专业测评 - 网校系统哪家做的比较好？如何进行选择？

　　曾经网课平台的王者，「腾讯课堂教培通」在这个秋天悄然离场：由于功能与服务调整，“教培通”宣布将不再提供服务。目前，教培通的发课、排课、创建直播任务及交易功能都已经暂停。已经购买教培通的机构，将收到等比例退费。

　　作为比较被人们所熟知的在线教育平台，腾讯课堂聚合了大量职业教育领域的优质教育机构和名师。现在，研究各类直播工具、网校系统，是他们的首要任务。而市面上，还有很多个体名师、教培机构，也和他们一样，在寻觅课堂经营的良策。

　　由于做知识付费和在线职业教育的工具及平台种类繁多，老师和机构们，或许一时间无法高效把握各个平台的产品特性，因此，本篇文章希望能够贡献绵薄之力，从多个维度，为大家对比市场上最热门的4个品牌，让你不再选择困难症！

　　ps:因为整理时间比较紧张，如有错误还请老师同学们多多指正，我们将及时订正，不胜感激！

　　维度一：服务类型区别及企业实力

　　首先必须说，可以直播开课的工具还有途径非常多，五花八门包含很多类型。这里我们简单分成两类：

　　一类是以抖音、快手、腾讯课堂为代表的公域平台，平台是天然流量池，能够很好地帮助机构拉新引流；另一类是为了更好满足机构和学生的使用和体验感，帮助机构和老师打造专属私域平台和品牌的第三方技术服务商。

　　

　　公域平台我们选择了CCtalk做进行评比，作为沪江网校旗下产品，CCtalk目前已经能够为机构和知识内容创作者提供完整的在线内容交付、变现解决方案。而做私域品牌的服务商中，我们选择了三家最有名的公司来分析。包括这个领域唯一一家美股上市公司「百家云」；还有在教育圈、知识付费领域听到好评比较多的classin、小鹅通。

　　这四家公司在品牌和口碑方面难分伯仲，接下来，我们对比一下更多细节，方便大家挑选。

　　维度二：授课交付实力对比

　　教育的本质就是完成课程交付，教育产品的买点永远在于培训的效果。因此，在整合公开资料及调研后，我们从支持班型、服务经验、及系统安全三个方面对四家企业的授课交付实力进行了对比。

　　从支持班型上来看，基本四家都能提供便捷多样的授课方式，大班课、小班课、录播作为基本班型基本各家都有覆盖，相对而言，小鹅通、百家云支持的班型更丰富一些。比较特别的是，百家云提供了一种线上线下融合的面授课。封闭的学习环境，辅助的讲义，亲密的互动、学习的同伴、完整的时间，这些在在线教育中并不容易实现，这个班型，相信能够帮助一些培训机构把业务做得更扎实。

　　

　　从服务经验来看，这四家都有各自更擅长的领域。延续沪江网校的强势业务，CCtalk在语言培训领域认可度极高；百家云特点是业务覆盖面比较广也比较均衡，对K12、考研、考公、职业教育等场景都有比较深入的涉足研究及客户服务案例展示；小鹅通作为腾讯投资的品牌，营销工具做得非常好，打通闭环，课程以音频、录播课为主，是很多个体内容创作者、自媒体博主的首选；classin作为公立校及教育机构的授课工具，在小班课场景中很有优势，很多受访者都提到，一些上课互动工具体验和线下一致。

　　维度三：特色功能对比

　　强大的教学功能与营销工具、精准及时的老师后台服务……知识传递现在已经很便捷，特色功能点才是决定选择哪个品牌的关键指标。

　　

　　从教学管理功能角度来看，百家云和classin因为深耕教育领域，所以在教学培训功能方面更完善。例如，这两家都具备多校区功能，能够帮助体量比较大的教培机构从首页设置到财务、课程、用户、教务等模块分开，实现集团品牌一致和自主品牌管理的统一。

　　从营销推广能力来看，小鹅通重视营销和电商，营销功最为丰富和成熟，鹅圈子、店铺等功能都是很切中痛点的；而百家云则是打通了产品闭环，直点播、管理平台还有全自研的SCRM系统为一体，功能比较完善，使用也比较方便方便。并且经过调研，小鹅通和百家云这两家，都能支持企微助手，比较先进，能对服务交付、营销获客、用户运营、组织角色管理、品牌价值输出等痛点并形成闭环，在企业经营过程中发挥重要作用。

　　维度四：收费情况对比

　　尽管价格决定价值，但收费，是大家做选择时一个重要的考虑因素和指标。

　　整体看来，CCtalk和其他三家计费方式略有差异，可以免费入驻平台，这点可能对很多机构和个体老师都非常有吸引力，尤其是刚刚起步的知识创作者，毕竟自带流量就等于自带「客户蓄水池」。不收取SaaS服务费用，但会收取交易手续费这点，对于一部分机构来说，可能比较抗拒。整体来看，公域平台的收费比例还是比较高的。此外，CCtalk仅支持SaaS版本，不支持定制和私有化。

　　

　　百家云是四家里面价格较高的，支持Saaa版和私有版，支持定制和源码交付，但对于体量比较小的机构，只有一个SaaS专业版，售价定为19800元/年，相比略贵。但在今年12月之前，对受教培通影响的机构有一年免费使用权限，符合要求的小伙伴比较幸运。

　　小鹅通和classin计费方式非常灵活，都提供了三种版本不同的计费方式，丰俭由人，最大程度给了大家各种选择，满足了各种需求。小鹅通尽管不支持私有化定制，但是自身产品功能迭代比较快，基本能够满足小体量企业的需求。只是对于希望数据的安全性和服务质量能够得到有效控制的机构来说，稍显遗憾。

　　总结

　　

　　俗话说：文无第一，武无第二。有时候选择，没有最好的，只有最合适的。机构要去量体裁衣，根据个人需求和情况去匹配。