按下复议为民“加速键”

　　今年以来，徐汇区行政复议局在全区13个街镇设立基层行政复议咨询服务点，让群众在家门口就能享受“一站式”行政复议服务。同时充分发挥行政复议咨询服务点属地优势，参与行政争议协调化解，深入了解各方诉求，凝聚多元行政争议化解合力，将矛盾化解在基层，将诉求解决在家门口。

　　群租隐患多

　　近日，当事人刘某（化名）作为二房东将房屋原始厨房改成独立的居住空间出租给他人居住，存在违反最小出租单位规定的情况，因楼道内电表箱起火而被执法人员现场检查时发现，虹梅街道办事处对刘某给予了相应的行政处罚，刘某不服提起行政复议申请。

　　接到刘某的复议申请后，行政复议办案人员依法对申请进行审查，并第一时间与刘某沟通摸清实际情况。经了解，在街道开具责令改正通知书后，当事人在规定时间内及时整改，将房屋结构进行恢复，并主动对因火灾导致的楼道损坏进行赔偿。

　　行政复议办案人员在全面审查相关材料后，为了从源头上化解纠纷，在征得当事人同意的基础上，本着便民利民原则，在虹梅路街道复议咨询服务点组织双方进行调解，同时邀请区行政调解联席会议专家成员予以指导。

　　在调解过程中，办案人员秉持客观公正立场，从法、理、情多个维度帮助双方找到“最优解”。执法部门和行政调解专家从群租的安全隐患和法律责任入手释法说理，刘某表示充分认识到自身的违法行为，承诺今后将依法依规进行房屋租赁。考虑到当事人积极配合整改，主动消除违法影响，虹梅街道同意依法重新作出行政处罚决定，最终促使双方达成和解，争议得到实质性化解，申请人自愿撤回行政复议申请。

　　这是复议体制改革以来，徐汇区行政复议局持续提高行政复议释明指引能力、复议调解对接能力，有效推进行政争议实质性化解的生动缩影。下一步，徐汇区行政复议局将继续用心用情办好每一起行政复议案件，加大行政纠纷调解力度，打造化解行政争议最优渠道，让更多群众在行政复议案件中感受到法治的公正与温暖。

　　供稿：徐汇区司法局行政复议科章佳玲

　　原标题：《按下复议为民“加速键”——徐汇区行政复议局成功化解一起群租整治行政纠纷》