专题 ｜ 【政企营销】运营商如何拓展高校信息化市场

　　在教育信息化建设中，高校的智慧校园建设是重点更是先锋。尤其是目前疫情防控倒逼，加快校园信息化建设的步伐。高校信息化市场正面临一个新的增长期，市场规模超300亿元，但参与企业普遍体量较小，市场高度离散，头部企业占比在3% 左右，机会相对较大。腾讯、阿里等互联网企业也开始进入高校信息化市场，导致竞争格局发生变化。而运营商通过宽带接入率先享受了高校信息化建设红利，先发优势明显，建议运营商抓住机遇深挖高校信息化市场，在高校中打响知名度，形成示范效应，自上而下带动更为广阔的基础教育信息化市场大发展，在整个教育市场竞争中实现“弯道超车”。

　　1.1 5G背景下的高校信息化

　　5G 技术的根本优势是“高速率、泛在网、低时延、大连接”，该技术是移动通信技术与互联网技术深度融合的产物，在真正意义上实现了人与人、人与物、物与物之间高速、泛在、安全、自由的连接。在教育领域，该智能化信息技术的作用主要体现在其可以为物联网、人工智能、VR/AR、云计算、大数据等技术在教育教学中的广泛渗透与深度融合提供强大助力，从而促进教育教学的转型跨越与创新发展，进而为智慧教育的实现与智慧校园的建设提供有力支撑。

　　智慧校园，即各校园业务（包括课堂教学、教育科研、教学管理、校园生活管理等）实现信息化与智能化。而5G 时代下的智慧校园，是指以5G 通信技术为引擎驱动学校教育的信息化，是数字化校园建设的更高级形态。过去4G 网络下的智慧校园，已经给在校师生和教育行业的工作者带来了很多便利，但人类对智能化的追求，是永无止境的。对于教育工作者而言，老师的上课方式和学校行政办公、服务方式的创新，可以使工作更加高效便捷。对于我国众多高校的大学生而言，4G 网络成就了他们的很多想法和创新，但同时也限制了朝气蓬勃的年青人的很多新奇的想法。5G 时代的来临，不仅要满足青年人创新、便捷、高速率、远距离的追求，更要在物联网这张大网里增加个体的服务，当5G 在校园中普及时，让年轻群体去玩转5G、了解5G、完善5G。

　　（1）5G 在智慧校园办公系统中的应用

　　在4G 背景下，很多的校园办公，尤其是在学生服务这一块，已经大部分实现了线上办公。但是线上办公的系统卡顿、网速过慢、当过多的学生同时登录线上校园服务系统时出现系统瘫痪等情况是许多高校时常发生的事情。而线下的办公领域，WIFI 覆盖面积不大、网络速度不高、稳定程度不强等因素同样影响着办公效率。5G 背景下，实现网络的高速率、全覆盖、灵活接入，满足组网要求，降低建设成本。

　　（2）5G 在师生的卫生与健康监测中的应用

　　身体是革命的本钱，老师与学生的身体健康状况直接影响着教育的成效。而近年来，熬 夜成了许多人生活中习以为常的坏习惯，学生的健康问题时常见诸报端。 对校园生活的卫生与健康状况实行智能化地监测，能够更好地预防疾病的发生和传染。 实行个体服务，建立个人的健康档案，利用传感器对食堂、教室、宿舍、图书馆等场所进行測控，并智能化地调节温度和湿度、含氧量和有害气体测控，并对学生的睡眠状况、情绪、运动量等收集记录。 将数据分析反馈到学校的卫生中心、后勤、和学生自我的手上，并对学生的个体服务，给出相关的建议。 利用5G 时代的物联网，为老师和学生的健康保驾护航。

　　（3）5G 物联网与校园追踪

　　5G 技术的发展，使“万物互联”的实现成为可能。在校园的公共资源管理，诸如图书、公共体育用具和其他公共设备的使用流向与追踪问题，利用5G 与射频识别技术便可以实现智能追踪，尤其是图书资源的管理方面，将会是更加便捷与智能的。此外，5G 技术如果用在监考和课堂的考勤方面，这将使得一些抱有侥幸心理而经常性逃课的学生无处可遁。

