从个人经历谈：C 端设计转 B 端设计的区别

　　B 端市场的用户相对于 C 端市场的用户有很大的不同，他们更加关注产品的效率、稳定性和安全性等方面。本文作者结合自身经验，分享了 C 端设计转 B 端设计的区别，一起来看一下吧。

　　随着互联网的的发展，从淘宝 - 微信 - 到 18 年出的拼多多之后，就没有一个现象级别的产品再度出现。这里的原因有很多，比如互联网用户增长到了顶点，往上的想象力没有了，从而导致的股价无法再上升随之而来的就是投资减少。

　　而 B 端市场的用户相对于 C 端市场的用户有很大的不同，他们更加关注产品的效率、稳定性和安全性等方面。因此，结合笔者自己的经历做一个分享。

　　01 个人经历

　　先介绍一下个人情况，6 年设计（4 年 B 端 2 年 C 端 ) 。

　　在第一家公司时候，主要做的是一个潮玩交易平台的 APP 设计，日常就是页面的优化以及海报运营的制作等日常的工作，做过比较特殊的事情是做过摄影师还有文化墙的设计等等。慢慢地做着前面入职的老员工都离职了，自己熬到了负责人岗位，招了 2 个小伙伴，后来因为个人发展原因就离开了。

　　后来回到了家这边的城市，重新找了一份设计工作。折腾了近 2 个月才进了一家做 B 端的公司，然后呢一直做到 4 年左右的时间，主要是负责核心板块的设计的。

　　是一段平平无奇的故事吧，也没什么波澜壮阔的故事，就是一个普通打工人的故事。

　　02 有什么变化

　　自从 C 端转来之后，最大的改变是更多的研究业务和使用用户了。我到现在还记得，刚进公司时候看着电脑里一大堆文件要看的时候的场景，到现在还记得。大致要注意这 4 点：

　　1）熟悉 B 端市场

　　首先，你需要了解 B 端市场的特点和需求。与 C 端市场不同，B 端市场需要的是定制化的解决方案，以满足企业的特定需求。因此，你需要了解不同行业和不同企业的需求和挑战，以便为他们提供最佳的解决方案。此外，你需要了解 B 端市场的商业流程和规则，例如 B 端销售、采购和供应链管理等。

　　2）学习企业软件设计

　　B 端市场需要的产品通常是软件或平台，因此你需要熟悉企业软件设计。这包括了解企业软件的架构、功能和界面设计。与 C 端设计不同，B 端设计更注重功能和效率，因为企业用户通常需要完成大量的工作任务。因此，你需要了解如何设计高效的用户界面和工作流程，以提高用户的工作效率。

　　3）研究可用性测试和用户研究

　　在 C 端设计中，可用性测试和用户研究通常是为了了解用户对产品的喜好和偏好。但在 B 端设计中，可用性测试和用户研究则更关注用户的工作流程和工作需求。因此，在设计 B 端产品时，你需要研究如何设计有效的用户测试和研究方案，以帮助你更好地了解用户需求和设计更好的产品。

　　4）学习与客户交流

　　在 B 端设计中，你将需要与客户进行交流，以了解他们的需求和想法。与 C 端市场不同，B 端市场的客户通常是企业高管和业务人员，他们对产品的要求和期望也不同。因此，你需要了解如何与企业高管和业务人员进行有效的交流，以获取他们的反馈和建议，并将其转化为实际的设计方案。

　　03 推荐什么设计师 C 端转 B 端

　　B 端设计不像 C 端设计一样，每天可能会出新的东西，大部分时间里面都是做着同样类型的页面，常见的是表格和表单优化。推荐以下几个类型转：

　　1. 交互设计为主的设计师

　　B 端的视觉比重比较低，交互的比重比较多。B 端中最多研究的 3 大要素：

　　人

　　货（物品）

　　场

　　其中每一个元素都有自己的业务属性，都需要去思考在不同的场景下不同的用户的行为逻辑以及用户操作的目标是什么。

　　2. 愿意去研究业务而不是视觉

　　C 主动要针对的是消费端，足够的视觉刺激一定程度上可以提高产品的收益。但是在 B 端更多的时候是研究业务场景，过多的视觉会影响到用户的操作。而研究业务想要看更多的资料 / 竞品以及要去过很多的调研才能支撑。

　　04 需要准备什么

　　1. 学习产品知识

　　在 B 端设计中，产品知识是必不可少的。设计师需要了解产品或服务的目标受众、竞争对手、市场趋势等，以便提供有针对性的设计方案。

　　2. 熟悉 B 端市场

　　3. 学习企业软件设计

　　4. 研究可用性测试和用户研究

　　5. 学习与客户交流

　　6. 准备一个良好的心态

　　C 转 B 整体的差异是比较大的，不懂的业务方面多跟产品同学和其他的设计师多学习一下就好了。

　　05 总结

　　希望通过个人的分享，能给到想转 B 端同学的一些建议。今年求职不易，希望大家早点上岸。

　　专栏作家

　　一只鸡腿，微信公众号：B 端设计一只鸡腿，人人都是产品经理专栏作家。一个吃货的 B 端设计师。

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