“雷锋式最美女警”向明霞

　　人物特写

　　

　　向明霞，女，40岁，中共党员，三级警督，2001年5月入警，现任坡子街派出所指导员。作为最复杂基层一线派出所的女民警，她开启一警多能工作模式，做得内勤，当得好服务员、参谋员、管理员、宣传员，出得外勤，侦办案件、调解纠纷、服务群众样样拿得下，是扎根基层的多面手、守护正义的铿锵玫瑰。曾获市级“优秀人民警察”、区级“巾帼建功岗位标兵”、“雷锋式优秀个人”、“优秀共产党员”等荣誉，7次被评为“优秀公务员”。

　　当好“管家婆”   殚精竭虑强保障

　　

　　向明霞自担任内勤工作以来，踏实苦干，以所为家，任劳任怨，不计个人得失，全年加班时长1000小时。内勤工作需要左右沟通、承上启下，她能做到掌部门印、跑万步路、爬千字格、看百十群、接八方单，还有“柴米油盐酱醋茶”，在她手里条理清晰，流程精准，一目了然。

　　精准运筹帷幄体现在数据支撑上。她深入了解各线业务，设计多个工作表格，熟练地运用对比、细分、转化和分类等方法，每周一统计，使工作实绩和业务进度清晰直观，为所支部的决策提供最得力的支持，并踏踏实实地向上级部门反馈。

　　振奋人心士气体现在学习宣传上。她边学习边提高，学习习近平新时代中国特色社会主义理论及法律、法规，摘录读书笔记3万余字，撰写读书心得体会5篇，既掌握了理论，也锻炼了文笔。全年在分局内网、省厅、市局、分局微信公众号宣传报道本所个人先进事迹、单位先进工作经验50余篇，一批派出所的先进人员和优秀事迹广为人知。

　　坚实的后勤保障体现在优质服务上。全所的单警装备、执法记录仪、对讲机、枪支、公车数量都装在她的心里，每个人的用餐、办公经费报账她均精细核实，确保了派出所的高效运转，让领导放心，同事安心。

　　有效防控执法风险体现在严格管理上。促进执法规范化建设，协助办案民警有效防控执法风险，今年以来，向明霞科学管理涉案财物，历次执法检查考评中均取得优秀。

　　做好“多面手”   担当作为讲奉献

　　所里警力不够用，值班备勤缺人，向明霞就主动提出参与110值班。她认为要成为一名优秀的基层民警，不能仅限于内勤工作，应该通过实际工作不断磨砺自己，才能更好地为群众服务。夜班是解放西最繁忙的时候，每当凌晨大家渐入睡眠，坡子街派出所迎来警情高峰期，一天下来40余起警情，她跟男民警一起接处警、接待群众、调解纠纷、值班办案，通宵达旦撑到天亮。

　　

　　特别是今年国庆节安保期间，作为一名指导员、一名内勤民警，收发指令、上传下达、100多号人的后勤保障、内务都是她的事，作为带班所领导，还有110值班的诸多工作任务。同时，她是一位11岁儿子的母亲、67岁父母亲的女儿。遇到国庆节，老人需要陪伴，儿子需要照顾，怎么办?肩上的责任告诉她：柔弱不是女人的代名词、陪伴和照顾不是推脱职责的借口!坚守岗位也是最好的陪伴和照顾，儿子、父母一定会支持和理解的，国庆安保，人人有责!于是，她义无反顾地选择了坚守岗位，上阵安保。

　　为确保上级指示精神能及时准确无误传达、安保维稳动向能及时上报、各类警情能有效处置、参战人员后勤保障能充足供给，确保能鼓舞士气，激励斗志，打赢国庆安保维稳决胜战，她说：“女性，只是性别，安保，我照样能行!”国庆长假7天，她连续吃住在所里，派发安保人员参战通知、安排参战人员伙食、接待人民群众咨询、带领值班人员参与处置警情，还在群众求助时当起临时广播员，播发寻人寻物启事、出行注意事项。隐患排查有她、人员限流有她、处警现场有她、服务群众有她，她的加班时长达到了77.5小时，儿子看到所里生活群里发了她的工作照片，也用调皮的口吻“撩”她：“妈妈，你怎么那么美!”，引得同事捧腹大笑。她就是这样一个任何时候都能拉得出、用得上、顶得住的“女汉子”。

　　

　　演好“和事佬”   铁骨柔情化纠纷

　　向明霞同志是坡子街派出所唯一一名出外勤的女警，她外表温婉，可打击违法犯罪不手软，调解矛盾有绝招：以情感动人、以理服人、以法育人，全年在值班过程中处理各类矛盾纠纷63起，被同事和群众亲切地称作“知心姐姐”。

　　以情动人安慰想要轻生的女孩。面对年轻女孩想要轻生的警情，向明霞没有选择枯燥的说教方式，而是跟女孩说一些趣事，鼓励女孩把心事说出来，帮助她重新燃起对人生的信心，并告诉她这一切都要活着才能看见，劝她不要轻生。通过交谈打开女孩的心结，原来女孩从小缺乏父母关爱，过早走入社会，巨大的压力造成极端想法，最后她慢慢走出心结，答应一边赚钱一边读书，人生重新来过。当时警务纪实片《守护解放西》正在跟拍，连节目制片人都在幕后鼓掌说，美女警官是不是学过心理学，做起思想工作有套路。

　　以法育人调解夫妻关系。出警中碰到一夫妻关系不好，双方互相谩骂，男方甚至动手打人，劝说收效甚微，向明霞同志打出法律牌，调取监控视频，将相关法律条文一一向双方摆出，告知女方可以收集证据，到法院申请人身保护，男方意识到自己眼中的“家事”触及了法律，悔不当初，真心悔过，在女方的谅解下，经过警告男方后，双方心平气和，再未发生冲突。

　　

　　向明霞很美，同事们都异口同声地说，她是铿锵玫瑰，是一种柔中带刚的美。她用刚柔的身躯证明了自己的实力，用最真实的行动呈现了警营的巾帼风采。（文/黄波）

　　[责编:陈丽丹]