高考志愿填报服务生意经：咨询费上万，规划师花几百就能速成

　　又到一年高考放榜时。近日，随着各地陆续公布2022年高考成绩，考生们也迎来了重要的抉择时刻——填报志愿。南都记者留意到，近年来打着“AI志愿”、“大数据分析”、“资深导师一对一指导”等旗号的高考志愿填报咨询服务机构应运而生，也催生了不少自诩为“官方认证”的“高考志愿规划师”。

　　南都记者调查发现，不少这类高考志愿填报指导服务，基本要价都在数千元。有服务机构向南都记者发出的价格列表显示，一个资深“高考志愿规划师”线下高考志愿填报指导全程服务，最高可达3.9万元。与此同时，获得一个“高考志愿规划师证”最低却只要200元。有此类培训机构向南都记者表示，不用上课也不用考试，只需一周就可获得“官方可查”的“高考志愿规划师证”。

　　高考志愿填报咨询要价数万元

　　“警惕：超过72%的大学毕业生后悔填的志愿，主要原因是误判了专业就业前景。就业好，才是完美志愿。”

　　这是一家提供高考志愿填报咨询服务机构网站的首页文字，让人看着也能感受到溢出屏幕的焦虑；“去发达地区 上名牌大学 学热门专业 谋理想职业”——这是另一家服务机构的广告语，俨如为考生描绘出“走向巅峰人生的路径”。

　　南都记者通过搜索发现，可搜出大量提供高考志愿填报咨询服务的机构，不少机构的官网都在强调高考志愿的重要性，从而引出“高考志愿填报咨询服务”的必要性。

　　

　　南都记者深入调查发现，目前市面上的高考志愿填报咨询服务可分为两类。其中一类号称通过“AI志愿”、“大数据分析”，为考生匹配出志愿填报的学校——只要输入考生所在考区、分数、排名等个人信息，5分钟便匹配出可志愿填报的学校。有稍显“专业”的咨询机构，则让考生做一份兴趣答卷，称通过分析考生的性格、兴趣和特长等，为考生“算出”适合就读的专业。

　　这类“自动生成”的服务，多声称是结合考区高考政策，历年高校分数线等“大数据”综合分析的结果。而这类服务的费用，多以购买会员或志愿卡进行支付，价格在数百元。

　　

　　另一类则是被多家高考志愿填报咨询服务机构强推的“专家1V1”服务。一家提供该类服务的咨询网站，介绍了多位提供高考志愿填报咨询的专家，不少都被称为“高考志愿填报规划师”，并声称拥有多年经验。南都记者从某电商平台查询发现，一家高考志愿填报咨询服务机构给出了咨询价格，根据规划师等级、线上线下等，分为4个价格档次，其中“首席规划师”的线下咨询费用可达39999元。

　　“志愿规划师”证件花几百元就能买

　　高考志愿填报咨询费动辄上万元，提供服务的“高考志愿规划师”的含金量几何？

　　近日，南都记者在某电商平台进行关键词搜索，发现可以搜到多家售卖“高考志愿规划师”资格证的商家。多个商家向南都记者宣称，他们提供的“高考志愿规划师”是“官方认证”，有网站可查。

　　一个商家向南都记者展示了他们能提供的两款“高考志愿规划师证”样式。南都记者留意到，两款资格证的盖章来源分别为“人力资源岗位技能行业协会”和“中国管理科学研究院高级管理人才培训中心”。该商家告诉南都记者，只需要支付300元，可在两款资格证中“任选一款”，无需上课也无需考试，只需等待一个星期，便可拥有自己的“高考志愿规划师”证，资格证信息还可以在相关“官网”上查到。

　　

　　一位电商商家向南都记者展示了他们能提供的两款“高考志愿规划师证”样式。

　　南都记者从“全国社会组织信用信息公示平台”对上述两家机构进行查询，均未能查询到相关信息。“人力资源岗位技能行业协会”网站资料显示，该协会是在香港特区注册的机构。

　　南都记者也从另一个电商商家咨询获悉，其能提供由“中国管理科学学会培训中心”认证的“高考志愿规划师证”，并提供电子学习资料，被问及是否需要参加考试时，对方电话回复表示，“如果不想考试，也可由他们统一操作，买家需要等待25天，才能获得资格证。”

　　

　　另一个商家称，其能提供由“中国管理科学学会培训中心”认证的“高考志愿规划师证”，同样无需考试。

　　南都记者查询获悉，“中国管理科学学会培训中心”业务范围包括“各种类型管理人才培训”，机构类型为“事业单位”。该商家强调，“和市面上几天就能出证的协会不同，我们所提供的认证机构是正规机构。从而收费也更高，为400元全包，不用考试。”

　　值得注意的是，南都记者查询《国家职业资格目录》(2021版)发现，包括职业规划师、高考志愿规划师等并不在目录之列，与此相关的职业指导师，也已于2017年取消了职业资格。也就是说，目前并不存在真正官方认证的“高考志愿规划师”。

　　教育部提醒谨防“高价志愿填报指导”陷阱

　　没有真正的“高考志愿规划师”资格证书，并未影响行业的火热。南都记者以“高考志愿咨询”查询天眼查，能搜到超过近3000家提供高考志愿填报咨询服务的企业，其中不少都在近5年成立。

　　随着高考志愿填报咨询服务机构的繁荣，不少投诉和纠纷也随之而来。南都记者从某投诉平台上，发现了大量对高考志愿填报咨询服务机构的投诉。一名自称2021年的考生投诉某高考志愿填报咨询服务机构涉嫌虚假宣传，他分享自己的经历称，曾在高考分数出来后，交了298块钱使用某平台计算可以填报6所学校，结果无一上榜，最终录取其的是一家自己填写的保底学校。

　　另一名2021年的考生也投诉，2021年6月27日自己因填报高考志愿受困，求助一家高考志愿填报咨询服务机构并签署协议，交付1万元，按照指导填了一所学校三个专业，并获得机构保证“百分百能进”。因其自己担心不能百分百录取，于是又填了四所学校，最后被自己填写的四所学校其中之一录取，按照协议没进其推荐的学校退还所有所交费用，但却遭到拒绝。该投诉人还提供了聊天截图，协议和收据等相关的证据。

　　南都记者留意到，6月23日，在2022年高考成绩放榜之际，教育部官方网站也发布预警提到，谨防“高价志愿填报指导”陷阱。

　　教育部郑重提醒广大考生和家长，社会上有机构或个人向考生和家长开展的“高价”志愿填报咨询活动，存在政策解读不精准、信息提供不准确、费用收取不规范甚至诈骗等问题。请考生综合参考本地招生考试机构和所在中学、有关高校提供的咨询服务信息，结合本人实际情况，自主合理填报，切勿轻信所谓“高价”志愿填报咨询。

　　教育部在预警中还提到，有关部门从未发放过“高考志愿规划师”这类职业资格证书。个别机构一些所谓“志愿规划师”都是临时招募的社会人员，按照总部提供的“台词”给考生和家长辅导。家长购买这些机构的服务不仅花冤枉钱，而且可能报错志愿。

　　出品：南都即时

　　采写：南都记者 余毅菁