题拍拍难成好未来：免费模式一味求快，错误答案频出

　　来源： 驱动中国 作者： 不言   2020-12-11/14:40 好未来旗下中小学拍照搜题软件“题拍拍”自今年3月份上线以来，发展势头很猛。11月初宣布独家签约100名来自清华大学、北京大学的博士生、研究生和本科生担任解题官，为中小学生提供在线解题服务；11月底宣布从数学学科到全学科全部免费答题；12月初宣布将答题速度提升100%，答题时间从28分钟缩短14分钟。

　　题拍拍可以用“开挂”来形容，按照这个发展轨迹，未来就是走上巅峰，但真实情况却并非如此。题拍拍将真人答题的等待时间缩短到14分钟以内，并且免费，意味着产品背后需要大量的兼职大学生作为答主。一时间，数以万计的在校大学生纷纷应聘题拍拍答主，根据题目的科目和难度领取每道题1—10元的报酬。

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　　这样一来，答案的正确性就无法保证。据21世纪经济报道消息，记者实测发现，即便是北大学霸，也会给出错误解析，错误答案在拍照搜题APP中大量存在，数学之外科目的开放性题目的解答质量令人担忧。

　　据报道，在一个内部群里，一名认证为北京大学的题拍拍答主被指出是错误答案，但这个答案至今还出现在题拍拍平台。此外，记者搜索一道初中政治的开放性材料题后，一名“题拍拍认证老师”回复了一段只有约两百字的答案，答案中语句不顺，并存在明显的逻辑错误。

　　据内部人士介绍，好未来启动题拍拍项目的目标是为全国所有中小学生提供免费答题的服务，“要求软件必须保持超配的状态，不允许出现提问的用户挤爆供应链的情况”。这就要需要题拍拍招募大量答主在后台“待命”，而最主要的来源是兼职大学生。

　　从今年7月开始，题拍拍就从大学生兼职渠道开始大量招募，并在11月达到高潮。据介绍，仅小学数学目前就已招募了超过5000人。大量的兼职大学生答主，确保了答题的速度，却无法保证答题的质量。

　　一位题拍拍的答主称，答主被录用前都需要经过考核，考核在线上进行，答主在限定时间内做完几道所报名学科学段的题目。但这些题目往往提前在招募群里公布，即使没公布，考核时也可以用搜题软件查找答案。

　　显然，这种模式根本无法保证答主的水平是在及格线上的。事实上，拍照搜题产品自2013年就已经出现，随后一些产品陆上线“在线答题”功能，一般模式是，用老师回答题库没有答案的题目，等待时间往往在2天以上，而且只对付费VIP用户开放。

　　题拍拍的快速、免费模式让其和市面上的同类产品形成差异，但作为一款答题产品，一味的追求快速，以此来吸引用户，却无法保证答案的正确性，未尝不是本末倒置。好未来对题拍拍寄予的期望是有目共睹的，但题拍拍能否为好未来带来“好未来”却要打一个大大的问号。

　　

　　一方面，据题拍拍的负责人介绍，这款产品将永久免费，这意味着题拍拍将承担高额成本却没有收入。结合21世纪经济报道，题拍拍的答主可随时将收入提现，整体每天限额30万元，也就是说，仅答主的薪酬成本每月最高可达近亿元。

　　每月的巨额成本支出无疑是对好未来的现金流和盈利能力的考验。然而，好未来交出的答卷并不理想，2021财年第二季度，好未来净收入11.03亿美元，同比增长20.8%，低于市场预期的11.24亿美元；经营亏损0.49亿美元，去年同期盈利0.61亿美元，同比下降180.8%。剔除非经营性因素影响后的净利润为-1181万美元，相比去年同期的8967万美元，降幅高达113.2%。

　　这是2019年财年第一季度以来，好未来第二次出现经营亏损。与此同时，好未来的用户增速放缓，营销费用却创了新高，达到3.80亿美元，同比增长44.3%，营销费用率高达34.5%。

　　

　　好未来线上业务的逻辑和大部分互联网公司一样，走的是“用户—收入—利润”的变现模式，营销费用大幅增长，却没有换来用户增长和收入增长，加上题拍拍的费用支出，很难不让人对好未来的业务保持存疑态度。

　　另一方面，拍照搜题产品出现的时间不短，但市场反响并不乐观，甚至存在着争议。有老师明确表示，不支持也不允许自己的学生使用搜题软件写作业。《人民日报》也曾发文批评称，技术工具往往是一把双刃剑，方便“求知”的同时，也增加了“求懒”的系数，尤其是一些自控力不太强的学生，容易将搜题软件简单异化为应付作业的“帮凶”。

　　题拍拍在将近一年时间里，也没能在中小学生中引起广泛的反响，目前在App Store的教育类排行榜中位于第33位。除此之外，题拍拍还面对着强大的竞争对手，典型的如作业帮和小猿搜题，艾瑞咨询在一份AI+教育报告中指出，拍照搜题的战争已经结束，头部平台的市场份额已经超过80%。

　　可以说，题拍拍本身的处境就已困难重重，能否站稳脚跟都是未知数，好未来若寄期望于题拍拍，能够带来用户和收入的增长，落空的概率比较大。