中创教育揭晓教育培训机构因退费被投诉的原因

　　近年来教育培训机构纠纷案件越来越多，主要聚焦于退费问题，为什么会出现这样的情况呢。

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　　随着我国进入高质发展阶段，用人单位和企业对于从业人员的要求越来越高，不仅对能力的要求高了，学历的要求也更高了，为了能够更好就业，大多数人都会通过报班学习来提升技能。

　　通过网上资料查找，小编了解到退费主要有以下原因：

　　一是由于教育机构竞争白热化，中小机构融资不到位容易资金链断裂，退费问题一拖再拖；

　　二是一些机构虚假宣传；服务水平、师资力量严重不实。

　　而且学员想要将后续课程费用退回，教育机构经常会以各种理由拒绝或者拖延，协商一般很难退款成功。

　　对此小编建议学员可以直接联系机构负责人或者法定代表人，不要在销售人员或者教务人员这一条途径上协商沟通，效果不好，也浪费时间。

　　在交流过程中，要坚定退款态度据理力争，不要轻信他们的套路，拖延退费时间。

　　学员可以选择黑猫投诉和12315；找当地的教育局进行投诉，由教育局出面进行调解；如果双方当事人之间定有仲裁协议或仲裁条款的，可以去找仲裁委员会进行仲裁。

　　但要知道投诉主要是针对培训机构的不合理向有关部门投诉以实现退款目的，投诉的效果很难把控。因此，对投诉不要期望太高，相关工作人员也只是核实反馈尝试调解。

　　涉及金额较多建议依法向人民法院起诉，通过法律维护自己的合法权益。

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