中国人寿客服回应新冠阳性不理赔，这次保险公司失算了，紧急下架

　　当初新冠爆发之后，各大保险也推出了各种新冠保险，很多人都买了，为何当初保险公司敢推出这样的保险？应该是基于当时的防疫情况，那会是隔离加封控，感染的人毕竟没那么多，而现在放开之后，很多人都阳了，于是当初买保险的那批人都开始找到了保险公司。

　　我想当时的保险公司的产品设计师肯定根据数据和政策经过复杂的精算，认定肯定不会赔钱，而现在这2个因素在最近都发生了很大的变化，因此继续按照之前的条款去赔付，肯定会亏钱。“新十条”发布后，多家保险公司对包含新冠确诊责任的保险产品采取了紧急下架的调整处理，之前的产品显示已售罄、无法搜索、留下的产品目前只剩由人保健康承保的“疫安心·防疫保（含新冠）”一款。

　　根据申请理赔的网友反映，自己是在武汉疫情那会买的新冠保险，自己一直没有感染，现在放开之后自己感染了，想起来自己买过一份保险，就去找中国人寿客服申请理赔，而人寿客服却偷换概念，说现在没有专门针对新冠的产品了，但是有重疾险扩展到新冠的产品，而奥密克戎不属于新冠了，被定义为流感了，保险公司不给理赔，如果要理赔必须得提供CT大于35的核酸阳性报告，而新型冠状病毒肺炎核酸CT值大于35通常属于正常现象,一般情况可以不用在定点医院住院治疗,所以可以解除隔离或者出院，这是要求病人作假才能理赔么？

　　笔者认为，保险公司太没有契约精神了，现在以这样的理由拒赔，简直是砸了自己多年积累的信誉招牌，不能有钱就赚，有难就躲，保险公司的产品也是商品，有赚就有赔，要敢于承担责任，况且现在的奥密克戎依然是乙类甲管，没有任何文件和报道说奥密克戎已经定义为流感了，只是它的症状慢慢接近流感，没有那么多重症了，并不代表没有，而且该病毒还在持续变异，所以这位客服完全是推卸责任找了说辞。

　　针对这种情况，这些买了保险客户绝决不能惯着保险公司，必须要求保险公司按照当初的保险条款进行赔偿或解释，要是达不成一致，可以向银保监会投诉，联名走法律诉讼，要求保险公司进行合理赔偿。

　　奉劝大家买保险的时候，一定要仔细研究保险条款，要仔细甄别销售保险人员的承诺，他们当中有些人可能为了业绩会夸大保险效果和模糊保险责任，存在诱导投保，否则就会应了网上流传的那句话“这也不赔，那也不赔”了。