晒典型、提质效！河南省政务公开工作交流专栏上线

　　学政策、谈经验、晒典型，持续提升政务公开工作质效！近日，省政府门户网站推出《河南省政务公开工作交流》专栏，展示全省政务公开工作亮点，分享各地、各部门的经验做法和典型案例，促进政务公开工作的规范化、标准化和现代化，更好发挥以公开促落实、强监管功能，助力全省经济平稳健康发展和社会和谐稳定。

　　

　　《河南省政务公开工作交流》专栏内容包括党中央、国务院和省委、省政府对政务公开工作的部署和要求，各地、各部门开展政务公开、政务服务、政策解读、舆情处置、公开平台建设管理等方面的经验做法，以及政府信息依申请公开、舆情应对处置典型案例等。专栏设置“公开制度”“工作通报”“经验交流”“工作推进”等栏目，多角度、全方位展现全省大力推进政务公开的行动举措和工作成效。同时，还增设“河南省政府网站及政务新媒体监管”和“河南省政府各部门网上咨询办理情况”入口，将政务公开与政民互动融合展示，促进工作交流，提升用户体验。

　　在“经验交流”栏目中，集中展示了《河南省商务厅多措并举提高政务公开质效》《完善管理机制 加强监管督导 郑州市多措并举打造政务公开权威发布平台》《洛阳市洛龙区搭建企业服务“一站式”平台 畅通政企沟通渠道》《以公开优服务 以服务促公开——驻马店市税务局持续优化营商环境》等多个典型案例，分享全省各地、各部门政务公开工作的示范创新做法。

　　据省政府办公厅政务公开办有关负责人介绍，近年来，围绕党中央、国务院和省委、省政府关于深化政务公开的决策部署，省政府办公厅先后出台《关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的通知》《关于2022年河南省政务公开工作要点的通知》等多个通知文件，部署我省政务公开重点工作，各地、各部门坚持人民至上，坚持服务大局，坚持创新发展，加强重点领域信息公开、提高政策公开质量、夯实公开工作基础、强化工作指导监督，持续提升公开工作质效，增强政府公信力执行力。

　　

　　附：河南省政务公开工作经验做法和典型案例（部分）

　　1.河南省商务厅多措并举提高政务公开质效

　　切实发挥省商务厅网站政务公开主阵地作用，重点办好专题专栏、统计数据、在线访谈等栏目，加强内容策划，栏目建设层次丰富，实用性增强；推动依申请公开规范化标准化，规范依申请公开的接收、登记、办理、审核、答复、归档等工作流程；通过新闻发布会、在线访谈、网上咨询等途径及时解答回应经济、生活等方面与人民群众切身利益密切相关的问题。

　　2.完善管理机制 加强监管督导 郑州市多措并举打造政务公开权威发布平台

　　郑州市政府通过技术监测结合人工读网，建立“日监测、月评估、季度考核、年终评估”的监测评估机制，全时段、全范围、多维度做好政府网站监管、提质工作，确保全市政府网站信息内容的权威性、准确性。为打通政务公开“最后一公里”，郑州市同步部署市、县、乡三级政务公开平台，分析研判三级政府政务公开不同要求及重点，因地制宜建设市级及15个县级政务公开平台，覆盖40余个市级部门、360余个县级部门及180余个乡镇（街道办），集中规范公开各单位法定主动公开内容，展示工作动态、发布服务信息。

　　3.洛阳市洛龙区搭建企业服务“一站式”平台 畅通政企沟通渠道

　　洛阳市洛龙区营商环境数字化服务平台以“互联网+”“大数据”“数据共享交换”“数据安全”等技术为基础，为企业提供包括政策法规、金融服务、人才服务、法律服务、科技服务、财税服务、通信服务、物流服务、外贸服务、供需产品、招商信息、产业园区、互动空间、应用超市及其他创新服务模块等一站式综合服务，将企业需求及时传递到政府部门，形成政府服务企业绿色专属通道，企业登录平台便可获取最新政策支持和平台服务。

　　4.以公开优服务 以服务促公开——驻马店市税务局持续优化营商环境

　　依托“咱的驻马店”APP开设“掌上纳税人之家”，集成政策咨询、涉税查询、税企互动、办税服务等功能，打造便捷、高效、贴心的政务公开新模式；设置“资讯中心”集成各类税费政策，推动信息公开资源集聚、查询功能统一归集；设置高度集成、互动高效的“互动中心”，整合税企互动资源，优化纳税人监督方式，将定时优化为实时、被动转化为互动，让税企沟通更高效、体验更丰富。

　　5.正阳县行政服务中心打造政务公开专区 让政务与企业群众“零距离”

　　在驻马店市正阳县行政服务中心大厅入口处，打造了集政府信息查询区、依申请公开受理区、文件资料阅览区于一体的功能性特色专区；提供线上线下多种政府信息查询方式，围绕企业群众关心关注的重点领域，及时公布各政府部门最新的惠企便民政策，推进政务公开便利化；设置依申请公开窗口，安排专人为办事企业、群众提供公开查询阅览、办事服务咨询、依申请公开受理回复等面对面服务。

　　6.济源示范区：扎实推进集约化平台建设 让政务公开更加高效

　　自2013年起，济源示范区统一技术平台先后进行了3次扩建和升级改造，于2018年建设完成了集网站管理、全媒体采编、政务公开、互动交流、智能检索、绩效考核、适老化与无障碍、IPv6改造等功能于一体的市级政务网站云平台。为解决不同平台之间“信息孤岛”、“数据烟囱”、重复建设、多次录入等问题，市政务网站云平台积极落实与省政府网站、市级“数字政府”公共平台进行对接。通过平台对接，实现跨部门、跨业务的数据共享，使网站发布信息或服务更加完整、便捷、高效。

　　7.济源教育体育局聚焦社会热点话题 切实回应公众关切

　　为保障公众知情权，增强教育体育工作透明度，济源示范区教育体育局聚焦社会热点话题，切实回应公众关切，通过教育体育局门户网站、微信公众号“济源教育体育局”、微博“济源市教育局”、抖音“济源教育体育局”、今日头条“济源教育体育局”等媒体账号，多方位、多渠道进行信息公开，提升教育体育局信息公开工作的透明度，满足公众对教育体育信息的需求，提高公众对教育体育工作的满意度。

　　（来源：河南政府网）