元气破局：首次揭秘元气森林飞速成长背后的故事

　　来源：市场资讯

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　　来源：飞书

　　300%、200%、309%、260%，分别是元气森林在2018-2021年的销售额增长率。同样扩张的还有元气森林的组织。截至今年4月，元气森林的员工数量已从21年初的2000余人增至8000余人。

　　但对于元气森林CEO唐彬森来说，带领几千乃至上万人持续不断创造与进取，似乎从不是难事，“管理这个问题会随着系统化变得简单”。

　　元气森林和飞书结缘是在2020年。彼时，元气森林已通过火爆的燃茶和气泡水证明了自己，但如何在已进入下半场的消费领域站稳脚跟，需要的是更深、更厚的硬实力。唐彬森坦言当时选择飞书的原因：“飞书的产品理念和元气森林的文化很像，就是要赋能，而不是用流程机制管控。我们把飞书这个工具的引入，当成一次管理理念的升级。”

　　2020年以来，飞书陪伴着元气森林建起了自己的工厂，打开了更广阔的线下渠道，而一款款好产品也正蓄势待发。

　　

　　先进的管理是品牌存活的要义，也是那些在消费“上半场”已然速朽的品牌缺失的。如“老唐”所说“2022年元气森林要回归一家传统公司”，元气森林正在飞书的见证下，从“新消费”回归为更深厚、长期的“old money”。

　　

　　从5个月建厂到长期管厂

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　　建厂，似乎确实是“传统公司”才会做的事情。元气森林至今已经在各地建成了5座巨型工厂。而像工程建设这样如此“传统”的项目，似乎一定要传统的、流程繁杂的管理，但在元气森林用上飞书后也出现了颠覆式的变革。

　　2019年末，元气森林开始建设自己的第一座工厂，历时9个月，堪称惊人的速度。2020年，元气森林启用飞书，仅用了5个月就完成了广东肇庆工厂的建设。

　　

　　元气森林生产中心肇庆工厂综合部经理王刚见证了公司用飞书让这座安全而环保的巨型工厂在5个月里拔地而起的一点一滴。

　　王刚惊叹于飞书对于工程建设效率的改革式提升：“在之前的单位也有过建新厂的经历，但是从来没有见过几个月就能投产的。但在元气森林，是用飞书的甘特图统筹整个建设过程，每个步骤都非常详细，而且有时间提示。飞书甘特图归纳总结的及时性非常高，对于项目的推进帮助很大。”

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　　不只是用飞书甘特图追踪项目进度，进行风险预警，元气森林还用OKR达到了上下目标对齐。唐彬森的日历也都是公开在飞书上，透明而高效。

　　建设过程中，责任的分配同样重要，元气森林利用了飞书多维表格，明确了项目责任到人，让项目更加高效地执行下去。元气森林重构了工厂的建设流程，多线并进高效协作，达成了工厂建设的奇迹。“没想到这新潮的办公协同工具在用来做工程建设这样的传统项目上都这么好使！”

　　

　　完成建厂之后，更长期需要面对的是管理。把刚进厂的学生、工人培养成饮料生产的老手，是王刚需要面对的问题。“我们现在工厂培训用的都是飞书文档。新人培训、组织文化培训、日常的行为规范我们都有相应的飞书文档，不再需要写PPT了。更简单也更一目了然。“培训后王刚还会把文档分享到对应的飞书群里，方便新人同事后续查看。

　　从建设、培训再到日常管理，看似是完全不一样的领域，但元气森林用飞书成功抓住核心的共性，四两拨千斤。

　　

　　90人的销售团队

　　用手机管理就可以

　　“饮料行业的销售可以说是快消品类目中最累的一群人”，元气森林北京东区的销售负责人肖瑞亮表示。这也确实很好理解：饮料的货品重量必然是超高，而作为销售人员搬运货品是工作日常。

　　

　　作为北京东的销售负责人，他管理着90人的销售团队，但也需要每天做线下门店渠道拜访，即时了解最一线的市场。曾经肖瑞亮需要每天背台笔记本电脑出门，方便在拜访完成后和自己团队开会沟通每日的情况，十分不便。

　　“20年吧，公司开始用飞书。年轻的同事教了我几下，我就上手了。现在我出门拜访门店都只需要带着手机就行。了解同事们的每日拜访情况也并不一定都要开会，我现在就经常是直接把日报表弹到群里，让他们把自己那块填好。我轻松，他们也轻松。以前是需要一个表格传来传去，跟接龙似的。”

　　

