引导化解回访三部曲巧奏幸福和谐大文章 “诸家和”幸福护航志愿服务在行动

　　本报讯（融媒吉者）近年来，市妇联不断深化婚姻家庭辅导内涵，创设“诸家和”幸福护航志愿服务项目，为全市广大家庭提供幸福婚姻引导、家庭问题化解和跟进回访巩固服务，将婚姻辅导工作贯穿婚姻家庭的整个生命周期，维护家庭和谐和社会稳定。　　前移引导，为创建幸福婚姻夯实基础。去年6月18日，市妇联、市民政局联合举办诸城市“幸福启航”婚姻关系家庭教育知识讲座，我市家庭教育指导服务讲师团成员刘瑾萱老师通过丰富的案例讲解、互动游戏，让与会人员更好地理解婚姻关系，从心理学角度为大家解读建立和谐稳定婚姻关系的关键因素。“刘老师讲的课太生动了，对于婚后一些可能发生的问题给出了非常有效合理的建议与措施，让我们加深了对婚姻关系、家庭责任的认识，了解到婚姻需要共同经营，家庭需要共同维护，对以后经营好婚姻家庭充满了坚定的信心，非常受益。”前来听课的一对新婚小夫妻颇有感慨地说。　　据悉，像这样关于婚姻家庭辅导的讲座每月都有。“幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸”，在长期的幸福护航婚姻家庭辅导工作中，许多离婚当事人各有各的状况，但却有一个相同的特点，那就是夫妇双方没有能够正确地经营婚姻。因此，市妇联协调幸福护航志愿者，将服务关口前移，在婚姻登记处开设组建家庭指导服务，传播幸福家庭的经营之道，引导新婚夫妇学习如何正确经营婚姻，创造幸福家庭。通过设置婚姻家庭文化展示厅、组织举行集体颁证仪式、开设“幸福起航”婚姻家庭系列课堂、制作分发《幸福婚姻指导手册》等形式，积极引导新人看到、听到、学到经营婚姻家庭的方法技巧，承担家庭责任，实践现代文明婚恋，为幸福婚姻、美满家庭打下坚实基础。　　温情化解，劝和挽回濒临破裂家庭。5月29日一大早，“诸家和”幸福护航婚姻家庭辅导中心来了一对60后夫妻，两人结婚30多年，育有两个孩子，一个正在读博士，另一个是人民教师，但夫妻二人却因感情不合时常发生争吵，想要办理离婚。在婚调中心志愿者的引导下，夫妻双方轮番诉说出了各自的委屈。志愿者对夫妻双方进行了一个多小时耐心细致的劝解，让夫妻二人慢慢平静下来，仔细回忆过往生活中点点滴滴的幸福，也发现彼此当下存在的问题与不足，并当场表示今后愿意换位思考，多体谅对方。最后双方互相致歉，调解成功。　　这样的场景，经常会在“诸家和”幸福护航婚姻家庭辅导中心出现。早在2012年，市妇联对接司法部门，成立诸城市婚姻家庭纠纷人民调解委员会，2018年，与民政部门沟通协调，在紧邻离婚登记室处设立了幸福护航婚姻家庭辅导中心。在长期实践中，市妇联探索形成“一二三四”工作法，成立“诸家和”幸福护航婚姻家庭辅导一个中心，组建专业人士和爱心志愿者两支队伍，强化人才经费、平台交流、创新激励三项保障，突出规范制度、温暖关怀、精准施策、拓展延伸四项服务，不断提升婚姻家庭辅导质效。中心设置辅导室4间，精心设计了简洁温馨的“家文化”标语、配备适用的办公设施，同时组建了由“妇女干部+社会工作者+律师+心理咨询师+志愿者”参与的近百支婚姻调解志愿者队伍，面向濒临解体的家庭提供诉前调解、婚姻辅导、心理疏导和法律咨询等服务。中心宽敞明亮的环境、干净整齐的设施、专业的辅导流程、爱心志愿者们温和耐心的劝慰，让来到辅导室的当事人无不感受到家的温暖。一年多来，中心辅导申请离婚夫妻4400多对，劝和1800余对，有效维护了家庭和谐、社会稳定，得到社会的广泛赞誉和当事人的不胜感激。　　跟进回访，巩固提高家庭幸福和谐。幸福和谐的婚姻不能靠凑合和道德绑架，市妇联聚焦提升家庭经营能力，通过链接社会爱心资源，引导申请离婚的当事人到市圣善堂文化传播中心定期开设的“智慧父母”和“幸福人生”公益讲座免费参加学习，由幸福护航志愿者跟进回访学习变化情况，使离婚当事人从根本上改变原生家庭的复制模式，将“离婚冷静期”变为“服务黄金期”，提升了辅导服务质量和水平。婚姻关系稳固后，家庭文明建设成为巩固提高家庭幸福和谐的法宝，幸福护航志愿者开办了勤耕国学大讲堂，每周一晚开设公益课堂，引导广大受众学习弘扬中华传统文化，建设好家庭、涵养好家教、培育好家风，引领爱国爱家、相亲相爱的家庭文明新风尚。今年以来，“诸家和”幸福护航婚姻家庭辅导中心已帮助86对取消或暂缓离婚的当事人参与学习，至今均走在建设幸福婚姻的路上，无一对重新申请办理离婚。　　“希望我们的讲座能为每一对离婚当事人带来启发。挽回一段婚姻就有可能挽救几个家庭，我们将会把这项公益事业长久坚持下去。”幸福护航婚姻家庭辅导中心主任高秀琴说。

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　　编辑：岳娜