全新时代,仍在崇洋媚外:宝马mini就区别对待中外访客事件道歉
区别对待,在任何地方都可能发生的行为事件。同样的福利,同样的身份,不同的待遇。东西不管是金银珠宝还是冰淇淋大白菜,重要的不是东西,是区别对待的行为。有些人总带有自我贬低的意识,鄙视同类,仰视外人;好像外人面前释放出来的友好,善意和慷慨能得到不同的回馈?或者认为崇洋媚外的行为才是骨子里应该具备的东西?
近日知名汽车品牌宝马mini上海车展发生的事,再次将崇洋媚外的行为演绎得淋漓尽致。车展商的广告语是给前去逛展的大小朋友送一份冰淇淋,现场却玩起了非常让人不舒服的区别对待。两位年轻的工作人员无论是表情上还是行为上,对待国人和对待外国人都有较为明确且明显的不同。三拨人前去询问冰淇淋的情况,两种结果,非常讽刺。
第一拨走向展柜旁询问冰淇淋的女生是本土人士,被告知没了。间隔不久,一个国外大胡子前去询问,两位不仅给了冰淇淋,笑容甜美,还教对方怎么打开冰淇淋盖。紧接着第三位本土男士前去询问,又被告知冰淇淋没有了。当该男士想要看看箱子里是否还有冰淇淋的时候,她们称发完了、海外账号以及每天限量等。
现场的本土人士没有一个人享受了这次的“甜宠服务”,而现场的每个外国人几乎人手一只。经过发酵,事件被冷嘲热骂上了热搜,官方就此事道歉,称工作人员的失误。两位工作人员背锅,成了网络上网友主要的嘲讽对象。其实,整个所谓的“甜宠”行为,一开始就做得非常欠妥。
拥有海外账号才能在什么app上领取,还要限量,起码要贴出来。怕公告被喷,不明说,还自称给每个逛展的大小朋友免费发?小朋友去哪儿弄海外账号?又怕没有作为陪衬的普通消费阶层占便宜索要冰淇淋,又怕格外优待外国人被喷,结果现场用嘴巴解释,给人难堪,让人在崇洋媚外的感觉中体验相当不愉快。这是谁的过错?谁在崇洋媚外?
如果一开始就明说,说清楚,说购买意向更大的外国人逛展才有机会领取免费冰淇淋,国人中谁会自找难看跑过去让两个年纪轻轻不学好的家伙用脸上的微表情奇怪对待?道歉信上也没有提什么app,也没有提什么限量,不像一个“营销坑”?普通人前去增加了他们车展的人气,陪衬了外国人的存在感,还被区别对待?
工作人员是自作主张区别对待的吗,还是公司内部有这样的意会?高端产品营销会,扣扣索索的行为自己不嫌磕碜?档次不是品牌旗下的产品多昂贵,购买得起的人才能吃一个冰淇淋又能显得多么高尚?这种让人不舒服的行为是掉价的。当自己本身行为寒酸,还想体现什么高端?别说专给外国人,就算专给外星人也体现不出来。
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