超实用的职场“潜规则”，学到就是赚到

　　“即使我现在被一只老虎咬了，我也很难立刻叫人来救。因为如果没有人救，我只是可能会死，可是一旦有人救，我还得跟他打招呼。”几句话，将现代“社恐人”的细微心理刻画得淋漓尽致。

　　

　　职场、婚恋、代际相处……有社交的地方，就会有“社交恐惧”。我们时常觉得人际关系是门玄学，或许因为还未曾洞察其中奥秘，其实只要找对了方法，没有不可挽救的人际关系。澎湃问吧邀请心理咨询师熊太行，一起聊聊“社恐”的年轻人。

　　

　　在职场愉快聊天

　　@yjl189603：怎么把握职场的分寸感？怎么和领导以及同事聊天？

　　熊太行：见过美国总统候选人去各地拉票吧，走到人群里，跟人家寒暄“您挺好的啊？”“谢谢。”“衣服真好看。”“这孩子真好。”

　　一个公司的闲聊话题越无聊，说明这家公司的职场越正常、越健康。跟同事和领导闲聊，就要执行“总统先生原则”，全是不冒犯的话题，全是正面的话，没有太多信息量，也不要显示你有什么伟大思想。

　　大多数在职场上得罪人的家伙，其实都有一颗语不惊人死不休、渴望一鸣惊人的心。如果你不试图逞能证明自己，你就是一个分寸感很好的人。

　　@帅小方：和领导或者同事在密闭的地方，比如电梯里、车里，想通过聊天缓解尴尬，但是又不知道说什么，烦请老师帮忙指点指点！

　　熊太行：天气、猫狗、孩子，都是很好的话题。24节气在古代是种地用的，如今就是聊天用的，再加上三九、三伏、双十一、618、七夕……天气是最好的话题，本地的天气可以聊，外地的天气也可以聊，重庆的酷热、内蒙的清爽，可以cue别的同事聊聊他们家那里的天气，表达羡慕、同情的感情，拉近距离。关键我们还有几个季节，每个季节都可以聊不一样的东西。多神奇的造物！

　　@正趣果：我想考公务员，如何才能练到不恐惧面试？

　　熊太行：日本倒幕维新运动活动家坂本龙马有个窍门，就是如果对某人非常恐惧，就暗暗设想对方和他媳妇亲热的时候的样子，当时就不怕了。这是一个脱敏的快速法门，你可以试试。记得别乐出来。

　　@梧桐云雀：熊大你好，工作上乃至跟新朋友非面对面交流时，更倾向于文字交流，而不是视频语言对话（后者会有莫名的紧张感）。是否源自于心理上的不自信？

　　熊太行：有人有类似的问题。台湾学者殷海光是严重的电话恐惧症，给人写信都没问题，这辈子打了一次电话，差点就死过去了。紧张不是不自信，但是你紧张之后觉得自己不够好、不够对，这是不自信，如果你哪天能直率地告诉对方：“我这里不方便视频，我们发消息说哈。”这就对了。

　　工作上的交流，有些时候文字会更好，因为它能留档。电话适合说那种不想留下来的事情。你可以说“我们文字说吧，这样方便我回头整理备忘”。

　　

　　@不二：想知道怎么治愈对视恐惧症？

　　熊太行：确实有些人对目光对视有比较严重的恐惧。我早些年也是这样，忍不住就会把视线跨过去，放在对方的后面，这样很麻烦，容易被人认为是一种特别傲慢、目中无人的感觉。

　　特别重度的社交恐惧，是焦虑障碍的一种，比如会觉得心慌、出汗，没法工作了，那就直接去精神专科医院看看，测测焦虑程度。 如果觉得不舒服、害怕，但是能克制，不至于崩溃，那就不是病，充其量是个害羞者。 害羞者总觉得自己的人生是随时随地带评委老师的——有人给他打分，这就会变得过度关注自己，特别紧张，脑子一片空白，注意力就没在和对方说话上了。

　　解决方案也有，找个心理咨询师让他帮你做脱敏训练就比较好。如果你所在的城市比较小，你找不到咨询师，那就找个少儿培训机构，那里面的口才主持老师也能帮你做目光和注意力的训练。 不想花钱，自己也可以做。 先拿一张海报，明星什么的都可以，试着去看上面人的眼睛，对视无碍之后，找一个视频，和视频上的人对视。 然后和熟悉的人去交流眼神，这个也不难。 最后去跟陌生人打招呼。各地都有那种相亲的公园，老人们居多，举着自己孩子情况的牌子，你过去就有人跟你搭话，你也可以问问他们子女的情况。

　　办法都有，难的地方就是你要有结实的意志，我把法子说了，但好多人是要被押着才能出门的，这是他没法改善的关键原因。

　　团建社交指南

　　@薄荷蛋壳：内向型人格，在团建的时候总感觉很害羞、不起眼，角落里成为被人遗忘的那一个，但是又不知道怎么去吸引人的注意，我该怎么办？

　　熊太行：不一定需要炫目啊，内向的人可以细心，可以会照顾别人，比如大热天团建，买一箱矿泉水一人发一瓶，就能让所有人印象深刻。

　　孔子说过，巧言令色鲜矣仁。不善于表达的人的善意，我们默认都是真挚的。试试不去抢风头，而是主动释放善意。

　　@Sulphur23：有一种社交对象，叫“兄弟”。抛开那些发小，同学，战友，但我发现我几乎没啥兄弟。进入职场后还会有那种类似兄弟的情感吗？组成兄弟最重要的是什么因素？

　　熊太行：“兄弟”这种称呼，就是亲密值虚高，包括“铁磁”、“铁哥们”等等。我一直觉得“朋友”两个字就很好，一个人能有几个朋友就已经非常难得了。职场上反正是没什么兄弟，主动叫你兄弟，八成是要套路你了。

　　@澎湃网友niIrqe：请问酒桌上怎样高情商地拒绝喝酒？不会喝酒的人硬喝真的很难受。

　　熊太行：什么性质的酒桌？你们领导要你喝，和傻瓜酒蒙子同事要你喝完全不同。同学聚会和公务宴请也不一样。拒绝酒桌需要的不是高情商，而是高韧性。意志坚决，就完全不需要喝。问问你自己，不喝会不会丢工作？不喝会不会不提升？如果都不会，那就不喝。

　　@要月亮奔我而来：熊老师您好，请问您觉得向上社交有什么窍门？每次和比自己厉害的人社交，就会不自觉地态度变卑微，就没法跟他们成朋友。

　　熊太行：你没法跟他们成朋友，可能不是你态度变卑微的缘故，而是本身你们就没法做朋友。人还是和实力相当的人交朋友更容易，也更舒服。

　　交朋友没有心诚则灵，也没有金石为开。

　　一个人经常来往的朋友圈大概就是三五十，规模再大维护起来就很辛苦了。一个地位显赫、财富远远高于你的人，如果要发展你这么一个新朋友，那可能就要少维护一个老朋友。而且啊，对方也要搞风险控制的，他有很多资源，有人扑上来要跟他交朋友，他肯定是怕的，怕你图啥，或者想要算点啥。

　　你要做对方的朋友，自然要显示出自己的价值来，可能是勤奋、可能是有趣、也可能是有用。在你能显示出这样的实力之前，可能就是交不上这个朋友的。可以认识了先存着，过几年你厉害了，他就来跟你交朋友了。

　　《不完美关系》，熊太行著，企业管理出版社2022年08月出版。