小红书重拳整治“虚假种草”灰产上下游 多个通告平台已下架小程序
2021年12月16日,小红书启动“虚假种草”专项治理,该治理行动打击对象覆盖“虚假种草”黑灰产业链的上下游,包括有需求的品牌方,代理需求的MCN机构和代理商,发布写手招募信息的通告平台,以及接需求发布笔记的普通用户。
重拳整治之下已初见成效。
据小红书披露,截至目前的一个半月内,小红书累计封禁了包括阿道夫、可优比、欧德堡在内的57个品牌,以及渝舍印象、安隅酒店、广州曙光美容医等24家线下商家,共处理相关虚假种草笔记17.26万篇、违规账号5.36万个。
1月27日,多个提供写手招募、代写代发服务的通告平台已下架微信小程序,其中有平台已永久下架。
北京大学法学教授、北京大学电子商务法研究中心主任薛军在“网络生态治理”行业研讨会上表示,商家委托他人进行虚假种草,属于从事虚假宣传的不正当竞争行为,而对于代运营的组织者和公司,既属于帮助他人进行虚假宣传的不正当竞争行为,亦属于从事非法经营活动。
薛军认为,违规营销等问题需要行业联动,各个平台对黑灰产的代运营平台、中介机构进行共同打击、治理。
“虚假种草治理是一场持久战,有很多治理难点,不是通过单一平台能够完全克服,但小红书会长期坚持做下去。”小红书总编辑沈炼称。
除了持续进行的“虚假种草”专项治理,为响应中央网信办“清朗·2022年春节网络环境整治”专项行动要求,小红书将在春节期间及春节后对平台生态进行持续重点治理,包括虚假种草、医美品类、未成年保护、网络暴力等。
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