　　（4）VR 技术在教学和实操中的应用

　　VR 技术在做实验和开展党史或者红色革命教育的时候的应用，将带来全新的教学体验和效率。在传统的实验中，由于许多实验带有很大的风险和危险性，很多学校不敢让学生去做，或者说一些实验过程可能发生的现象，语言的描绘和警告始终比不上VR 技术带来“亲临其境”的体验。在党史爱国教育的过程中，VR技术能把过去革命英烈们经历的枪林弹雨较为真实地呈现在学生的眼前。虚拟现实，可以带来非常真实的现场感，预测实验结果，展示场景的细节，这一切，将带来更好的教学效果。

　　1.2 5G专网助力高校信息化

　　根据国家最新发布的《5G 应用“扬帆”行动计划》，5G+ 智慧教育是当前社会民生服务普惠行动中的重要项目之一。中国联通与东北石油大学，积极响应国家“扬帆”行动，充分发挥大庆精神、铁人精神，双方以党建共建交流为契机，就5G 校园网建设合作进行深入交流和探讨，在推动数字化建设方面达成了共识，于7月16 日正式签署了5G+ 智慧校园合作协议，共同打造5G 智慧高校。

　　东北石油大学坐落于中国最大的石油石化基地黑龙江省大庆市，创建于1960 年，是黑龙江省重点建设的高水平大学，现有在校生2.4 万人。动漫随着 5G 的大规模商用使用 5G 手机的师生越来越普遍， 他们希望免去手动切换手机APN 等繁琐步骤能快捷、安全无感知的访问校园内外网；此外，学校也迫切希望有一张优质的网络在为学校软硬件平台和教学类设备提供基础接入的同时，时刻保护校内网络及数据安全；通过 5G、AI、 VR 等新技术改变传统的教学模式，提升教学效果和教学质量。

　　中国联通基于东北石油大学的需求，详细论证对比多种技术方案，精心制定基于联通集

　　约化5GC 一朵云+MEC 融合的校园专网解决方案，同时通过MEC 与教育云的云边协同，将推动东北石油大学教育向更深层次、更高水平的智慧化方向发展，助力智慧校园建设迈上崭新台阶。

　　

　　8 月19 日，浙江大学与浙江移动联合打造的5G 校园安全专网试运行上线。这是目前全国首个、也是全省唯一的基于“5G+ 边缘计算”的专属校园安全网络。注册该服务的师生，无论身处校园内外，使用具备5G 功能的设备终端，都可以不再通过VPN 拨号等复杂流程，更快捷、更安全地访问校园内网的资源。

　　该项目于今年5 月正式启动，基于5G SA架构物理网络，结合了边缘计算（MEC）、网络功能虚拟化（NFV）、网络能力开放等新技术，以及全国首创的校企二次鉴权安全模式，将为浙江大学数字化建设带来“三大领先优势”。

　　（一）网络架构更领先： 基于5G 大网覆盖，在边缘侧新增建设2B2C UPF 和校园内网对接，通过SPN 网络（Slicing Packet Network：切片分组网）接入，实现校园内网隔离安全访问，相比传统互联网+VPN 的访问方式更加便捷、安全，极大降低了业务拥塞风险。

　　（二）网络速率更领先： 充分发挥5G 网络高速率的优势，访问校园内网最高下载速率可达到1000M 以上，上传速率可达到100M 以上，较传统4G、WLAN 网络速度得到了大幅提升。

　　（三）网络安全更领先： 为满足“可管可控可溯源”的高等级信安管控要求，该网络在全国首次实现了5G 网络边缘节点ULCL 分流叠加二次鉴权方案的应用落地，支持机卡绑定、终端地址分配及内网DNS 地址下发等功能，实现了高等级的用户账号安全防护、访问记录防窃取，让全校师生用得好、用得更安全。

