上海明天开启第一轮口罩预约登记 如何安全有序买口罩？取消的旅游订单怎么处理？你想

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　　上海新增16例 累计确诊169例

　　2020年2月1日0—12时，上海市排除新型冠状病毒感染的肺炎疑似病例46例； 新增治愈出院1例； 新增确诊病例16例，其中外地来沪人员5例，本市常住人口11例。 具体情况如下：

　　

　　截至2月1日12时，上海市已累计排除疑似病例342例，发现确诊病例169例。确诊病例中，男性82例，女性87例；年龄最大88岁，最小7岁；105例有湖北居住或旅行史，3例有湖北以外省市居住或旅行史，59例有相关确诊病例接触史，2例无湖北接触史；外地来沪人员73例，本市常住人员96例。具体情况如下：

　　

　　目前，149例病情平稳，6例病情危重，3例重症，10例治愈出院，1例死亡。尚有166例疑似病例正在排查中。

　　上海又一名新冠病毒肺炎患者出院 已累计出院10例

　　记者今天从上海市卫生健康委获悉，新型冠状病毒感染的肺炎患者马某某在市级专家组科学指导，市公共卫生临床中心精心诊治、细心护理下，病情迅速改善，已经连续体温正常超过3日，呼吸道症状好转，两次新型冠状病毒核酸检测阴性，经本市专家组评估，符合国家卫健委最新版的新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例解除隔离和出院标准，于今日治愈出院。

　　马某某，女，77岁，武汉户籍，有武汉居住史，因反复咳嗽、发热在本市就诊，1月26日被确认为新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例后，转入市公共卫生临床中心治疗。

　　今天下午，上海市人民政府举行发布会就居民关心的问题做了详细解答

　　如何安全有序在社区预约买口罩？

　　市民政局表示，今天，各区、各街镇、各社区将采用贴公告、发微信等方式，引导居村民群众错峰登记、错时登记。第一轮预约登记的时间从2月2日起，到2月11日止，总计10天，在此期间登记预约都拿得到号。

　　

　　关于居村委会如何确保工作力量，如何做好防控工作

　　

　　基层社区是此次新型肺炎疫情防控的重要战场。连日来，上海6077个居村委会的广大干部夜以继日地工作，挨户开展排摸，为居家隔离人员提供生活服务，有的社区干部大年夜以来没休息过，他们是疫情面前的“逆行英雄”。现在，为居村民预约登记购买口罩的任务又交给了社区，必须采取措施，立即充实居村力量，支持基层一线。

　　为此，市民政局昨天（1月31日）紧急要求各区、各街镇抽调机关干部，立即下沉社区居村，既确保这项工作力量到位、顺利完成，又不影响当前社区疫情防控基础工作的有序开展。据了解，各区、各街镇已迅速落实。比如，长宁区每天有两三百人次的机关干部下沉居民区；奉贤区机关干部每天有近六百人次下沉社区；其他各区、各街镇也都采取类似措施，切实投入“生力军”增强基层社区的工作力量。

　　同时，民政部门将加强与各区、各街镇沟通，及时跟进了解基层社区在预约登记工作中遇到的困难，及时与商务委等相关部门协调，争取第一时间帮助基层解决问题。

　　“社区登记点也可能出现人员集聚，如何做好防控工作”的问题，也非常重要。民政部门事先作了预估，制定了相应的预案：

　　首先，要求各居村尽可能选择较为宽敞、相对隔离的场所，如社区活动室等，作为预约登记点，并事先清洁、通风、消毒。

　　其次，要求有关部门做好预约登记点现场秩序的维护，尽可能增加工作力量，加强人员引导，保持适当距离，减少人员聚集，并提醒预约群众和工作人员做好自身防护。

　　昨夜起，本市已在全市范围开展了预约登记工作人员的业务培训，细化工作流程，统一操作口径，促进预约登记、身份核验的精准、高效，从而缩短预约登记的办理时间。

　　此外，今天，各区、各街镇、各社区也将采用贴公告、发微信等方式，引导居村民群众错峰登记、错时登记。第一轮预约登记的时间从2月2日起，到2月11日止，总计10天，在此期间登记预约都拿得到号。

