放心消费创建有我,湖北汉川开展实地消费体察
中国质量新闻网讯 放心消费创建工作成效如何,示范引领商户是否严格承诺践诺?7月底以来,湖北省汉川市消费者委员会组织部分人大代表、政协委员、消费维权志愿者,对随机抽查的10家商户进行实地消费体察。
此次消费体察按照随机抽查、量化指标、现场评价、不打招呼的方式,在城区、乡镇(场)有序开展。在实地体察中,体察人员按照“食药无伪劣、商品无假冒、服务无欺诈、投诉无障碍”的创建标准,制作《放心消费示范单位(商户)创建检查表》,从是否张贴放心消费创建标识、扫码投诉二维码、是否在醒目位置悬挂营业执照、放心消费示范单位、七天无理由退货承诺牌匾、是否入驻和解平台、是否健全完善相关制度、台账等四个方面,对公平交易、宣传广告、价格收费、诚信服务、争议解决等执行情况进行全方位“体检”,并实行百分制量化考评。
“感谢消费体察团一行入户,对我店在入驻湖北315投诉和解平台、扫码投诉、实施七天无理由退货等方面进行精心指导,更加坚定了我们作为‘放心消费创建示范单位’严格履行经营承诺,认真示范引领的信心。”汉川市亲子坊母婴用品人民医院店负责人说。
随行参与消费体察的汉川市人大代表张秋仿、政协委员刘华祥一同感叹:“通过此次体察,让我真切地感受到全市放心消费创建真抓实干的浓厚氛围。”
汉川市消费者委员会相关负责人表示,下一步,市消委会将会同相关部门,突出“提振消费信心”年主题,聚焦消费领域的民生问题,凝聚社会力量,加强消费教育引导,持续开展消费体察与评议治理,进一步强化对商品和服务的社会监督,稳步推进放心消费创建,不断优化消费环境,共同擦亮“放心消费在汉川”的城市名片。(通讯员 章志军)
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