　　5G 专网助力智慧校园已进入发展“快车道”。据悉，上海移动也成功为上海交大、复旦等高校建设基于5G+DNN 技术打造的5G 校园专网。高校师生使用个人手机访问校园网资源的时候，不用拨VPN、也不用APP，通过页面就可以直接访问校园专网。日前，上海移动已开启校园5G 专网的体验招募活动，根据体验用户反馈，通过5G 校园专网，不管是找一些学术资源还是处理校内行政事务，都比过去更便捷，网速更稳定。在复旦大学邯郸路校区，上海移动5G 综合覆盖率已达到97.98%，平均下载速率达到506.65Mbps，全面发挥出5G 网络低延时、高速率的优势。通过提供优质、稳定的5G专网服务助力教育信息化，大大提升了校园网的使用效率。

　　1.3 运营商高校市场拓展策略

　　（一）集中资源发力高校市场

　　运营商在高校信息化市场先发优势明显，与软件厂商和互联网公司相比，运营商普遍综合实力占优，建议集中资源发力高校市场，争取成为市场主导商。高校体系相对复杂，决策层级多，问题反馈的周期也相对较长。另外，高校相对独立封闭，财务自主权高，建立商业信任难度较大，这些特性决定了高校市场门槛高，渠道特征鲜明。运营商通过宽带接入成为高校渠道商，已与高校建立了商业互信，可利用央企背景、与公办高校较一致的国有系统话 语体系，获得高校进一步认可，开发更多信息化业务。从渠道、产品与运营三维度综合考量，运营商综合竞争力较强。

　　与软件厂商相比，运营商在技术、产品和体量上明显占优；与腾讯、阿里等互联网公司相比，运营商抢占了高校入口，对高校市场相对更为熟悉。互联网企业虽然有业务发展敏捷的特性，但目前尚处于通过各种途径接触高校阶段，如腾讯教育近期在武汉、北京等地开展“百校谈”活动，建议运营商抓住当前时间窗口期加速拓展高校市场。

　　（二）主攻教学信息化产品，抢占高校信息建设高地

　　运营商可通过大数据、人工智能等新兴技术对高校教学和科研进行流程再造，上层依靠AI 引领驱动，底层依托云服务，抢占高校信息化建设高地。运营商可利用人工智能新兴技术在教研端切入，构建内容壁垒形成差异化，在高校打造智慧教学和科研，利用大数据分析对差异化教学、个性化学习及其高度精确的过程化进行评估，实现信息技术与教学深度融合。

　　借信息化建设做好高校to B 和to C 市场。高校信息化项目资金投入少则百万、多达千万，相较初期建设项目费用，后续运营更具市场空间。To B 端的强运营不仅可以保证学校续费，还可将师生与系统深度绑定，让to C 端业务资源变现成为可能，这样运营商可以更便捷地获取高校学生用户，一改以往每年开学时拼命争抢新生的被动局面。

　　（三）打造信息化产业联盟

　　运营商与产业链各企业和机构携手打造 产业联 盟，共建多元化高校信息化生态系统， 合力拓展高校市场。 运营商可通过联盟强化市 场协同能力，提升资源整合和输出能力。 运营 商在进入高校市场时，很难把原有系统简单推 倒重来，可行的办法是梳理原系统框架，对照 国家标准 ——《智慧校园总体框架》，进行兼 容和性能测试，利用联盟集合原有建设单位建 立新系统，推动高校信息化建设的温和演进。 运营商可在底层技术和支 撑上发力，梳理出共 性需求，再联合联盟企业，针对不同高校需求 增加定制化内容，如中国移动与汉王公司合作 开发高校艺考、研考市场，通过协作打破传统 的标准化道路，从而实现盈利。 随着系统的铺 开，后续服务变得更加重要，7×24 小时的响应 服务，无疑会增加运营商的成本，通过联盟让 高校当地的一些企业进行运维服务，既能提高 响应速度又能适当降低成本。

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　　以赋能电信运营商推进5G融入千行百业，提升政企市场份额，打造电信运营商收入新动能为目标。

　　为电信运营商政企市场的管理者、行业经理、产品经理、客户经理提供一本实战手册。

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