公话亭升级“hello老友亭” 未来上海全市“老友亭”都可提供预约就诊

　　10月23日重阳节，迎来了我国法定的第十一个“老年节”，上海电信宣布，60岁以上的电信用户可通过电信营业厅、官方微信公众号等多种方式，领取12GB国内通用流量（1GB/月*12个月）或1200分钟国内语音通话（100分钟/月*12个月），在15家活动营业厅和指定社区还能领取到杂粮米或手机充电线等日用品。

　　上海是我国最早进入人口老龄化社会的城市，也是我国人口老龄化程度最高的城市之一。今年8月，在上海市通信管理局的指导下，上海通信行业适老化和信息无障碍品牌“随申无碍”发布，助力老年朋友更好地适应和享受数字红利。上海电信作为上海通信行业的军，围绕适老化、无障碍进行了积极探索，爱心翼站、114助老热线、Hello老友亭等三大便民设施，成为为老年人提供便捷、暖心呵护的“利器”。

　　比如，遍布全市300多家电信营业厅的“爱心翼站”，不仅提供休息、饮水、手机使用辅导、“智”家体验等服务，每周二通过线上直播和线下活动的方式，“爱心翼站”还开办幸福课堂，开设反诈知识宣传、通信知识科普、手机使用辅导等课程。截至目前，“爱心翼站”公益活动开展3500余场，幸福课堂累计开展117期，服务用户近70万人次。

　　又如，上海电信将上海市民耳熟能详的查号热线114创新成数字时代助老热线，通过传统语音方式为老年人提供代叫出租等服务，用老年人最习惯的语音电话方式，帮他们解决问题。

　　再如，上海电信在全市16个行政区118个街镇335个点位，将传统公话亭升级为“hello 老友亭”，为老人提供“一键叫车”“15分钟生活圈查询”等便利。近期，华山医院周围7个“Hello老友亭”已试点开放便民挂号功能，全程语音指引。点击屏幕便可轻松找到华山医院的详细信息，包括医生排班、科室设置、检查项目等。据悉，后续这项业务有望覆盖全市“Hello老友亭”，以满足老人们预约就诊急需。