德勤亚太区总裁周锦昌：未来十年的七大趋势怎么影响六大领域？

川观新闻记者 李欣忆

7月6日，在绵阳举行的2021未来大会上，德勤亚太区总裁周锦昌分享了未来十年的七大趋势，并分析如何影响到未来六个领域。

第一个趋势跟人口有关。不单是中国，全球踏入老年人的数目非常惊人，二战之后迎来了婴儿潮，这些人已经开始退休或者已经退休，他们是1946年到1964年之间出生的人，这个人群大概有9亿，所以未来全球有9亿人开始退休。可以预测，到2030年，中国的人口峰值应该达到了一个拐点，同时老年人的增长率远远超过了劳动力的增长率。

第二个趋势，未来世界更加偏向于多极，其实就是两极，美国和中国。按照目前的经济增长率，在2030年或者更早，中国的GDP总量应该会超过美国。德勤做了二乘二的画像，目前看到是一个全面竞争的态势，预测在未来十年，可能还是这个态势，或者在一个可控的竞争范围里面。

第三个趋势是全球基建的竞争，中国提出“一带一路”倡议，最近拜登提出了B3W，也就是重建更好的世界，跟“一带一路”倡议对应，主要是学习中国在基建方面的经验。所以未来基建的投资在全球都是较大的一个投资，不仅仅是中国。

第四个趋势，风险即常态。“我们谈的风险不单是经济风险，还有气侯变化的风险，还有灾难性的风险。”周锦昌说，未来的商业环境会有相应的情景，很多国家会把他们的战略物资作为未来国家安全的理由，禁止出口，所以全球供应链会做一个重构，可以看到美国在芯片方面的限制已经是一个趋势，“所以未来所有做企业的创业者，都要注意你生产的东西属于哪个板块，是否会受到全球供应链重构的影响。”

第五个趋势是可持续与碳中和。美国跟欧洲会在2050年达到碳中和，中国提出2060年碳中和，大概比欧美晚10年，每年应付气侯变化的投资大概是1到2万亿美元。所以作为投资，未来的碳中和投资是非常巨大的。德勤预测在2045年，清洁能源占总能源的比例会达到三分之一，所以从事清洁能源的相关的企业，未来有很大的商机。

第六个趋势是自动化。“我说的自动化不是很多年前的自动化，而是现在新的未来十年机械人的自动化，或者有一些新的科技手段来做自动化。”周锦昌说，自动化已经开始影响餐饮业，餐厅的服务员越来越少，点餐也不需要服务员，可以通过手机跟厨师对话。未来10年到20年，自动化会发展的越来越多，随着5G推出，很多都是实时连接，餐饮业、制造业、农业、教育行业等都会受到冲击。

最后一个趋势是数据。未来所有的企业数字化转型不是选择题，而是必答题，无论你做多传统的企业，你都需要解决数字化的问题，所以数字是未来的新石油。分四个维度去看，第一个维度是绿色可持续化的数据增长，大家知道现在数据的问题不是不够，而是太多，全球一年用来维护这些数据的电力占了全球电力的6%，所以怎么样做到更加绿色是未来非常重要的一个考量；第二，怎么样把有用的数据变成决策者使用的工具；第三，数据管控平衡的问题；第四，怎样利用数据作为一种功能提供新消息，比如说脸书也开始研究怎么把数据朝着真实化的方向去发展。

这七大趋势如何影响未来行业变革？周锦昌谈到六个领域。

第一是消费行业。可以预测未来消费者的行为随着年龄越来越年轻化，会有好几种变化。2030年，年轻的消费者跟他的父母辈相比会更加孤单，需要分享，“所以我们认为在未来的消费行业，年轻的消费者更喜欢表现自我，大众品牌可能会受到很大的影响。未来受欢迎的产品，可能是你从来没有听过的小品牌，是非常个人主义的。”

第二是出行行业。怎么样进入汽车共享的时代，同时也是无人驾驶的时代，这对未来出行行业将有非常大的挑战。

第三是金融行业。在七大趋势的前提下，德勤认为金融行业会重构。“金融系统已经不像以前那样，只是做借贷生意，赚价差，金融行业未来将是可以赋能给企业的科技企业。”周锦昌说。

第四是未来工作。“这是非常有趣的一个话题，特别是疫情之下，很多人说未来究竟需不需要工作的办公场所，每个人其实都可以在家工作。”他分析，未来工作的场所将更希望能够挑战智力的发展，可以更适合头脑风暴。未来的工作怎么考核员工，不是看你的工作时间多长，比如说你996或者是多少个小时来给你工资，是你给多少创意。“有一个词叫做意见经济，在这里面，要重视每个员工的发挥，给出什么点子，这是未来的发展趋势。”

第五是健康行业。健康行业比医疗行业更大，因为未来人会更加重视保持健康，而不是有病的时候才去医院，所以德勤认为可穿戴的设备会越来越多，特别是跟健康有关的。

最后一个是未来政府。政府也是经济里面非常重要的一个角色，比较好的模式是超级合作式政府，不但政府的数字化程度非常高，同时透明程度非常高，让老百姓可以更多的参与政府决策，这是未来政府的一个趋势。

川商总会供图