.hainan.gov.cn/hnwt/home）后，通过“一件事主题服务”中的“一件事一次办”栏目选择“退休一件事”，在导办指南页面点击“在线办理”，完成“一件事”主题情形问答后，系统会自动生成个性化在线申报表单和材料清单，根据提示进行线上申报。申报提交后，可在“用户中心”查看办件进度。

　　线下办理。目前在省本级、儋州等试点地区政务服务大厅或社保经办大厅综合受理窗口可以办理。待试点运行成熟后将向全省各市县政务服务大厅和社保经办大厅全面推广。

　　群众申请办理“退休一件事”的时间与社保经办机构对外办理退休业务的时间同步，目前为每月15日至25日。

　　问：办理“退休一件事”需要提供哪些材料？

　　答：根据申请人勾选的服务事项及应用情形，线上办理系统会自动生成个性化的材料清单，线下办理工作人员会提醒需要提供的材料。

　　办理各个事项分别需要提供的材料具体见下表。“一件事”联办同一材料无需重复提供，可通过部门共享获取信息的无需提供相关材料。

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