世界最强斜杠公司，我赌你一定用过它的产品

　　 

　　一场突如其来的疫情，让 N95 口罩火了。

　　被困在家里的人们，忙着四处囤货，顺带也认识了一家叫 3M 的公司。过去一整年，这家公司卖出去了 20 亿只 N95 口罩，口罩制造商的身份深入人心。

　　然而，这只是 3M 庞大商业帝国的冰山一角。

　　卖口罩，是它很小的一块业务，小到你甚至在公司年报里找不到具体收入。

　　多数人不知道，世界 500 强公司里，3M 排名第 96，在特斯拉之前，跟可口可乐不相上下。

　　炒股人士熟知的道琼斯工业指数，涵盖了 30 家美国公司的股票，里头就有 3M。

　　你可能会疑惑，这样一家 " 没什么名气 " 的公司，到底凭什么？打开 3M 官网，点进产品那栏，就会找到答案：这家公司，实在是太能造了。

　　除了上帝，什么都造

　　3M 造东西的能力有多强呢？

　　坊间曾经流传过这样一句话：正常人活动的 3 米之内，必有 3M 的产品。

　　很多人晚上睡觉怕吵，爱用一款橘色的隔音耳塞，3M 造的；某宝上月销 3 万 + 的百洁布，3M 旗下一个叫思高的牌子做的；还有荧光色的便利贴、居家必备的透明胶带，痘肌最爱的痘痘贴 ......

　　这款橘色的 3M 1100 防噪声弹性耳塞，是如今淘宝上最火的耳塞之一

　　诞生于 1902 年的 3M，用 100 多年的时间，把自己发展成了一家高端杂货店，售卖着各种不太起眼的 " 小 " 东西。而很多人的生活，都离不开它们。

　　恐怖的是，这些普通人常见的消费品，也只占据 3M 去年销售收入的 17%。

　　更多时候，这家公司是跟行业客户打交道，在你看不见的地方发力。

　　就拿汽车举例，3M 称得上 " 全能 "，产品横跨数十个部门，从汽车材料、零部件，研磨、粘合、喷漆、抛光、贴膜，到汽车出厂后的美容保养、维修等，一应俱全。

　　这是 3M 1080 车改色膜 " 改造 " 过的跑车，这个系列有超过 100 种颜色可供选择 / 3M 中国

　　见过路上会反光的交通标识牌吗？在这个领域，3M 已经深耕了 80 多年，是关键 " 玩家 " 之一。

　　日益火热的口腔行业，也有 3M 的一席之地。你去医院看牙，填充用的树脂很可能是 3M 产的。跟风做个正畸，新装的自锁托槽大概率也是原装进口的 3M 牌。

　　3M 的产品，几乎涵盖了口腔行业方方面面，小到一根牙线棒 / 3M 官网

　　3M 的业务，甚至发展到了航空航天领域。1969 年，当美国宇航员阿姆斯特朗在月球上踏出 " 人类的一大步 " 的时候，穿的就是用 3M 合成橡胶做的太空重力靴。

　　50 多年过去，3M 已经成为世界上所有主要飞机制造商的供应商，用途广泛的密封胶、防雷击的 LSP 材料、透明聚氨酯保护罩 …… 如今，在一架波音飞机上，3M 的产品几乎无处不在。

　　在波音官方商店里，3M 有一个专门的页面，里面包含上千种零件 / 波音官网

　　说起来，3M 公司到底造了多少种产品？

　　据其 2019 年的新闻稿，这个数字已经超过了 6 万。

　　什么概念呢？从成立算起，3M 的一款新品从研发到上市平均只需 17 个小时。2018 年底，3M 又提出一个新目标，每年推出约 1000 件新品。也就是说，平均时间将被进一步压缩至 9 个小时。

　　9 个小时，突然觉得自己今天的班都白上了。

　　关键是，3M 忙着造新产品，在市场上 " 攻城略地 " 也没耽误。比如高等级公路的道路标牌，常用一种叫微棱镜膜的反光材料。目前在国内，市场上近 90% 的微棱镜膜都由 3M 提供。

　　还有大众熟悉的口罩，早在疫情前，提起防霾口罩，很多人第一时间想到的就是 3M。

　　2020 年 11 月，上海第三届进博会，3M 展出个人安全防护产品，有口罩、防毒面具等

　　你甚至没法定义，这家公司涉足的诸多领域，哪个才是它的核心业务。

　　在爱车的人眼里，3M 是卖汽车贴膜的；在医生眼里，3M 是卖听诊器跟口罩的，如果是牙医，卖的就是牙科材料；在喜欢玩模型的胶佬眼里，3M 又是卖砂纸的 ......

