女子让外卖员摘面罩看脸不摘就差评之反思

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　　广州佛山一女子让外卖员摘面罩看脸不摘就差评的事情，被推上热搜之后，引起了广大网友们的热议，竟然在不去分辨事情真实性的情况下，一股脑地对该女子进行了指责，真是令人唏嘘不已。对于这样的事情，个人感觉它既不是开玩笑，也不是真实发生的情况，完全就是一个段子，一个用来吸引眼球蹭流量的行为，以此达到自己的目的。如果说从这一点上看她是成功的，只是把这种所谓的成功建立在了对他人伤害的基础之上，是令人不齿的。

　　首先，无论是外卖员也好，还是网约车司机也罢，目前从事服务行业的人，都是比较看重顾客评价这一块，毕竟是与自己的收入相挂钩的。对企业要求服务人员提供服务质量来说，用顾客反馈原本是无可厚非的，然而有些顾客却以此来威胁服务提供者，这就显得有些说不过去了，由此个人感觉监督应该是双向的，只要服务提供者规范里面没有的顾客要求，服务提供者有权拒绝，平台不应该给他们降级或者减分处理，纵容这样情况出现。

　　其次，从这件事情上看，某些自媒体也好，还是视频发布者也罢，要严格规范自己的行为，不能把低收入者当成自己调侃的对象，换位思考一下，如果你们在给他人提供服务的时候，他人如此调侃你们，你们又会怎么想呢？做人是要有底线的，不能任由自己的心情来，而忽视他人的感受。

　　点评：古人云“女子无才便是德”，真不知道该女子的德在哪里？也许她是一位非常有才华的人，但如果没有德再多的才华又有何用呢？真是为她的行为感到可怜，甚至是可悲！

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