少儿编程培训行业的6大特点你要清楚，做好少儿编程机构的运营管理！

　　原标题：少儿编程培训行业的6大特点你要清楚，做好少儿编程机构的运营管理！

　　少儿编程教育培训行业有着自身独特的运行规律和特征，只有深刻理解和把握这些特征，从行业运营的底层逻辑出发，制定经营战略和运营动作，才能够使机构实现长远的发展。

　　所以，今天，就来一起聊聊少儿编程培训行业的特点。

　　1、少儿编程培训行业属于校外科技类培训；

　　在各省市出台的科技类校外培训机构校外培训机构准入指引政策中，科技类校外培训机构（简称“培训机构”，下同），是指在当地行政区域内由属地行政主管部门审批，在市场监督管理部门、民政部门或行政审批部门登记，利用非国家财政性经费举办的，面向中小学生提供科技类培训服务的非学历培训机构。包括从事为中小学生提供编程、机器人、创客、科学探索等旨在培养科学兴趣、提升科学素养、拓展创新思维能力的各类科学技术培训服务的非学历培训机构。

　　政策中已经明确少儿编程以及机器人、创客类都属于科技类培训，是校内学习的有力补充。

　　2、少儿编程教育培训，业务运营必须以教学质量为核心，一切运营动作都应以满足学员需求为出发点，以提升学习效果为落脚点，通过高质量的教学产品和服务，为客户传递价值，才能实现业务的健康持续发展；

　　有时候我们经常会看到一些机构，由于招生的压力会陷入营销至上的陷阱，及为了尽可能多的获得短期流量，不惜加大营销成本，价格战、投放战、拉人战，轰轰烈烈的背后挤压的是教师和教研成本，牺牲的是教学质量，那么就变成了本末倒置的做法。

　　另外还有一些机构无论是拉拢新客户还是留住老客户，不少业内伙伴，在实际运营中，为了谋求业绩和数据的增长，很容易陷入各种说服购买的套路，偏离或忽视客户真实的需求，为了销售而销售，这种行为是极其短视的。

　　会去寻找各种各样招生秘籍，招生话术，把这些东西看成了救命稻草。

　　行业必然根植于家长和学生对学习效果的追求。为了满足这一需求，就必须且只能以针对性的解决方案和过硬的教学质量为前提。

　　家长有可能一时冲动为机构带来业绩的一时繁荣，但是如果机构没能帮客户解决根本的学习问题，为助其达成学习效果，我们的学生就很难留住，商业的本质是一场无限的游戏，只顾担心利益，而有损长远发展的做法是不可取的。

　　3、从商业属性来说，少儿编程教育培训行业本质上是服务业；

　　严格来说，教育和培训是两件不一样的事情，教育以育人为目的，常常是不以盈利为目的的公益行为而培训通常以传授某项知识，达成某项技能目标为目标。

　　少儿编程培训，它的本质是商业，准确来讲是商业中的服务业，是要盈利的，我们应该正视少儿编程教育培训行业的对于商业属性并从其商业本质出发，研究其运营要点组织架构，扩张模式等方方面面，保证少儿编程教育培训机构和行业的长远发展。

　　我们在认清了少儿编程教育培训的服务业务业本质之后，就不能理解，对于服务业而言，维护回头客非常关键，这就决定了老生续报这项工作在整个的少儿编程培训业务运营链条中的重要性。

　　4、少儿编程教育培训是属于典型的“后验品”；

　　少儿编程教育培训是一门生意，明确少儿编程教育培训行业的产品属性非常重要。

　　少儿编程教育培训产品属于典型的“后验品”，所谓“后验品”，又叫“经验商品”，也就是消费者必须在消费过产品之后才能确定它的质量。

　　在这种情况下，后验品的营销，本质在于体验，消费者体验越深入购买的可能性就越大。

　　所以我们少儿编程教育培训行业的营销，往往通过一系列引流产品，也就是试用体验产品来完成，具体包括低价引流课、公开课、短期班等。把握好这些引流产品的设计逻辑和适用场合非常重要。

　　此外教学产品也并不是简单的课堂交付，还包含一系列细致甚至琐碎的服务，如入门测试，学情反馈，学生答疑咨询，作品创作指导，这些服务作为产品必不可少的组成部分，其设计是否合理，执行是否到位，对客户体验同样重要。

　　5、少儿编程教育培训运营节奏也有着季节属性；

　　培训行业也有季节属性，如果随意违背了招生的季节属性，错过正确的时间节点，那么对于我们机构业务的运营影响更大。

　　比如，我们有春季班、秋季班、寒暑假短期班，上课时间有排课在周内晚上八点半之前，也有排课在周末的。

　　遵循学生的学习时间规律，对我们机构的设班排课乃至于整个运营链条的各个环节的工作部署都很重要。

　　6、少儿编程教育培训属于素质类培训，典型“非刚需类”教育培训产品，需要重视做效果外化，要去做赛事；

　　非刚需类的产品不同于学科培训，直接提分提升应试教育的考试成绩为目的导向，这也导致素质类的培训产品，家长在给孩子报班学习以后的效果不如直接提升应试考试分数来的直接，容易出现家长给孩子报名学习以后短时间内不能直接看到孩子的学习收获，从而影响家长的心态和续班。

　　尤其是少儿编程还不比其它素质例如舞蹈、美术、乐器之类的，学完了以后孩子能够立即给家长表演出来，来一段，家长看到孩子学会了来了一段表演，可能就还给孩子继续报班学习。

　　但编程不一样，孩子不能短时间学了以后就立即给家长展示出来，家长也就不太好短时间快速评价给孩子报班学习的收获，这是会出现的问题。

　　所有的少儿编程培训机构必须要提前意识到这些可能出现的问题，针对问题多想解决办法，要多去想办法做效果外化，想办法做赛事。

　　而做赛事呢，需要注意的是，在11月份教育部最新发布的《校外培训行政处罚暂行办法（征求意见稿）》中指出校外培训机构擅自组织或者参与组织面向3周岁以上学龄前儿童、中小学生的社会性竞赛活动是属于违规行为，这一条也是尤其值得我们所有的少儿编程培训机构留意，因为在我们少儿编程教育领域，经常会有一些社会性的竞赛活动，注意这里违规不仅是组织，只要参与组织都属于违规。

　　所以对于少儿编程培训机构，通过赛事做效果外化，一定要尽可能的要去参与教育部白名单以及地方教育局电教馆，科协组织的相关合规比赛。

　　一定要去关注教育部白名单比赛里面涉及编程信息科技类的赛事，之前文章也有分享过，最新的教育部白名单比赛涉及编程类的：

　　1、全国青少年人工智能创新挑战赛；

　　2、全国中小学信息技术创新与实践大赛；

　　3、世界机器人大会青少年机器人设计与信息素养大赛；

　　4、全国青少年科技教育成果展示大赛；

　　5、全国青少年无人机大赛；

　　6、全国青年科普创新实验暨作品大赛；

　　7、全国中学生信息学奥林匹克竞赛；

　　详细介绍可以看之前公众号分享文章：最新的教育部白名单赛事公布，学少儿编程孩子可以参加这8项比赛！（2022-2025学年）

　　全国即将全面放开，少儿编程机构培训一定会迎来新的生机，让我们一起迎接一个新的开始。

　　你对于少儿编程培训行业还有哪些想法？欢迎留言或者加入我们的行业交流群一起探讨。

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