　　同样都是产品线繁杂的百年企业，宝洁主要做日化，可口可乐做饮料。3M，怎么就如此与众不同，成了一家 " 什么都造 " 的斜杠公司？

　　发明！发明！发明！

　　诺基亚造纸，三星做面条，跟这些科技公司类似，3M 也有一个魔幻的开局：挖矿。

　　20 世纪初，3M 还是明尼苏达矿业制造公司（Minnesota Mining and Manufacturing Co）。五个创始人的目标是刚玉，一种极为坚硬的矿石，可以用来做砂轮、砂纸等的磨料。

　　可挖了好几年，也没见着刚玉，3M 决定转行生产砂纸。这次依旧不顺利，搞得公司差点破产。

　　1906 年，3M 砂纸的第一笔生意卖了 2 美元，折合现在的物价约 53 美元 / 3M 脸书

　　一款用人造磨料代替矿砂的砂纸，最终拯救了 3M。这个新产品，让 3M 在成立 12 年后，第一次尝到了赚钱的滋味。从此，这家公司开始不遗余力地搞起了各种 " 小发明 "。

　　正是这些 " 小发明 "，引导 3M 一步步闯入不同赛道。

　　1920 年，3M 推出世界上第一款干湿两用的防水砂纸。这种砂纸很耐磨，还能减少打磨时产生的有害灰尘，深受汽车厂商欢迎，3M 随之进入汽车行业。

　　5 年后，3M 里一个年轻员工，用遮蔽胶带解决了汽车喷漆时粘胶残留、涂料脱落的问题，同时也帮公司开发了一个新领域：胶带。他继续埋头钻研，又过了 5 年，史上第一款透明胶带诞生。

　　3M 这款名为 "Cellulose tape" 的产品，被认为是史上第一款透明胶带 / 美国国家历史博物馆

　　经济大萧条时期的美国人，对便宜的透明胶带如获至宝，用它来修补身边一切可以修补的东西，书本、窗帘、纸币，甚至是衣服和鸡蛋上的小裂缝。自然而然地，3M 打入了消费品市场。

　　之后的几十年里，礼品丝带为 3M 公司打开无纺布产品的大门；录音磁带和录像带让 3M 闯入好莱坞，斩获奥斯卡奖；外科手术辅巾，则帮助 3M 进入前景广阔的医疗行业 ……

　　迈克尔 · 杰克逊的专辑《Thriller》就是在两台 3M M79 开盘录音机上完成的 / 录音博物馆

　　不断涌现的突破性创新，让 3M 在斜杠公司的路上越走越远。

　　截至 2019 年底，3M 获批的发明专利已经超过 12 万项，覆盖 23 个细分领域。多元化的产品线，共同撑起了一个营收超过 322 亿美元的制造业 " 巨头 "。

　　从一家失败的挖矿公司，到世界 500 强企业，不得不说，3M 是幸运的。

　　毕竟搞发明，也不是说干就干的事。

　　如果砂纸检测员理查德 · 德鲁没有坚持在工作时间 " 摸鱼 "，研究遮蔽胶带，也不会有他接着发明透明胶带，发起产品制造实验室的故事。要知道，这个实验室后来为 3M 取得多项突破创新，比如反光材料、透气的医用胶带、泡沫胶带、装饰用丝带、口罩和呼吸器等。

　　1980 年代，3M 生产的装饰用丝带在美国很流行 / 3M 脸书

　　更关键的是，当初不支持德鲁的 3M 总裁，在看到他成功以后，也开始反思，制定了一个 "15% 规则 "，允许员工自由利用 15% 的工作时间，尝试新想法，便利贴的发明就是这么来的。

