做好班组长,至少需要具备3种基本能力,还要具备3项重要素质
班组长是企业最基层生产单位的管理者,同时也是距离普通职工最近的管理者,要使班组有活力,关键在于班组长。班组长是班组的核心,具有十分重要的地位和作用。
作为一名班组长,需要具备思想过硬、专业优秀、品德高尚的基本素质,还要具备优秀的科学管理、协调沟通、指挥示教能力,才能完成安全生产任务。
01.科学管理能力
班组是基层最小的团队,班组管理是一个群体性管理很强的工作。班组长需要熟悉掌握班组管理的基本含义、原则、理念和基本方法,才能科学有效管理好班组,使班组日常管理逐步走向标准化和规范化,保证安全生产不出现问题。
首先是源头设计,针对具体的工作任务和作业指令,科学分配班组成员工作任务;其次是过程控制,利用动态跟踪、督导检查等形式,对班组员工的工作进行有效调控;第三是实施目标管理,落实标准化作业程序,不断提升班组工作效率 。
班组长的科学管理能力,体现在一班工作的每一个生产环节,在整个班组生产过程中,班组长要详细观察、认真思考、冷静分析,判断问题要准确,处理问题要果断,工作程序要安全。因此班组长需要运用科学管理能力,构建日常工作事事有人管、人人管理事的良好机制。
02.协调沟通能力
班组长的协调沟通是多方向全方位的,提高自身协调沟通能力,熟练运用各种协调沟通技巧,掌握处理事务的方式方法,是班组长能力建设的重要内容之一。
班组长需要处理的事情错综复杂,有与上级领导的协调沟通,有班组长之间的协调沟通,还要与班组成员进行日常沟通和交流,这就需要班组长维护好与上级、其他班组之间的关系,保持与职工之间的密切联系,才能在工作中游刃有余。
班组长在日常工作中应该注意培养自己的协调沟通能力。比如有意识地进行语言表达能力和文字交流能力训练,再比如锻炼向上级表达观点、和同级交流信息、与班组员工培养感情的各种能力,为更好地完成工作任务打好基础。
03.指挥示教能力
班组长要负责引导班组职工树立正确的思想观念和价值取向,树立团队的共同目标,提高班组成员素质;还要指挥生产,规范员工工作行为,督导员工遵章守纪,落实作业标准,这些都需要班组长具备指挥能力和示教能力。
班组长是生产第一线的指挥员,班组生产的一切活动,都是在班组长的统一安排下进行的。班组生产和管理的各个环节存在什么问题,需要怎样调整和解决,基本上都在班组长协调指挥下进行,拥有强大的现场指挥的能力,才能实现安全生产稳定。
班组长要负责职工队伍的素质建设。打造一支优秀的职工队伍,需要班组长兼任班组的教练员,在生产工作之余,以各种方式有计划、有步骤组织职工学文化、学技术、学管理和开展岗位练兵,同时还要做好职工思想教育,班组长的示教能力尤为重要。
04.班组长需要具备的基本素质
班组长除了要具备以上各种班组建设和管理的能力外,还要具备思想过硬、专业优秀、品德高尚的基本素质,才能带领班组职工建设好班组,顺利完成生产任务。
思想素质。
班组长需要有正确的思想认识,才能带动整个班组成员形成正确的价值观和工作观。在日常工作中,班组长要有服务职工、吃苦在前、享受在后的思想意识,积极构建互相尊重、互相关心、互相爱护、互相帮助、亲密团结、密切协作和谐工作氛围。
专业素质。
班组长的基本上都是从一线生产岗位上选拔出来的优秀者,往往担负着本班技术最复杂、最困难的工作。班组长首先应具备娴熟的业务技术和丰富的生产经验,才能做好职工的技术指导,以及排解生产中难题、攻克技术难关的领导者。
道德素质。
班组长还是全体班组成员的核心,需要拥有高尚的道德品质。这样才能在管理中一碗水端平,不偏不倚公平公正;才能与职工同甘共苦,在严格管理的同时关心关爱职工;才能包容职工的短处,不以权压人,不给员工“穿小鞋”;才能带领员工不断进取,把班组建设得更好。
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