试析企业管理流程与企业管理效益的提升

　　企业在发展成长的过程中，需要不断探索完善科学的管理策略以助力企业发展，完善的企业管理流程和有效的企业管理措施是确保企业管理效率提高的重要手段和途径。本文以对相关企业和管理人员提供理论支持和实践指导为目的，对企业的管理流程和管理效益提升进行了相关论述，重点从六个方面提出提升企业管理效益的策略。

　　一、引言

　　企业管理(Enterprise Management)是组织和策划企业各项生产经营活动的总称，高质高效的企业管理可以对企业现有的人力、物力和其他资源进行高水平的管理，将企业资源的最大化优势发挥出来，由此提升企业效益。企业管理(Enterprise Management)是一项包含了企业生产经营活动各流程和环节的较为繁杂的工作，企业管理流程在管理工作中是以实现企业发展目标为根本导向，最终达到提高效率和质量、保证企业各项资源均衡合理利用、企业生产经营活动有条不紊地开展、实现企业管理效益提升的目的。对外方面，企业管理流程以提升客户满意度为目的，企业管理流程越优化，则客户的满意度以及市场的认可度也会越高，企业自身的竞争优势也会更加明显。

　　二、企业管理工作中应遵循的原则

　　(一)全面管理原则

　　企业管理工作是针对企业生产经营各个环节和流程开展的管理工作，管理不同方面的资源，如人力、物力、业务流程、信息等，必须注重管理工作的全面性和全局性，才能在管理工作中实现企业的全面发展。由于多种因素都会影响企业发展，因此企业的管理工作不是由单一的环节和流程所能决定，而是必须在多部门、多资源的相互协作下开展。因此，在企业管理工作中，应始终坚持多角度、多方面地看问题，始终遵循全面管理原则，从全局进行把握，把企业发展的总体战略目标作为企业管理活动的方向和内涵来规划和指导。因此，就要求有关管理人员要在此基础上协调、整合企业的多方资源，最大限度地提高企业管理工作的效率和质量。

　　(二)重点管理原则

　　企业管理工作在上述全面管理原则的基础上，也要坚持以管为主，要将核心管理和分散管理融合，达到有效促进企业管理的目的。具体有两方面：第一，鉴于企业管理中纷繁复杂的流程和环节，方方面面都照顾到不太现实，同时也是一种资源的浪费；第二，企业经营管理中，要分重点和主次来开展管理工作，对重点工作内容以及关键工作环节要常抓不懈，在企业管理中要有侧重点。所以，在坚持全面原则的同时，企业管理工作要对重点环节加强管理，清晰划分自身管理工作的重点内容，针对不同行业、不同类别企业在生产经营活动中的不同要求，准确有效地提高企业管理的质量和效率。

　　三、优化企业管理流程的方式

　　(一)提升管理工作效率和质量

　　通过调配、整合企业现有资源，进而增加企业效益，才是企业管理流程的最终目的。因此，优化企业管理流程应从管理工作的效率和质量两个层面出发，实地调研分析现有部门、资源以及工作环节，对企业生产经营的实力和方向开展有效的评估，将企业资源更多地应用于经营的关键和重点环节，并以总体战略目标为根本指引，实现企业资源在关键和重点环节的整体平衡，有效确保企业生产经营活动质量。与此同时，提高企业管理的效率，通过调整管理方式、资源结构，促进企业管理工作效率的提高，并有效促进生产经营各个环节之间的交流和沟通机制不断完善。

　　(二)有效管理企业人员和资金

　　人力资源是保证企业管理质量的重要条件，是企业管理工作的重点内容。在企业人力资源的组织架构上，管理者更应该进行科学的分析和规划，通过分析企业发展战略目标，能够清晰明确企业不同阶段的人力资源需求，保证人力资源满足企业发展需求，并在数量和职能分工等方面准确地对企业的人力资源需求进行规划。此外，企业应采取多种方式来确保企业人力资源质量，如明确岗位分工、工作能力考核、绩效考核等，以随时调整人力资源的配置，发挥人力资源的优势。从资金管理的角度而言，企业要把管理成本降到最低限度，通过管理人力资源、优化人力资源以及管理生产经营环节来实现企业的经济效益。另外，企业还可以通过清理冗余的部门，加强生产技术手段等，以最终实现有效控制企业生产经营费用的目的，为企业增效。

　　(三)强化对市场的反应速率

　　从企业的外部环境来说，企业面向市场、面向消费者，需要不断强化企业对外部市场的反应率，使企业能够根据市场需求迅速调整发展策略和相应的经营活动，与市场发展保持同步。这是企业管理过程中除管理企业内部资源、工作流程之外的重要内容。另外，在企业管理过程中要完善相应的机制，及时了解和认知企业内部的生产经营活动，进而调控和管理消费水平、竞争力量等外部市场因素，达到企业提高经济效益的目的。