　　但凡工程学硕士理查德 · 卡尔顿嫌弃公司给的月薪（65 美元）少，也不会有他在 3M 创建中央实验室的故事。这里，后来走出了一批不同领域的优秀发明家。

　　如今，产品制造实验室、中央实验室都已经成为一段历史。

　　取而代之的，是遍布全球 50 个国家的 3M 实验室。

　　不变的是，这些实验室里诞生的 " 小发明 "，一直都在指引着 3M 的发展方向。

　　" 不赚钱了，下一个 "

　　当然，3M 变着花样搞发明，也有更加现实的原因。

　　在资本家的世界里，不以赚钱为目标的 " 跨界 "，总结起来就是两个字：闲的。

　　作为一家已经连续派发股息超过 100 年的成熟企业，3M" 什么都造 "，显然也是有利可图。

　　从 1926 年开始，到 50 年代早期，除了制造砂纸，3M 相继进入了汽车、胶带、反光材料、氟化工、录音录像设备、医疗保健、无纺布和复印机生产等一系列领域。

　　如今 3M 的反光材料用途广泛，可以用作运动服、运动鞋的发光面料 / 3M 脸书

　　在此期间，3M 投在研发上的每 1 美元，平均都能收获 28 美元的销售收入。

　　在当时的环境下，这绝对是个惊人的数字。美国接连经历大萧条和二战，多数企业的日子都不好过。而 3M，靠着多元化的收入来源，迅速壮大起来。

　　1940 年代，为了满足二战时生产需求，3M 扩大了女性员工在公司的数量 / 明尼苏达州历史学会

　　在公司收入超过 1 亿美元后不久，1951，3M 又做出一个大胆的决定，正式进军海外市场。

　　走出国门，3M 瞄准的当然还是利益。

　　二战后，美国经济进入繁荣时期，欧洲、亚洲国家则处于战后重建阶段。对于已经在国内市场站稳脚跟，拥有一定工业化生产能力的 3M 来说，这是最好的进入时机。

　　依靠创新产品填补市场空白，以及本土化等一系列策略，只用了短短 41 年，3M 就将海外收入的占比提升到了 50%。到了 21 世纪初，3M 的商业版图，已经扩张至超过 60 个国家。

　　这里面也包括中国。1984 年，3M 在上海注册成立国内第一家外商独资企业。

　　1984 年，3M 在中国上海注册，当时公司以简单加工和贸易为主 / 3M 中国

　　几十年后，中国成为 3M 在亚洲的一个重要市场，以及制造中心。你可能不知道，光是去年第二季度，3M 位于上海漕河泾的一家工厂，就为美国生产了接近 1.7 亿只 N95 口罩。

　　不过，这样的国际化也让 3M，暴露在更大的风险之中。

　　进入新世纪之前的 20 年里，3M 公司主要投资的产品线，有一半都 " 消失 " 了。绝大部分都是 3M 主动卖掉或分拆的业务，包括录像带、复印机、心血管和骨科外科产品等等。

　　1951 年，3M 推出了第一款热传真复印机，据说可以在十秒以内完成复印 / 3M News 推特

　　而让 3M 做出决定的根本原因，主要就是激烈的全球市场竞争。

　　就拿复印机来说，这项发明曾颠覆了复印的定义，让 3M 在 1955 至 1970 年之间，成为这个领域在世界范围内的主导者，更为 3M 的收入增长和国际化做出巨大贡献。

　　然而，随后在跟日本施乐的竞争中，3M 的复印机丧失了技术优势，利润率逐渐下降，反过来影响到了公司其他业务的发展，最终被卖掉。

　　面对竞争，" 什么都造 " 的 3M，没法孤注一掷。

　　与其砸钱守着原来的地盘，不如及时放手，趁早寻找下一个能赚钱的新领域。

　　在变化无常的商业世界里，3M 生存 100 多年的秘密，或许不过如此。

　　搞小发明，当今没几家公司能拼得过 3M。

　　来源：浪潮工作室