@所有老年人:不认证影响退休金领取,是真的吗?怎么操作?
“听说以后要每年进行资格认证,不然会影响领取退休金,这是真的吗?我不会在手机上操作怎么办?”“您别担心,这事儿是真的,操作也很简单,您什么时候出门买菜,路过居委会的时候来找我,我帮您认证,或者我上您家去帮您操作……”最近,这样的对话经常出现在石景山区八角街道。
据悉,市人力资源和社会保障局官网在今年发布过一份《关于北京市2023年领取社会保险待遇人员资格认证工作的公告》,明确资格认证工作从今年1月1号起开展。
记者9月24日拨打了市人社局客服热线,工作人员明确,今年全市退休人员都需要进行资格认证。每12个自然月认证一次,但忘记认证导致待遇停发也不必担心,只要补充做认证就会恢复发放,之前没发的也会补上。
不过,记者了解到,有的老人收到相关短信,因担心是诈骗而不敢操作,有的老人则不会使用智能手机,不知该如何认证。
如何才能消除老人的疑虑,高效推进养老资格认证的工作?八角街道市民服务中心副主任程楠说:“发送短信虽然便捷,但老人只看短信可能看不明白,还可能误认为是诈骗信息,而且现在很多人不会认真查看短信信息,所以发送短信进行宣传的效果并不显著。”
因此,八角街道先对各个社区相关工作人员展开系统培训,再结合街道建立的台账,由各个社区向老人致电说明相关内容。“老人如果心存疑虑,可以直接到社区来咨询,由工作人员当面解答,这样一来,老人就不会再对信息的真实性存疑了。”
程楠说,经过一段时间宣传,多数老人已经不再质疑信息的真实性,但还有两个问题最为关心,一是“为什么只有一部分人需要操作”二是“操作是否复杂”。
她解释说,“社保待遇资格认证”是“全员认证”,包括机关、城乡居民、企事业单位离退休领取养老金的人员和领取工伤津贴、护理费、工亡人员供养亲属抚恤金的人员,认证方式是数据信息比对为主,有部分老人的数据信息未能获取,这时才需要居民进行刷脸认证的操作。
据了解,认证过程需要在“京通”小程序上选择“社会保障”,点击“社保认证”,按照提示操作,刷脸成功后手机界面就会提示“认证成功”。既可以本人认证,也可以代他人认证。
(“京通”小程序上选择“社会保障”,进入“社保认证”。)
(可以选择本人认证,也可以选择他人代为认证。)
(信息框填写完毕,会出现“刷脸”认证环节,“刷脸”后,即可完成认证。)
“操作并不复杂,但不会智能手机的老人仍会犯难。老人可以随时到社区找工作人员帮忙,有的老人不方便出门,我们就会上门帮着操作。”程楠说,街道专门印制了《2023年退休人员养老金领取资格认证通知书》,里边用通俗易懂的语言对认证方式进行了详细介绍。“很多老人自己不会操作,但把这份《通知书》带给子女,子女一看就能明白,三两分钟就帮老人完成了认证。”
来源:北京日报客户端 | 记者 鹿艺佳
编辑:刘琳 鹿艺佳
流程编辑:郭丹
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