网络安全教育探讨：各国采取积极应对措施

　　当今的中小学生是在网络上成长起来的一代。从他们出生起，触屏手机和平板电脑便是他们的保姆和伙伴。当他们长大一些能读写后，社交媒体又变成他们生活中不可分割的一部分。学校也在加速推行电子化，老师在手机上发布课表、布置作业，学生在网上学习知识、完成功课。

　　这个趋势全球共通，无论是在中国、美国还是欧洲，05后或10后都早已离不开了网络。网络仿佛是他们身体功能的延伸，缺少了便不能正常生活。他们无法想象一个没有网络的世界，就像年长的一辈无法想象一个没有电的世界。

　　网络虽然提供了种种可能性，但是网上的内容错综复杂，常常真假、良窳难辨。对于价值观、鉴别能力和自控能力都尚未成熟的青少年和儿童来说，如何使用网络一直是种挑战，处理不好会出现网瘾、沉迷于网络色情或暴力的情况，甚至不幸落为网络罪犯的目标。

　　为了保障未成年人的网络安全，大部分家庭的做法是限制未成年人对网络使用和网络信息的权限，比如限制上网时间、限制能使用的App和网站。然而，荷兰的做法却有些不同，与他们对性的态度一致，他们不相信限制，而相信有引导、有管理地放开，让当事人自己去决定什么对他们是最好的。

　　网络危害弥漫，传统教育不足以应对

　　无论对成年人还是未成年人来说，网络上常见的危险包括两大块。严重的当属网络犯罪了，其中包括诈骗、黑客、盗取信息，以及跟踪、诬陷、恐吓、色情等人际侵犯。青少年是网络犯罪的主要受害者。据荷兰中央统计局(CBS) 称，2018年约有120万的25岁以下荷兰青少年称自己在当年遭受了网络犯罪，其中12-17岁的受害者占总受害者人数12%(见下图)。他们普遍遇到的犯罪形式是诈骗和社交媒体上的人际犯罪。

　　除了网络犯罪，网络骚扰也在侵扰着青少年，比如不雅内容、用假头像和假身份来骗取约会(Catfishing)，或在留言区发表过激言论来煽动情绪(Trolling)。这些行为虽不构成犯罪，但也深深影响到受害者的心理和正常生活。

　　青少年普遍花大把时间在网络上。欧盟28国里，16-19岁的中学生是网络使用率最高的群体，其中接受正式教育的高中生又是主力。

　　传统的学校和家庭教育纵然包括人身安全教育，但是其内容却很少涉及网络犯罪和网络骚扰。老师和家长们会跟不同年龄段的孩子强调如何跟陌生人打交道、如何识别安全隐患、如何应对欺凌和暴力、如何正确对待性、酒精和毒品等等。然而，就这些话题的讨论却仅仅是针对于线下的，在线上遇到此类情况该如何处理则缺乏指导。今天，孩子们在线上遇到危险的几率比在线下要大，因此线上安全教育不容忽视，且亟需被提到主要位置上来。

　　荷兰不限制网络使用权限，而是教孩子化被动为主动

　　荷兰这个小国向来以开放和务实著称，它在青少年网络安全教育方面也秉承了一贯的作风。荷兰人并未疾呼要防御网络危害，或限制中学生的网络使用权限，或用技术监控孩子们在线上的动向。相反，他们首先承认网络对孩子们发展的重要性，在此基础上积极推动网络的使用，同时引入安全措施和教育。

　　荷兰的中学每年都会给学生做网络安全教育，教师往往是这个领域的专家。这是必修课，没有任何孩子可以不上。课程内容包括识别网络犯罪、杜绝网络骚扰、保护个人身份和隐私等。比如，学校会鼓励孩子们用学校的邮箱沟通，并用学校的内网搜索资料。

　　从初中起孩子们就会自己建立WhatsApp群，这虽然属于校外行为，但是学校也会鼓励孩子们建立群里的交流规则，如不谩骂、不污蔑、不取笑、不煽动等。如果发现有网络骚扰行为，学生可以举报给校方。在这种意识行为教育下，荷兰的青少年对自己的隐私和跟陌生人的网络互动普遍较敏感，在用公开平台发照片、视频的时候他们一般都有习惯先掂量一下，在加朋友或发评论的时候他们也会相对注意一些。

　　荷兰的网络安全教育不仅教孩子如何自我保护，也教他们如何保护他人，并且避免无意中沦为网络罪犯。如今，网络犯罪并不需要高超的技术，即使像黑客这样的活儿也能靠一个免费的工具就能完成。中学生为了开玩笑而去黑别人的网站的事常有发生，他们自以为很有趣，却未想到已沦为了罪犯。

　　另外，中学里也常有出于愤怒或嫉妒在社交媒体上散布谣言，甚至恐吓威胁，从而对他人构成伤害的行为。他们以为这只是一时冲动，跟生活中与朋友或同学发生口角没什么两样，却没想到这也是非法的。而这些都是荷兰网络安全教育的内容。

　　荷兰的学校基本都是公立的，在网络安全教育之后有强大的政府后盾和非政府组织的支持。荷兰的经济部大力提倡技术教育，背后的逻辑是只有提高了技术知识和应用熟练度，才会对它引发的问题有更好的理解和解决办法。

　　经济部还与司法和安全部、国家网络安全中心、信息社会与企业平台合作，创建了“安全上网”组织(Veiliginternetten)。在该组织的平台上，有一个版块是专门给孩子的，在上面学生、家长和老师可就如何安全上网、如何安全使用电子设备、如何解读网络安全和隐私法律等获取信息，如遇到疑问也可在问答和论坛里获得指点。

　　在荷兰也有不少非政府组织活跃在网络安全教育的一线，比如欧盟资助的Better Internet for Kids 和Safer Internet Centre。这些组织与学校和社区密切合作，每年都会进行各种别具创意的网络安全的活动，像用动画来帮助家长和老师理解青少年之间流行的色情短信(Sexting)，用参与式戏剧来帮助孩子们认识社交媒体上的同伴压力、欺负孤立他人造成的各种问题。

　　尽管目前还没有显示荷兰努力成果的相关数据，但是我们已经可以看到，荷兰并不像别的发达国家那样有个网上监督和监护服务的行业。荷兰人相信，监管和限制并不能创造更好的社会，只有提高人们的认知度，并给予他们知识、方法和技术进行自我保障，人们才能更有效地保障他人的权益和社会的和谐。

　　对青少年网络安全的处理是荷兰方式的投影之一，让我们拭目以待它的效果。

　　作者岳韬是自由撰稿人和小说作者，同时关注商业案例开发、跨文化培训。她的最新长篇小说《一夜之差》于2019年1月问世，并由荷兰在线(HelanOnline)协助组织签售活动。她的前一部长篇小说《红蟋蟀》先后被翻译为英文(Shanghai Blue)与荷兰文(Schemering boven Shanghai)出版。