欣欣向荣的在线教育却频频爆雷敢问行业路在何方？

栏目：未来教育时间：2021-01-25

【CNMO】2020年是在线教育平台快速崛起的一年，无数资本入局其中，众多平台因此获得了巨额融资，诞生了无数造富神话。2020年也是在线教育平台频繁出现爆雷跑路传闻的一年，“好未来”“学霸君”等知名在线教育企业都传出过“卷包跑路”的消息，多次被网友们送上热搜。

现在很多在线教育平台采取的都是预收费模式，即学生家长交足一定的学时费，平台才会开始给学生上课。而平台爆雷跑路以后，很多学生应上的课时还未上完，所以很多家长不得不承受这一部分的损失。

北京石景山区试点开展预付式消费信用监管平台

在线教育平台出现频繁爆雷的事件以后，相关部门也开始行动起来了。前段时间，北京市石景山区试点开展了预付式消费信用监管平台，重点解决培训机构预收费后的监管问题。据悉，培训机构纳入预付费监管平台后，学生家长交的每一笔课时费都能在平台中查到，培训机构如果出现资金异动，也会有相应的预警机制。平台从收费源头到退费处理进行全过程监管，进一步防范风险。

在线教育平台爆雷跑路为何能引起如此大的社会反响？说到这里，我们不得不提到2020年在线教育的飞速发展。

疫情下，在线教育平台呈逆势飞速增长态势

说起2020年，我们无论如何也避不开年初开始爆发的新冠疫情。新冠疫情爆发以后，绝大部分行业的发展都出现了停滞，甚至有大幅下滑的态势。“工厂停工，企业停摆，学校停课”可以说是新冠疫情爆发伊始我国的社会现状，在绝大部分行业陷入困境的时刻，“宅经济”悄然兴起。

其他行业我们不谈，单说教育行业。国内几乎所有学校在新冠疫情最严重的的时候作出了延期开学的决定，在疫情还未出现拐点的时候，大家都不知道社会什么时候才能正常运转，学生家长希望孩子在疫情时候也不要落下学习，这就让大部分在线教育企业在2020年获得了迅猛的发展。

2017.6-2020.6在线教育用户规模及使用率（图源CNNIC）

根据CNNIC（中国互联网络信息中心）发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，2020年3月，我国在线教育用户规模达4.23亿，占网民整体的46.8%。即使到了6月，疫情防控进入了常态化阶段，大中小学逐步有序开学复课以后，在线教育用户的规模有所回落，但其规模仍然有3.80亿，占网民整体的40.5%。从CNNIC发布的数据来看，2019年6月在线教育用户规模仅有2.32亿，而到了2020年3月，其规模近乎翻了一番。

看到在线教育行业如此给力，资本市场自然不能错过这场财富的“盛宴”。2020年，在线教育行业的繁荣不止体现在他们的用户规模上，更体现在市值以及融资规模上，毕竟，商人都是要赚钱的。

在线教育行业融资金额及其增长率数据图（图源网经社电子商务研究中心）

网经社电子商务研究中心发布的《2020年度中国在线教育投融资数据报告》显示，2020年中国在线教育共发生了111起融资，同比下降了27.93%。但是，2020年中国在线教育的融资总额达到了539.3亿元，同比大增267.37%，这一年的融资总额超过了2016年-2019年的融资总和。这也使在线教育平台造就了一大批富豪，“跟谁学”创始人陈向东就以800亿的身家位列2020年胡润百富榜第47名，“好未来”的张邦鑫以950亿的身家位列胡润榜第42名。

在线教育行业一片欣欣向荣的景象下，也蕴藏着巨大的危机，在线教育行业接连曝出了爆雷跑路的消息。

优胜教育、学霸君相继爆雷跑路

2020年10月，网络上陆续传来“优胜教育”爆雷跑路的消息，许多学生家长聚集在优胜教育的北京总部楼下维权讨说法，但是其办公室早已“楼去人空”，家长们维权无门。10月21日，优胜教育总裁陈昊在网络上直播称，自己并未跑路，公司只是资金链断裂了，并称只需要5000万就能解决北京地区的问题，如果有1个亿就能解决公司在全国的问题。

最终，还是由同在北京地区的桔子树艺术培训帮陈昊收拾这个烂摊子。桔子树表示，将北京优胜派学院的剩余课时转移到桔子树，为学员提供后续的课程服务，直至学员的课时消化完毕，上课老师的课时费由桔子树承担。

但是，优胜教育的风波还未平息，又传来主打一对一模式的“学霸君”破产消息。2020年12月底，学霸君的员工反映，公司存在拖欠老师和工作人员薪资的问题，公司的各办公群已经禁言，与中高层管理人员也联系不上。同时，学霸君的学生家长也表示，课程已停课，但是存在退费难的问题，很多学生家长交了数千甚至上万元的课时费。

学霸君创始人自称欠了5.8亿元

学霸君创始人张凯磊称，欠家长5个亿，欠供应商3000万，欠员工3000万工资，总共加起来有5.8亿元。在1月2日发表的公开信中，他承诺：“学霸君绝不跑路，绝不推卸责任，问题不解决不宣布破产。”他还表示，目前已经有一部分企业协助安置了员工，还帮忙垫付了学霸君员工12月的工资。目前，学霸君的事情还未得到彻底的解决，但是我们听到过很多次“绝不跑路”的承诺，但很多人最终还是丢下一堆烂摊子跑路了。

在线教育的未来在哪？

尽管优胜教育和学霸君爆雷的事件引起了网友们的广泛关注和讨论，但临近寒假，各大在线教育平台依旧在“跑马圈地”，想要在今年寒假期间再拿出来一份亮眼的数据。于是，各大在线教育企业开启了“烧钱大战”，争相在各个平台上投放自家公司的广告。

为什么在线教育企业这么容易爆雷？我们前文中提到过，现在很多在线教育企业面对学生家长采用的是预收费模式，在家长付费以后，他们手中会有大量的流动资金，然后他们再将这些资金投入到广告营销当中去，以求吸引更多的客户，获得更多的资金，依次循环。如果其中某个环节出现了问题却不能及时解决，那么他们的资金链很容易就会断裂，然后出现爆雷跑路的现象。

但是，相关部门已经开始重视起这个问题，北京石景山区开展的监管平台试点工作就是很明显的信号。将在线教育企业获得的课时费纳入到监管当中，监督每一分钱的来源和去向，这样能极大保障学生家长和工作人员的利益。

在线教育（图源网）

尽管目前在线教育企业的雷点很多，但我们不能否认在线教育是时代发展必需的产物。随着互联网的发展，很多产业的“数字化”转型于我们普通消费者而言是能获得实惠的，教育更是如此。我们可以通过在线教育随时随地获取系统化的知识，而不用受时间和空间的限制，这对我们个人和孩子的发展是有利的。但是这一切都需要有关部门强有力的监管，促使行业健康有序地发展，而不是像现在这样“野蛮生长”，损害学生、家长，和相关从业人员自身的利益。

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