让护士走进患者的故事，给予患者温暖和陪伴！武汉市第三医院打造“叙事护理示范病区”

　　极目新闻记者 刘迅

　　通讯员 江泓颖 陈舒

　　实习生 闫佳瑶 刘思璇

　　7月21日，武汉市第三医院护理部举办了“遇见叙事遇见爱——叙事护理沙龙分享会”。

　　分享会后合影

　　“身体患病可以用医学手段诊治，因病带来的心灵之痛需要被‘看见’和‘抚慰’。”该院护理部主任罗蔓表示，武汉市第三医院推行叙事护理三年来，护士们用心聆听患者的生命故事，积极回应和关注患者的心理需求，安慰、共情和照护患者，用37℃的爱陪他们走过低谷，“点燃”他们战胜疾病的勇气，对职业的认同感发生了脱胎换骨的改变。

　　2021年4月，武汉市第三医院护理部打造《叙事护理——提灯引路、叙事成光》护理品牌，在武汉市率先成立“护理人文小组”，以叙事护理这一新型的心理护理模式为主要抓手，提升护士人文素养，打造有温度的护理服务，进一步提高患者的就医满意度。在为护士减压赋能的同时，增强患者对护士的信任感，构建和谐护患关系。

　　据了解，叙事护理从2021年的每周学习一次，到2022年全院护士加入，到目前已有近万人次参加学习打卡。“从关注疾病转向关注病人本身，‘看见’病患的内心需求，给予他们温暖和陪伴，这是叙事护理的核心内涵。”参与的护士说，叙事护理让护士走进患者的故事，了解患者的故事，是一种真正能让护士看到患者内心情感的护理模式。从而真正理解患者的痛苦、失去的控制感和对疾病的不确定感，并给予倾听和陪伴，这些都可以帮助患者树立正向的自我认同，增强他们应对疾病和痛苦的自我效能。

　　今年，武汉市第三医院还在2个院区挑选了12个科室试点，打造“叙事护理示范病区”，以点带面推行叙事护理。每个科室的叙事护理都融入了自己的专科特色，患者的就医满意度和体验感明显提高。罗蔓表示，未来叙事护理的服务新模式将覆盖全院，用以叙事护理为践行模式的人文护理为临床护理注入新的活力。

　　据了解，武汉市第三医院还采取“走出去请进来”的方式，邀约院外叙事护理专家和爱好者参与。截至目前，院内外近4000名护士和实习生参与了学习交流。罗蔓透露，今年1月6日，护理部以“穿越寒冬拥抱我”为主题组织了首次团体叙事疗愈工作坊，通过人生成长的1分钟短片、54张生命安心卡以及抽取新年心愿卡片，共同探讨生命的得与失，帮助护士坦然接受生活中的各种状态，为护士们寻找属于自己的心理温泉，全院近70名护士参与。

　　（来源：极目新闻）