西安男子极兔快递寄丢毕业证,快递方:贴错单号,愿赔偿10倍运费
>5月12日,西安的王先生使用极兔快递邮寄物品,不料却被快递公司弄丢毕业证及学位证丢失,快递公司解释称因单号贴错,只愿意赔偿10倍运费1760元。
据悉,王先生前几天用极兔快递邮寄了一些物品,里面有衣服、戒指、手表项链等物品,总共40多斤重。等到收到快递时,却发现外箱上的胶带已经不是自己原来贴的胶带,当时感觉有问题,所以王先生就当着快递员的面拆开快递,结果发现里面的一些证书和衣服都不见了。
对此,快递公司的解释是:运单号贴错了,包裹被他人签收后拆包再重新寄的,所以不确定东西是在哪个环节丢失的。可以给王先生10倍运费的赔偿,也就是1760元。
王先生表示:丢失的物品有戒指项链、衣服、毕业证书等,都是比较贵重的物品,而且毕业证和学位证具有唯一性且无法评估价值,丢失后会对自己后续工作就职造成影响。所以诉求是希望能够赔偿11500元,包括丢失的衣物和补办证件所花费的成本等。
目前,极兔快递又将赔偿价格提升至3000元,关于此事双方还在进一步协商中。
对于这件事,网友们也是议论纷纷。
有网友说,找找看看,看贴错了,错到哪了,别人收到也没用,而这确实给主人带来很大影响的,极兔快递员很不负责任。
还有网友说,关键是收错快递的人没基本的道德底线,这又不是吃的,也不是手机,要人家的毕业证有啥用?
不过也有网友说,既然是重要证件,为什么不用更加安全的邮政或者顺丰快递呢?自己贪便宜,不能怪快递,自己都不重视,能怪别人吗?
个人观点:
虽然学位证毕业证对于其他人来说一文不值,甚至只是两张废纸,但对于一个毕业学生来说价值千金。快递公司弄丢王先生的学历证书和毕业证,对他以后找工作方面的影响是无法估算的,造成了不可逆的损失了。
当务之急,双方应该协商想办法找回丢失的证书,如果真像快递公司说的那样,是因为贴错了单号,那么应该可以查到投到了哪里,找到收错快递的人,追回的王先生的证书。
近年来,随着快递行业的快速发展,快递已经成为生活中不可或缺的需求,丢失快递的事件也时有发生。一般情况下,快递公司会按照保价和不保价两种情况进行赔付,但有时即便按照保价赔付,也难以覆盖消费者的实际损失。
《邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
作为快递公司,保障客户邮寄物品的安全,这是最基本的要求,所以,快递公司也应该要反思一下,不要一出问题就采用赔偿几倍运费的方案,有些东西不是用钱就能衡量的,比如本文中王先生的毕业证书等。所以快递公司应该反思自己,加强内部管理,避免再出现这样的错误。
最后,这件事也给我们提醒我们,寄东西时也要多一个心眼,不能百分之百相信快递。尤其是邮寄贵重东西,最好看着他们打包好,贴好快递单号后再离开。
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