　　这里，也呼吁广大社区群众发挥守望相助、礼让相帮的风尚，鼓励邻里间的调剂互助；提倡家里已有口罩存量的居民，尽量错峰预约，让急需的居民先登记。

　　如何具体预约操作

　　

　　根据上海市政府的决定，全市统一从2月2日，也就是明天开始，在各居村指定地点进行现场登记预约，再到指定药店购买。第一轮预约明确每一户，也就是一个居住地址，可购买一包五只口罩，每一户（一个居住地址）仅限预约购买一次。先预约登记者，根据预约号码顺序，货来先得，由居村委会电话或公告通知，收到通知后，即可到指定药店购买。

　　在当前口罩紧缺的情况下，为让广大群众有公平的机会买到口罩，按照“按户数比例配货”的原则，也就是根据各区、各街镇、各社区户数占全市总户数的比例，确定口罩的配额数量，从而最大程度、最大范围内保障市民群众购买口罩的机会，进一步优化供应模式。市商务委将按配货比例，向指定药店提供口罩，各药店提前告知对应的居村委会到货的口罩数量，居村委会再按照居民预约顺序，及时通知居村民前往指定药店购买。

　　举个例子来说明，如：2月6日，某家指定药店告知其对口的某个居委会，2月7日将到货配额口罩400个，按照每户购买5只的原则，该居委会可按照预约号码顺序，通知排在前面的80户居民，在2月7日前往购买。

　　社区是否会建立废弃口罩收集箱？目前不建议

　　有记者问，最近生活在上海的外籍人士出门也都佩戴口罩。他们很关心口罩丢弃后的处理问题。市民外出戴的口罩、医疗机构使用后的口罩，还有被集中观察人员使用后的口罩，这些是不是都有不同的处理方式。另外，会不会在社区设立专门的口罩丢弃处理点。

　　上海市绿化市容局副局长唐家富表示，当前废弃口罩的数量明显增长，为防止废弃口罩产生二次污染，按照中国疾控中心的技术指引，结合不同类型场所的实际情况，我们会同卫生健康部门研商，明确了本市废弃口罩的处理途径：一是设有发热门诊的医院、各集中隔离观察点产生的废弃口罩，直接投入医疗废物垃圾袋，纳入医疗废物统一进行无害化处理。二是居家隔离观察人员使用过的口罩，与其所产生的生活垃圾一并消毒装袋后，由专人上门收集，直送生活垃圾焚烧厂处理。三是市民在日常生活中使用过的口罩，宜用塑料袋密封后投放在干垃圾容器内，作为干垃圾纳入处置系统。

　　我们目前不建议在小区专门设置废弃口罩的收集箱，设置了收集箱就涉及到后续的收集问题。我们认为，用塑料袋扎紧以后扔到干垃圾桶，后续进入生活垃圾焚烧厂焚烧还是比较安全的。

　　上海全面强化野生动物疫源疫病监测防控

　　有记者问，目前知道这个新型冠状病毒是来自于野生动物，上海对于野生动物有没有什么监测的措施，在这方面如何加强防控。

　　上海市绿化市容局副局长唐家富表示，本市林业部门一直高度重视野生动物的疫源疫病监测防疫工作。此次疫情发生后，我局全面强化野生动物疫源疫病监测防控。1月22日，我局印发了《关于加强陆生野生动物疫源疫病监测防控工作的紧急通知》，建立起市区两级应急值守制度，按照属地化管理原则，将责任具体落实到人，确保人员全面到岗到位，全力做好疫情防控工作。

　　一是全市范围内立即暂停一切涉及野生动物活体的收购、出售、交换、运输、狩猎、繁育、临时性展演等经营利用性活动和行政许可审批，全面禁止野生动物交易行为。

　　二是进一步加强巡查，要求各区对野生动物主要分布区、越冬地以及56个疫源疫病监测点加强巡查检查力度。

　　三是对野生动物的饲养、贩运、交易等活动场所开展检查，严厉打击野生动物违法违规行为；截至1月31日，春节期间全市林业部门共出动2797人次，检查野生动物繁育单位、农贸市场、花鸟市场、展演展示场所1551家次，联合市场监管部门关停室内萌宠乐园41家，目前被检查的驯养繁殖单位均已增加消毒频次。

