内容社区困住小红书

　　编辑导语：如今，“网红经济”已经发展成一种势不可挡的互联网风口，越来越多的人选择成为职业网红。然而在快速发展的背景下，网红经济的弊端也无法掩盖。本文以小红书为例，分析内容社区目前的困境，一起来看一下吧。

　　

　　“网红经济”的发展已经成为一种势不可挡的互联网风口，从最初的礼物收益到直播带货，越来越多网红从互联网流量当中获利，更多的博主也转型接触广告从而进军“互联网新商业”。

　　根据研究机构Frost&Sullivan的估算，2020年网红经济的总规模（包括电商收入，在线打赏，知识付费，代言商演等）约达3400亿人民币。从事网红经纪的MCN机构也迎来了从2015年的160家到2020年超28000家的井喷式增长。至2022年，更多人选择成为职业网红，进一步推动了网红经济的发展。

　　从井喷式的发展速度分析，网红经济能够快速收益，但在此背景下，网红经济的弊端也无法掩盖。

　　小红书裁员之前，阿里、腾讯等互联网大企都经历了裁员风波，在很多人看来互联网大企突然裁员让被裁员工受到了很大的影响，在职员工内心或多或少也会惶恐不安，但是在互联网大环境的分析中，流量红利到达天花板位置是裁员的主要因素。

　　流量红利的饱和基于行业消费者的消费峰值登顶导致玩家饱和，而内容社区所依仗的便是自身的用户基数，在更多用户基数的背景下，企业所能够获取的流量红利就越多，比如淘宝、微信这样拥有大流量池的平台所获得的红利远高于其他同类平台。

　　当然，除去流量基数的因素，平台自有价值以及附加价值同样会给其带来红利，不过相对人流量而言比较隐晦，而人流量的价值也更好体现，所以很多企业更热衷追逐互联网流量所产生的红利。

　　在互联网大势的影响下，企业裁员处于很多种可能，而小红书的裁员，或许与企业新业务计划和减少成本有关。

　　当企业布局新业务时，就需要重新招聘、培养人才，在这其中就会产生高额的招聘、培养成本，小红书从内容种草增加搜索业务，就要招纳更多的相关人才，为了平衡内部的资金链，很有可能出现为了新业务裁员老业务员工的行为，不过小红书通过“上海网络辟谣”公开回应称，此次人员缩减是正常的年度绩效盘点和人员汰换，整体比例在10%以内。

　　小红书裁员之前一直在执行业务扩张计划，从数据来看，小红书2020年3月E轮融资50亿美元，今年估值超过100亿美元，但是在这种业务急剧扩张的背景下，裁员成了小红书扩张的必然阶段。

　　然而同期美团裁员行为与小红书裁员行为对比引发了舆论争议，有群众认为在上海疫情时期美团并没有裁员上海员工，反而小红书“毫无情意”的行为让很多人不能接受。

　　利用人情味美团（包括大众点评）得到群众掌声，同时站在竞争者的角度来看，美团在此次裁员风波种有一种以退为进的策略，不至于在资本市场发生太大的波折，而小红书相比前者，不仅要大费周章的做公关，还要面临舆论后的股市变化，相当于两点之间走了一段弯路–大费章程。

　　近年来大厂裁员频繁，实际上还是收到互联网红利的影响所致，但是资本利益为上的原则更应该受到市场合理监管，即使员工被裁也能够保障自身应得利益，相比之下，很多员工还是会在在合理的情况下接受被裁或者离职。

　　互联网红利到顶其实就是同行企业竞争到达了瓶颈，但互联网红利在缓慢增长的过程中一直处于前进状态，各个企业之间寻求的是占据更多市场份额，所以在大厂的眼中，互联网的红利需要不断竞争。

　　就像拼多多的起家始于百亿补贴，电商平台纷纷效仿，甚至其他平台也开始效仿百亿补贴模式，最主要的就是从模式中寻找商业机遇，同样的，小红书始于“种草”，那么接憧而来的便是各家的模仿竞争。

　　在早期发展过程中，大众点评、微博都是以接广告为主，后来种草模式见好，越来越多的博主开始加入种草行列，一方面是卖货盈利，一方面则是通过某些品牌的广告进行收益，长而久之变形成了当前庞大的种草经济链。