　　单纯信息收集的会议少了，多出来的时间可以再多看一家便利店的情况了；遇上需要沟通交流的会，肖瑞亮在外也可以直接用飞书随时在线参与，他时刻在路上，时刻在飞书。

　　

　　也是在2020年，元气森林的火爆开始引发了来自老牌饮料巨头的狙击。在自建工厂避免“断供危机”之外，另一条路径是需要避免“渠道危机”。元气森林各个区域的销售团队正在把飞书用“灵”用“活”，让更多的人在更多的地方看到闪亮的元气森林专柜。

　　

　　燃茶和飞书

　　碰撞源源不断的创意

　　每五个半月，元气森林就开发出一款新品。而这源源不断的创意，又是如何被激发的呢？元气森林饮料新品负责人李绯悦有一个答案：燃茶和飞书，碰撞出源源不断的创意。

　　

　　她喝的第一款元气森林产品是燃茶，“最开始是在波士顿买到的燃茶，会给自己的同学、老师们喝。然后发现，哪怕是平时完全不喝茶的美国人、欧洲人，喝了之后也会感觉这个饮料挺好喝的，包装也很好看。当时听了就觉得挺自豪的”。

　　

　　而现在，李绯悦每周五都会组织组员用飞书文档开“新品采摘会”，和组员们一边喝着产品，一边探讨大家在文档中写的产品idea。在飞书文档上，李绯悦和组员们收集共创了元气森林的元气未来。

　　

　　灵感与创意之外，让产品的概念落地同样重要。元气森林外星人电解质水的产品经理毛凯帝在做的是不断搜集口味测试的反馈，然后与研发沟通如何调整口味。一款饮料从概念到上市，中间可能经历了上千次的测试。

　　

　　李绯悦用飞书文档迸发灵感，而毛凯帝用飞书文档实现了高效、精准地搜集反馈。在每次一口味测试前，毛凯帝都会提前用飞书文档编写好口味问卷。“把问卷发给喝过的同事就行，剩下的就是我看后台反馈数据了。”

　　飞书文档见证着灵感和口味的一次次迭代，直至元气森林把最满意的产品呈现给大众。

　　元气森林的产品理念与管理理念是一样的。“我们要做的饮料，就是要自己年轻人喜欢喝的饮料“，“要找到一帮对用户有热爱、对产品有热爱的人，让他们去做自己爱做的事，我们要做的是服务好他、点燃他”。

　　这是元气森林与飞书的深度结合，顺应人性的管理，高效有序的信息流动。唐彬森评价飞书：“是让生活更美好工作更亲密的工具。”

　　作为消费企业中的新锐代表，元气森林和飞书建立了深厚的关系。而在过去的一年里，也有越来越多的消费企业选择飞书，和飞书共同探索效率工具在消费行业的最佳应用。

　　贝泰妮和飞书企业效能顾问一起搭建了品牌营销内容管理系统，用一张多维表格管理数百个品牌内容素材，员工不仅 1 分钟就能找到对应的素材，还能了解使用渠道、投放效果和相对应的产品。这让营销跑了起来，品牌可以轻松跟上所有网络热点，做出快速反应来构建品牌内容壁垒。

　　毛戈平摆脱了过去的人工通知、手动计算数据、手动填报数据，用飞书多维表格实现数据线上化、通知自动化、图表可视化的高效、实时、自动运行，让集团从上到下更加便捷的掌握业务动态数据，精准及时的调整业务策略。门店和总部之间不再有壁垒，集团策略可以深入每一个线下门店的毛细血管。

　　通过飞书多维表格，太平鸟的零售经理也不用流转于各个部门群，一张表就能掌控全流程，随时随地提取进度信息，并将更新自动同步各个部门。使用飞书后，太平鸟全年 400 家新店开业，折算后可共计节省 1600 小时，相当于一个人 200 天的全日工作。

　　消费品如船，品牌和营销如风帆，运营和渠道如双桨，产品力就是核心发动机，而组织是一切动力来源的油和电，唯有提升组织力，才能在根本上使消费大船动能燃烧更充分，更有效率的前进。组织创新贯穿产品、营销、渠道，充分发挥各部分的能量，形成有力的相互支持和赋能，才能让效率提升，倍速增长。

　　要在“被加速的竞争时代”中游刃有余、保持增长，提升组织力已是必经之路。作为组织协作与管理底座，飞书推动组织内信息快速流转、营造平等自由的文化氛围、助力企业高效协同，近两年被大量优质消费企业所选用。

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