　　四是进一步规范特殊时期野生动物收容救护程序，疫情期间由指定收容救护单位安排专人专车处置，并加强隔离，减少一切不必要的人员接触与中转流程，保障广大市民健康安全。同时，我们也呼吁广大市民，拒绝“野味”，不要食用野生动物，避免和野生动物近距离接触。

　　因疫情取消的旅游合同该如何处理

　　上海的旅游景点和文化场所都已经有相应的措施，全市总体情况如何？ 春节假期前后，有一些游客订单取消，他们能不能退到全款？ 重点地区来沪的游客，他们在上海入住，酒店有什么样的具体应对措施？

　　疫情发生后，市文旅局指导各区文旅部门和企事业单位全力做好防控。博物馆、美术馆、图书馆、文化馆、旅游服务咨询中心、歌舞娱乐场所等4200多家场馆设施、113家A级旅游景区以及上海迪士尼乐园、海昌海洋公园等非A级景区暂停对外开放，104场营业性演出与2700多场公共文化活动暂停举办。旅行社暂停了团队旅游及“机票+酒店”旅游产品。至1月31日17时，涉及国内及出境旅游团组（队）11378个，游客200728名。

　　1月22日到29日，有8个邮轮班次抵离吴淞口国际邮轮港，入境游客22158人，出境游客8437人。市文旅局会同宝山区、海关、卫健等部门协商应对措施，根据疫情防控要求与市民游客关切，及时做好了重点区域游客的登记研判、劝退分流、集中医学观察等工作，经过医学观察转诊和就诊的人员均已经排除了疑似。1月30日起，进出上海的邮轮航次均已取消。

　　为了丰富市民春节假期的文化和娱乐生活，我们也会同本市博物馆、美术馆主动开放数字资源，通过网站、微博、微信公众号等载体推出“云看展”系列活动，如上海博物馆《董其昌书画大展》等，“文化上海云”组织“云上文化春节”，使市民能足不出户在线看展、观演、品诗、参与文化活动。

　　疫情发生以后，上海的旅行社第一时间取消了国际和国内游。在这里我代表上海文化旅游部门，感谢上海市民顾全大局，他们承担了相应的经济损失，主动取消了出行的计划。这里也要感谢上海的旅游企业，他们多数是中小旅游企业，民营企业占多数，疫情发生以后对旅游业的冲击很大。

　　关于游客在退订过程中产生的损失问题，应该要依法依规处理。关于在不可抗力的前提下取消出行计划，相关法律法规中有明确的规定，即对没有发生的费用予以退费，如果已经发生的费用原则上旅行社和游客都要承担相应的损失。

　　从旅游企业来看，我们要求旅游企业要及时、主动跨前，与旅游目的地的宾馆、饭店、交通、地接社协商，按照国家的规定，尽量地减免相应的费用和有关退票办理的手续费。总之，在国家发生这样特殊不可抗力的情况下，希望旅游企业和游客都从大局出发，主动积极协商，减少彼此的损失。有些旅游订单也可以考虑延后，等到疫情得到控制后，再继续履行协议。

　　关于重点地区来沪游客的住所问题：按照防疫的要求，到沪不满14天的，要按照有关规定进行疫情观察，到定点宾馆进行集中居住。14天观察期结束之后，如果没有症状，那他们就和普通的游客完全一样。全市所有的宾馆应当及时为他们落实相应的宾馆居住。

　　下周上海高架限行吗？

　　

　　2月3日(星期一)至

　　2月7日(星期五)

　　上海城市快速路

　　每日7时至10时、15时至20时

　　禁止

　　悬挂外省市机动车号牌的小客车

　　使用临时行驶车号牌的小客车

　　未载客的出租小客车

　　及实习期驾驶员驾驶的小客车通行

　　（周六、周日、国定假日除外）

　　2月8日(星期六)与2月9日(星期日)

　　上海城市快速路不限行

　　（来源｜市卫健委、东方网、上海发布）

　　（编辑丨之兔）