　　曾经跟一位HR聊天时了解到，他所在的自媒体主要业务就是向各个平台投放种草视频或者海报，小红书、微博、今日头条等等各类内容账号都有所涉猎，目的就是在多平台上增加信息的曝光度，以此来增加收益机率。

　　HR说道，多平台之间本身是竞争关系，但是对于创业者来说则是多个发展机遇。

　　多平台之间的竞争关系自然就是内容社区的生意经，也有博主说，抖音在电商生意上的尝试形势直播也是内容的一种形式。

　　短视频增加了内容生产者与用户之间的情感链接，站在电商平台的角度看，短视频内容就是提升用户粘性和转化率的利器，直播电商业务就是通过用户对主播的信任，促使交易完成，而用户的信任就建立在内容基础上。

　　实际上，抖音种草早在不知不觉中进行，很多种草博主认为，现在抖音就是媲美微信的另一个大流量池，越来越多的博主通过短视频的方式塑造IP，然后再向人们种草。

　　除了种草，抖音的搜索功能越来越完善。其实从日常生活中就能够发现，抖音渐渐替代了很多软件，比如抖音上搜索菜谱、找好玩的地方、分享动态等等都能够做到，再加上抖音直播电商，与商业关系越来越密切，与小红书之间的竞争关系也变的更紧张。

　　有人认为，小红书与其他电商平台最大的区别是“种草”，种草而不卖货，卖货会间接对用户的信任度造成影响，弱化商业利益关系，选择内容信任度的小红书，在取得消费者信任的同时，此消彼长的是流量商业变现的能力，本质上是强内容和强商业的抉择。

　　而直播电商成为常态后，消费者对种草、卖货的行为抵触降低，越来越多的人选择在直播中买东西，这是新消费时代的趋势，小红书也不可避免，同时在这种商业态势下，市场给予了小红书更成熟的带货环境，一个是原有流量基数大，二是用户画像更符合准消费者，能够快速进入带货状态。

　　另外，小红书垂直于内容社区，抖音包含全品类信息流，小红书与抖音之间的竞争会在前者扩张的同时变得更加激烈。

　　在越来越多的平台搭建网络收益通道，更多的网红不自知，甚至不想知。

　　利用灰产是一部分博主的盈利手段，据每日经济新闻当时的一篇报道称，一些专业的推广团队看到了种草笔记的“钱途”，一些笔记的代写费用为50元，还可以提供上热门套餐。

　　也有博主依靠探店牟利，在小红书上不止有种草，还有很多博主到店拍摄视频，与老板协商达成合作共赢的目的，但这种形式会出现很多“柠檬市场”状况，让消费者无法从探店信息中分辨门店所售质量好坏。

　　有一段关于探店视频诠释，当老板给予博主好处时，就可以刻意宣传门店优势，甚至夸大，在没有利益支撑时不作评论甚至少数有抹黑行为，目的就是在当中收益，但这种方式更多的是对用户的不负责，让用户因为博主对整个平台失去信任，最终会由平台买单。

　　探店乱象不少，为了避免探店乱象的影响，平台应该赋予更加严格的监督，让小红书或者其他种草平台保持洁净环境，从而才能够保持、提升用户的粘性。

　　有店主曾抱怨被探店博主坑骗，店主说，有人来跟自己谈探店合作，并且拿出自己在某平台的账号来看，当看到几十万粉丝数量后，店主也有些心动，又经过对方提到能够曝光自家店铺、提升客流量的话后，店主选择与其合作，但不曾想交完费后却无法达到预期效果，后来多方打探才知道，对方账号有可能是购买获得，本身的商业价值极低，很难实现探店活动。

　　更多的案例吐槽探店、种草的不可靠，其实就是在向平台吐露监管不严格的问题，在高速发展的背景下，平台应该更加重视合作的或者旗下的团队、人员能够与自身的步伐一致，从而形成流量、内容等多方面的共鸣，而不是打着内容社区的旗号被内容污染。

　　总的来说，当前网红经济飞速发展，小红书等内容平台营造的内容环境滋生了更多的网红经济，但目前网红经济比较分散，平台对其起到的监管作用有限，更多的是靠博主本身的自觉，而平台的长期发展或许不只是商业化，还有加强平台管理，加深与博主之间的羁绊来约束他们，才能够在安全纯净的环境实现长期发展。

　　 

　　作者：翟菜花，知名互联网评论人，互联网分析师

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