　　四、提升企业管理效益的措施

　　(一)完善企业管理制度

　　企业管理制度是开展各项管理工作的标准和规范，是企业各项工作能够有效开展的先决条件。企业的发展理念和企业的战略目标要融入企业管理体系的构建中，通过管理体系明确企业的职能分工、组织结构以及资金管理的方式和架构，在此基础上确保企业的管理效益。企业要以全面分析自身资源和发展实际为出发点，基于外部市场环境，积极构建企业经营体系，在市场竞争机制中整合企业经营管理，进而实现经营效益的改善。

　　(二)强化风险管理工作

　　影响企业经营效益的关键因素即是风险管理工作，在风险管理工作中，能否有效评估和防控企业经营风险是重点工作。具体可以从三点着手：第一，风险管理工作人员是开展管理工作的主体，因此打造专业的风险管理团队至关重要，企业要通过科学有效的方式，积极引进和培训风险管理团队，为风险管理工作的开展夯实人才基础；第二，企业应对影响企业生产经营的各种因素进行全面、长期的分析，在此基础上对企业生产经营中可能存在的风险进行识别，以实现对风险的科学预测和评估。第三，要建立科学有效的风险防控机制，达到有效规避和应对风险的目的，减少风险对企业生产经营活动带来的不良影响，同时评估应对前期风险工作的成果。

　　(三)建立健全员工考评激励机制

　　企业构建完善的员工考评机制，将能有效调动员工的工作积极性，同时也有助于提升员工综合能力水平。将日常考评与工作成果考评结合起来，在综合分析部门岗位分工和员工工作能力的基础上，促使员工考评结果更加科学和准确，有助于企业管理工作更好地开展。与此同时，企业还应构建员工激励机制，以便更加科学地评价员工工作。员工激励机制的构建，不仅能够更加直观地反映员工工作考评结果，而且还能采取多种激励方式来激励员工，根据员工的需求来选取激励方式，以调动其工作热情和积极性。另外，企业为员工提供学习平台，有助于其综合能力水平的提升，为企业做足人力资源储备。

　　(四)做好风险评估工作

　　开展避险工作，提高风险预见能力，确保企业健康安全运行，是企业做好风险评估工作的重要考虑因素。企业在经营过程中，构建风险评估部门非常有必要，评估企业经营中的潜在风险，分析成因，以最大化降低对企业发展的影响，降低企业损失，将风险由大化小，由小化无。与此同时，为保障企业运行的安全、健康和可持续发展，还需要在企业投资、财务、市场和法律等方面建立完善的风险评估制度，有效做好风险防范工作。

　　(五)提供多元化的员工学习平台

　　网络技术日新月异，在线学习已经非常普及。企业要利用好网络平台，提供更多的学习平台、学习资源给企业员工，以提升员工综合能力。企业更应该与网络供应商建立良好合作关系，使数据资源共享更高效，数据更新更及时。由于在线平台课堂的丰富性，员工的学习视野和效率能得到很大的提高，员工的学习可以更有成效，企业的管理也能更加有效。

　　(六)培养员工的创新能力

　　先进的思想推动实践不断前行，在发展中创新因素是必不可少的。创新不仅仅是技术上，同样也表现在理论上、文化上、企业管理上等等。创新是一切发展的核心内容，因此，企业管理工作中要注重创新，不断培养员工创新能力，多渠道提升员工协作创新能力，才能为企业发展注入新的发展活力。21世纪是科技的世纪、知识的世纪，更是人才的世纪。现在不少企业不重视培养人才，只知道将资金花费在先进的技术和机器上，而忽视了人才因素才是企业立于不败之地的一个重要因素。如果企业在培养员工的问题上更加重视，则该企业在起跑线上就已经快人一步。所以，企业的管理层要转变观念，紧跟时代步伐，真正认识到培训企业员工的重要意义，才能使企业持久、健康、又好又快地发展下去。

　　五、结论

　　综上所述，通过完善企业管理制度，加强风险管理工作，建立完善员工考核激励机制等措施，可以促进企业在同等资源和市场环境下管理更高效，进而提升企业综合竞争力。坚持整体管理与重点管理相结合的办法，实现企业资源的优质管理，是企业管理工作的重中之重。

　　王琼伟 对外经济贸易大学国际商学院

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　　作者简介：

　　王琼伟，1989年生，女，蒙古族，辽宁朝阳人，毕业于北华大学工商管理专业，管理学学士，对外经济贸易大学国际商学院在职人员高级课程研修班学员，就职于北京市顺义区供销合作联合社。