用心服务，展现风采

　　成都大运会上，除了大学生运动员们奋力拼搏、超越自我的身影，还有不少志愿者在默默奉献、用心服务。这其中，就有一些河北籍大学生志愿者，在努力展现着志愿者的风采。

　　21岁的王锦江来自唐山，就读于西南民族大学旅游与历史文化学院，是双流体育中心体育馆的一名志愿者。在学校，他就组织了一支70人左右的青年志愿者服务队，参与过校庆、校运会和下乡慰问、推广规范语言文字等志愿服务活动。

　　“我的很多高中同学在河北和北京的高校就读，有机会参与北京冬奥会和冬残奥会志愿服务，我听他们谈起那段经历时挺羡慕的。”王锦江说，为此他参与了两次成都大运会志愿者选拔，终于如愿以偿，尽管不得不放弃暑假回家的机会，还是觉得挺值得。

　　双流体育中心体育馆举行的是羽毛球比赛，王锦江担任观众服务助理。7月30日开赛以来，他每天都和小伙伴儿们忙碌着。

　　做好观众引导服务工作，需要引导观众遵守观赛规定，碰到观众不理解，就需要耐心解释。最让王锦江开心的是，观众对志愿服务工作的支持和认可。

　　“有一次，我在看台西区的观众席维持秩序。一个十来岁的小姑娘跑来问我，能不能买来雪糕边吃边看比赛。我微笑着告诉她不可以，并解释了原因，引导她文明观赛。小姑娘说‘嗯嗯，我懂了’，还表示‘我长大了也要当志愿者’。”王锦江说，每当想起这一幕，心里就暖暖的。

　　来自秦皇岛的20岁姑娘秦子琦，就读于四川师范大学，在成都大运会主媒体中心外的交通调度中心，担任场站班车站交通助理。

　　受父亲影响，秦子琦从小就喜欢看体育比赛、参加体育运动，尤其喜欢羽毛球、游泳和滑雪，一直梦想着能参与到大型体育赛事的志愿服务中，“既能作奉献，又能看比赛”，所以，成都大运会招募志愿者时，她毫不犹豫地报了名。

　　始料未及的是，她所在的志愿服务岗位，每天要面对发往各个场馆的班车和步履匆匆的国内外媒体记者，一眼比赛也看不到。但秦子琦很快体会到了这个岗位的意义，她说：“能够帮助媒体记者尽快前往目的地，去完成他们的工作，把成都大运会报道出去，让更多人感受到大运会的精彩，比我自己看不看比赛更重要。”

　　一次，她接待了一位只会讲法语的外国记者，看着他焦急的样子，只能用汉语和英语交流的秦子琦却不明所以。不过她很快想到了解决办法，跑到主媒体中心找来一名翻译老师，在其帮助下了解到这名记者要乘班车前往大运村，就详细向他介绍了发车安排。因为发车时间还早，她请这位记者先回到主媒体中心等待，还嘱咐小伙伴儿及时通知他来乘车。有时碰到着急出发的记者，她还会帮助联系、协调临时车辆，或帮助他们预约专车、打车。

　　交通场站是志愿者每天上岗最早、离岗最晚的岗位之一，秦子琦他们在成都大运会开幕前7天上岗，要等到闭幕式次日才能撤离。但她说，“作为一名志愿者，能够为这场盛会多奉献一些，对我来说是一种荣幸。这段经历会深深留在我的青春记忆里，伴我成长。”