助力教培机构开展公考培训,请查收百家云的专属“锦囊”
近年来,公务员成为更多年轻人的的职业首选,考公热度居高不下。如今,公务员考试已成为国内公众影响力仅次于高考的社会性考试,这也迅速带动起相关培训行业的发展。
据QYResearch预测,2025年我国公考培训市场规模有望超280亿元,行业发展前景广阔,潜力巨大。
报考人数攀升,考公热度居高不下
在过去几年里,百家云帮助中公、华图等公考培训企业实现了数字化转型,以云上学习新模式,为其业务发展注入了新的活力。我们也在这个过程中收获了客户和业内人士的诸多好评。现在,我们就把百家云的一些经验与思考分享给大家。
千军万马过独木桥
百家云培训机构如何解决“八爪鱼难题”
“千军万马过独木桥”,一句话道出了公务员考试竞争的激烈。2022年,国家考公报名人数达202万,最终过审183万人,但实际招录仅3万余人,职位最大竞争比甚至达到19236:1。
这直接催生了考公培训的百亿市场——中公教育、粉笔科技、华图教育等都是赛道内的头部玩家,公开报道显示,上述三家企业占公考培训市场份额一度高达61%。但领衔行业的风光背后,培训机构也面临着线上线下难打通、学生退费率高、运营转化率低、市场份额被瓜分等系列“八爪鱼难题”,亟需引入有效的软硬件技术方案,攻克发展难关。
作为国内领先的一站式AI视频技术服务商,百家云自成立起就持续关注教育培训场景的痛点,从问题入手,迭代出包含大班课、小班课、直点播、双师课堂、网校、SCRM等在内的系列赋能产品。
资源赋能最大化,教学数据可量化
从教学端来看,机构教师水平参差不齐,教学质量、学习效果难保证,直接导致了考生未被录取,随之而来的是退费率直线飙升。翻看某上市公考培训机构的财报可以发现,2019年至2021年,退费率一路走高,从44.14%上升至68.46%。
要解决这一问题,就要打通教学资源区域性瓶颈、统一规范授课内容,借助技术手段让教学成果可量化、数据化。
百家云成熟的大班课、小班课、双师课堂等产品,可以满足在公考培训过程中,不同班型的服务需求。例如一些公考机构,利用百家云双师课堂,实现了“名师直播教学+线下辅导老师服务”的模式,让主讲的名师通过大屏幕远程直播授课,辅导老师在课堂内负责课堂管理、答疑等。通过双师互动教学,提高学习效果。
帮助实现名师价值最大化、把控异地教学质量,有效提升学习效果。
不仅如此,百家云网校能够与直点播、双师课堂打通,因此能够帮助教培机构够兼顾学、练、测、考一体化,全方位规划学习进度,并在课后进行数据统计,生成精细化的学情报告,让教学数据可量化,便于老师掌握每个课堂、每个学生的实时状况,并进行针对性训练。
百家云微课还能切分出针对细碎的知识点讲解、答疑讲题视频,让学生也能利用碎片化时间巩固知识点,分秒必争,成功上岸。公考机构通过提供这些更加高效、精准的培训服务,可以塑造优质的品牌形象和扩大品牌影响力。
管理+服务闭环,实现真正的“数智化”
大多数公考培训机构在一段时间的运作后,内部数据难沉淀、人效比难突破,如何往下走就成了一道难关。这时机构就亟需引入营销技术手段,优化内部的管理与服务。
百家云SCRM通过技术赋能,可以助推企业用户服务数智化升级。产品能帮助教培机构打造在线客服、虚拟助手,在公众号、官网咨询页辅助人工客服,实现与用户的智能化对话,为学员提供24小时不间断的课程介绍及在线服务,节约人力和成本,助力公考培训企业做好市场拓客、线索管理、营销触达和转化成交。目前,百家云SCRM可以覆盖机构同用户远程沟通的大部分场景,帮搭建最高效的营销、触达模式,促进机构营销业绩快速增长。
以百家云所服务的某公考培训龙头企业为例,招生成本高、宣传推广费用贵、引流难是困扰他们的重要难题,企业希望搭建自己的线上学习平台,完成日常的招生引流和课程交付,并实现线上线下双重降本增效。
百家云为其提供了一站式整体解决方案,针对不同的场景使用大班课,小班1v1、双师课堂等多种班型进行教学,支持高并发场景,音视频无卡顿、无延迟,教学数据全面透明、及时汇总,有效实现教学环境的改善和教学质量的提升。
大模型上阵助力
品牌与舆情也要“拼刺刀”
品牌经营与舆情分析,是公考培训机构们争夺的“隐形山头”。
今年6月,百家云基于自身视频SaaS/PaaS业务和产品数据,推出业内首款适用于企业市场部内容生产场景的GPT大模型引擎“市场易”。通过文案生成、内容发布、传播分析、舆情监测、知识库、体验中心六大功能板块,重构企业市场营销及推广工作机制。
简单来说,企业及教培机构的市场营销、传播及舆情监控工作,有了专门的“大模型管家”。公考培训机构借助百家云市场易,可以实时监控自家与竞品传播的正负面舆情表现,用最低成本、最高效率和最亮眼的宣传,实现市场营销的最大价值。
属词慕孔门,入仕希上公。可以预见,随着公考热度持续上升,培训机构入局玩家也将越来越多,百家云将不断迭代,持续转化多年来服务国内企业的技术沉淀和行业经验,帮助更多相关企业加速数智化升级进程,实现价值共创。
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