东城区：新开工50个 新完工20个 解决居民急难愁盼 这些老旧小区焕然一新

　　从区住建委获悉，2023年东城将新开工50个老旧小区改造项目，同时新完工20个老旧小区改造项目。截至目前，全区已有5个老旧小区完成综合改造，改造聚焦居民急难愁盼问题，做到基础类项目应改尽改、完善类项目能改则改，居民生活环境显著提升。

　　粉刷一新的楼体、新修好的路面、全新的照明设施……北河沿大街31号刚刚完成综合整治，整个小区焕然一新。

　　该小区共有居民34户，改造前处于多年失管状态，基础设施老化损坏严重，居民正常生活受到影响。“通过前期民意调查及接诉即办案件反映情况，我们了解到居民对冬季供暖不热、屋内温度不达标问题反映强烈，因此我们将这项改造内容定为重点之一。”景山街道相关负责人介绍，小区建成于20世纪90年代，锅炉房供暖设备锈蚀严重，楼体采暖管线径口较小且老化严重，热水循环受阻，供暖设备及管线问题导致居民室内温度难以达标。

　　为了解决居民急难愁盼的供暖问题，景山街道积极联系产权单位及周边单位，一起解决难题。产权单位东方置地投资发展有限公司主动配合老旧小区改造，花费几十万元对小区锅炉房进行了提级改造。黑芝麻胡同小学借助暖气改造契机，主动联系市政热力部门，在其改造过程中为北河沿大街31号留出了市政热力管线接口，为后期小区接入市政管线节省了一大笔费用。北京京御园物业管理服务有限公司在改造过程中积极协调车辆进出，及时清扫道路，为小区改造做出贡献。

　　改造效果立竿见影，刚刚过去的这个冬天，居民家里不再寒冷。“往年因为供暖会有很多居民投诉，但是今年没有居民拨打12345反映此类问题。”景山街道相关负责人说。

　　充分沟通提升居民满意度

　　新鲜胡同46号位于朝阳门街道新鲜社区，建成于1990年，共有居民35户。改造前，小区存在墙体节能标准不达标、公服设施不完善、院内堆物堆料和弱电线路飞线等问题，院内居民改造意愿迫切。

　　“虽然居民都同意改造，但是让居民对改造结果满意并不是一件容易的事情，充分沟通是关键。”朝阳门街道相关负责人介绍，在方案编制阶段，街道充分利用居民意见征询会等形式，扩大宣传，收集意见建议，向居民讲解改造方案和政策，征得社区居民的认可。在实施阶段，街道积极对接参建单位和属地社区，通过二次踏勘、现场推演、图纸再深化等方式，确定最佳施工方案，最大程度降低对居民生活影响。

　　在改造过程中，街道在施工现场张贴海报，公示小区综合整治方案，包括改造内容、改造方法、各单位联系电话等，使居民对改造效果和施工流程有更加直观地认识，进一步增强了居民的配合度。同时，街道和社区采取多轮次入户走访和集中现场答疑的方式，化解居民对改造的疑虑，通过优化工序，缩短入户施工时间，克服“带户施工”的不利因素，最终实现愿改尽改。

　　改造后的新鲜胡同46号道路平整了，自行车棚建成了，楼道杂物清理了，居住环境大幅提升，居民满意度显著提高。

　　全年新开工50个老旧小区改造项目

　　据了解，东城区2023年将新完工20个老旧小区改造项目，目前已有5个老旧小区完成改造，除了北河沿大街31号和新鲜胡同46号，还有安定门街道交道口北头条24号院1号楼、东华门街道小鹁鸽胡同12号以及建国门街道贡院西街8号院6号楼。完成改造的小区将引入长效管理机制，街道充分发挥物管会或业委会自我管理的主体作用，通过制订居民公约引导居民自觉维护改造成果。同时，物管会或业委会通过与物业公司建立定期会商机制，确保居民的合理诉求得到应有保障。

　　此外，东城区2023年还将新开工50个老旧小区改造项目。东直门街道清水苑小区正在紧张地施工中，改造涉及10栋楼、1300多户居民。“小区停车位缺口较大，我们将根据现状条件重新规划地面停车位，并预留电动汽车充电设施安装条件。同时，小区还将增设老年人活动场地并保证轮椅可通达。”东直门街道相关负责人介绍。

　　从区住建委获悉，2023年东城区将全面梳理“十四五”老旧小区改造剩余任务量，摸底尚未纳入改造的需抗震节能综合改造和节能综合改造的小区，有序安排项目申报。坚持自下而上的原则，在居民愿意改造并同意承担改造义务的前提下进行申报，将综合整治、管线改造、加装电梯及管线拆改移等小区内各类改造项目一并考虑，报市政府同意后纳入改造计划。