免费好用题库｜2022年北京乘务员考试题库练习（一）

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　　1.北京公交集团企业文化“同行”内涵包括（ABCD）

　　A.同心同德

　　B.和融共生

　　C.行无止境

　　D.追求卓越

　　2.北京公交集团企业文化“同行价值”包括（ABCD）A.企业使命B.企业愿景C.核心价值观D.企业精神

　　3.北京公交集团的企业愿景包括（ABC）A.引领公众出行方式B.提升城市生活品质C.成为卓越的国际性控股集团D.努力打造国内领先、世界一流的现代企业

　　4.北京公交集团的核心价值观是（ABCD）A.以人为本B.乘客至上C.创新发展D.追求卓越

　　5.北京公交集团的企业精神是（ABCD）A.一心为乘客 B.服务最光荣C.真情献社会D.责任勇担当

　　6.北京公交集团的服务理念是（BD）A.一路同行B.真诚于心C.创新发展D.奉献于心

　　7.北京公交集团的品牌理念是（BC）A.真诚于心B.一路同行C.一心为您D.无私奉献

　　8.对北京公交集团的企业标识解释正确的是（ABCD）A.标识采用红、灰两种基本色。B.标识由三条线段围绕一个圆环，形似北京环形及散射状的路网。C.标识中间的红色飘带，似宽广的道路向远方延伸，象征北京公交集团走过百年的发展历程。D.标识整体寓示新的历史时期，北京公交人既传承历史、同心同德、和融共生，又开拓创新、行无止境、追求卓越。

　　9.关于“让更多的人享受更好的公共出行服务”企业使命释义正确的是（BCD）A.我们创新公交经营模式，提高公交运行效率，满足多样化出行需求，引领公众出行方式。我们倡导文明交通，推动绿色出行，共筑智慧公交，提升城市生活品质。B.我们企业的本质是公益性服务，定位于“现代公共交通综合服务企业”。为公众提供安全、快捷、方便、准时、舒适的“公共出行服务”是北京公交人的根本职责与庄严承诺。C.我们立足首都，服务京津冀，不断拓展经营领域，不断提升服务水平、不断满足出行需求，不断增强公交吸引力，让“更多的”人享受到公交优质服务。D.我们始终把提高出行服务品质放在首位，持续推进现代公交发展，以现代化设施、精细化管理、标准化服务，让公众享受到“更好的”公共出行体验。

　　10.对“以人为本 乘客至上 创新发展 追求卓越”核心价值观解释正确的是（ABCD）A.北京公交集团视员工为企业的根本。我们坚持人性化管理，维护员工基本权益，促进员工全面发展，营造积极和谐的企业氛围，打造北京公交人共同的精神家园。B.北京公交集团视乘客为服务的主体。我们秉承“吃苦耐劳、乐于奉献、勇挑重担、先进引领”的优秀品格，践行“让乘客满意”的社会责任，“让政府放心”的政治责任。C.北京公交集团视创新为发展的核心。我们坚持观念创新，转变思维方式，开阔发展思路；坚持管理创新，转变管理方式，促进提质增效；坚持技术创新，转变服务方式，实现服务升级。D.北京公交集团视卓越为前进的目标。我们追求持续进步，追求跨越发展，追求实现乘客利益最大化、员工进步最大化、公交发展最大化，实现国内领先、世界一流，筑就“公交梦”

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