“随手拍”蒙古语版上线!内蒙古用“小平台”守护好老百姓的“大平安”
“太好了!有了这个蒙语版的‘随手拍’平台,我们蒙古族群众也可以方便地上报身边发现的问题了!”日前,在“随手拍”蒙古语版平台上线调研工作中,牧区蒙古族大姐乌仁其其格高兴地对工作人员说道。据了解,这个被大姐称赞的“随手拍”正是由内蒙古锡林郭勒盟镶黄旗委政法委推出的国内首款支持汉蒙双语版的基层社会治理微信平台-“平安镶黄旗随手拍”。
据悉,“平安镶黄旗随手拍”汉语版平台上线不到6个月,已成功解决了包括安全隐患、矛盾纠纷、违法犯罪、环境卫生等问题在内的150余条线索,办结率高达84%,获得了老百姓的高度认可和赞许。
随着“随手拍”平台影响力的日益扩大,陆续有一些蒙古族群众反映在准确使用“随手拍”平台语言文字方面有一定难度,为此,根据群众呼声,镶黄旗委政法委在原汉语版的基础上创新推出了全国首款兼具汉蒙双语功能的社会治理微信平台,进一步畅通了蒙古族群众诉求表达渠道,将社会治理数字化、智能化成果延伸到了苏木、嘎查、浩特最基层。
旗委政法委信息化建设工作人员向我们介绍称:“汉蒙双语”版平台旨在凝聚民族团结进步智慧力量,成为架起各民族之间社情民意的‘连心桥’。它的操作简单便捷,无需安装特定的手机应用,在微信聊天软件中下划搜索‘平安镶黄旗随手拍’即可打开应用;在平台首页中就可以随时切换蒙汉两种语言;点击‘随手拍’功能,不到一分钟就能以‘有图有真相’的方式对发现的问题线索进行投诉举报。”
基层社会治理是城市现代化建设的基石,镶黄旗委政法委从解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题出发,以数字赋能社会治理,秉持着“主动服务”的意识,用心用情的解决群众“急难愁盼”问题,他们表示,今后将继续坚持马上办、立刻办原则,第一时间推进工单办理,坚决防止让“小问题”演变成“大矛盾”,把老百姓的事情办实、办好,用“小平台”守护好镶黄旗老百姓的“大平安”。
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