深层理解教育行业特征 影响机构招生的四大因素
教育机构绝对是一场马拉松,它不是百米赛跑,所以今年好与不好,很重要,但不代表着最重要。其实好的招生方案,其核心不在于表面看到的方法手段是否精巧独特,而在于方案背后的底层逻辑。
招生越来越难 源于这四大因素当下教培机构的生存发展都很艰难,我们先从行业现状开始,了解现状才能看清未来,更好地了解和掌握招生背后的逻辑。
首先了解为什么现在招生越来越难,我大概总结了四个原因:
(1)现在处于产能过剩的时代。十几年前我们做教育,感觉没有那么多的同行和竞争对手,现在就完全不一样了,比如前两年,我准备给我孩子选一所舞蹈学校时就发现,就在我的小区门口,步行十分钟就能找到五所舞蹈学校。
(2)教培行业的门槛变高了。现在的家长和客户都已经“吃过山珍海味”了,这就要求现在的教育产品必须质量好,你老师的授课质量必须牛。
(3)教育行业属性特殊,不是一个“所见即所得”的行业。教培行业有四大属性:产品无形、效果后显、容易同质化、预付款。这四个属性会让我们的客户出现四大决策障碍,即:看不懂、不信任、难衡量、顾虑多。
教培行业做营销招生,不能靠忽悠。营销人员的主要核心是帮助客户购买你的产品,产品是无形的,你要帮助客户建立认知;客户对你或者产品不信任,你就要去建立信任因素。
教育是一个重决策产品,关系到孩子的时间成本、机会成本乃至未来培养方向,所以家长在决策时往往会非常慎重。这种重决策产品,如何和客户建立信任感,这是要重点研究的。提醒大家一定要明确一个方向:手段是外在的,内在的心法实际上就是我们要解决客户的顾虑。
(4)系统学习招生体系的校长不多。这里的“系统”包括招生的底层逻辑、背后的理论、招生的模式、招生的管理、团队的打造、招生的体系、营销的打法等。很多校长很抗拒系统学习,为什么?因为磨炼这些底层功力需要投入时间和耐心,并且可能见效比较慢。但如果所以你真想深层次解决招生难题,一定要从体系上层面去思考和解决。
大家现在可以重视一下视频号,视频号的红利期至少还有几年。抖音现在其实也可以做一做,但是期望值不要太高。
另外,提醒大家记住三句话:流量的获取能力将决定机构的生死,流量的转化能力将决定机构的营收,流量获取的成本就是你未来机构的成本。
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