中科院教授卖杂货,三年拿下10万家小店,营收破10亿,他是怎么做到的?
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推荐等级:★★★★☆
作者 |?徐立(已授权发布)
来源 | 营销头版(ID:mkt2000)
创业故事
如何定义一个人的成功,是拥有无数的财富、极高的地位?但在他看来,这些只是成功的起点,真正的成功应该是在拥有财富、地位之后帮助更多的人。
所以他放着好好的中科院副教授不做,却转头跑去三五线城市帮助夫妻店卖杂货,竟7天攻克3000家小店,3年拿下10万家,实现年赚10亿!
「
正文
」
他就是“让天下没有难开的小店”的店达创始人芮赟。
01
放弃教授不做,因儿时记忆创业
芮赟出生在江苏常州的小镇,从小就聪明,成绩优异,是不少父母口中“别人家的孩子”,长大后更是直接进了中科院。
在别人眼中,这是实打实的好职位,不仅面上有光,工作还稳定,工资也高,每天只需要在办公室敲敲代码,后来升到副教授职位时,更是连代码都不用怎么敲了。
但外行怎么能知道内行的辛苦和压力呢?
芮赟看着表面光鲜,但是为了研究怎么能让互联网技术造福更多人,每天加班熬夜却是常态,经常为了考察一个项目从一个地方飞去另一个地方,中间都不带歇的。
以芮赟的勤奋和努力来看,如果没有2013年冬天的事情,作为副教授的芮赟迟早都会坐上教授的位置,到时又是一番风光。
2013年冬天,芮赟在常州考察项目,考察完之后便顺道回老家看看。时隔多年后再次回乡,似乎变化并不大,尤其是街道两旁的小店,更是勾起了芮赟儿时的记忆。
小时候家里条件不是很好,芮赟又是个会读书的料,为了供他读书,母亲便开了一家杂货店,每天起早贪黑不说,到了进货的时候,更是夜里三四点就要起床,天黑路窄意外时常发生,母亲一位好友就是因为司机犯困打盹,不小心翻下了桥,当场人就没了。
所以,芮赟一直都觉得这些小店店主很辛苦。
心中一时感慨,芮赟忽然有了一个想法,互联网给发达城市带来了太多太多的便利,可边缘地区却似乎从未享受过互联网带来的好处,就好比这些小店,依旧用着最传统的进销存管理办法,他们依旧辛苦着。
想要利用互联网帮助小店店主减轻工作量的想法一发不可收拾,于是回去之后,芮赟立马打了辞职报告,开始了创业准备。
2014年7月,芮赟成立店达。
02
聚焦三五线,680万夫妻店的“小生意”
任何生意做起来都不是想当然而来的,必要的市场调查是不可少的,尤其是芮赟这种严谨的人。
而事实上,店达成立前两年的时间,芮赟就一直在三五线城市泡着。天亮就去找各个小店店主聊天,天黑还意犹未尽,有时候一天还要跑好几个城市,但芮赟觉得市场调研才能做出正确的决定,所以对此乐此不疲。
即便到现在谈起那两年的调研,芮赟还是很激动:“那个时候感觉自己发现了宝藏,真的是宝藏,还是一片蓝海。”
可不就是蓝海,夫妻店看着小,却是一个很难啃掉的硬骨头,不少大企业大品牌都考虑过去往三五线城市发展,但往往都铩羽而归,毕竟要开一家大型超市或者商场需要考虑的因素太多了,比如人流量。
而夫妻店还具备了很多超市或者说购物平台所不具备的优势,就拿买一瓶水来说,路边店随买随喝,但如果进入超市,且不说花时间找商品,就说排队付钱那也是个麻烦事,你也不可能为了一瓶水就上淘宝、京东买,即便最快的也要次日才能送达。
至于决定在三五线城市发展,一是因为情感因素,帮助万千小店是自己创业的初衷,二则是考虑到不和大牌企业竞争,压力相对会小很多。
这就导致了等到阿里、京东这样的大牌企业,终于注意到小城市生意的时候,想要再插足进去,却发现更不容易了。
03
帮人就要帮到点子上,解决最大痛点
等到一切就绪,如何才能真正帮助到店主呢?
芮赟决定给他们做一个信息化管理工具系统,用来提高经营效率,这是一种已经被验证过的传统店铺转型的方法,按照预期效果,未来全国几百万的小店都可能成为店达的用户。
然而,想法很美好,但现实很骨感,大多数的店主对此根本就不感兴趣,甚至是很排斥,他们已经习惯了散漫的管理方式,零零散散的商品品类不过数十种,卖的好的也就那么几样,这种信息化管理系统只会增加他们的工作量,对增加收益根本没多大作用。
也就是说,店达切入市场的突破口并没有找对,有什么是他们每天面对且迫切需要解决的呢?
芮赟再次放下手中的事情,深入调研,一张张供应商名片吸引了他的关注,芮赟又想到母亲的经历,是了,供应问题才是他们最大的问题,尽管现在有供应商上门,但大多数小店是享受不了这个待遇的,量小根本就没有人愿意送。
芮赟决定,他要利用店达解决这些小店的供货问题,将这些小店的进货都集中到自己的平台上来。
事实证明,芮赟这次对了。
他将供应商和小店连接在一起,在店达商城上线了在线订货功能,店主只要拿起手机就可以通过客户端轻松地完成补货,在店里等待配送。
相较于有限地提高经营效率,这种方便快捷的进货方式更吸引小店主,因此,一下子就获得了小店主的心。
04
多、快、好、省,小店主的心头好
当然,提供进货渠道的企业可不止一家,但为什么店达却能成功呢?这一切都离不开芮赟的付出,他将店达做成了小店主的心头好,多、快、好、省地让用户看到了实实在在的好处。
全国小店千千万,进货需求各不相同,很多小店因为量小所以在拿货时成本会高一些,店达采取的办法是将相同需求的订单放在一起,然后对接供应商直接采购,大批量采购便会降低成本,小店主通过客户端就可以拿到和其他量多的店相同的成本价格。
为了保证店主能在下单后第二天拿到货,芮赟还对自己的供应链进行了优化,不仅自建了仓库,还学京东、顺丰等优秀企业的供应链管理制度,用来提高供应链效率,再度降低成本。
更加可贵的是,这些降低的成本,芮赟是直接让利给店主,初期时更是直接将微薄的利润都让利给了店主,也正因此,所以才引来了大量用户。
所以到2015年上半年时,店达就拥有了4000多家小店,如今的店达更是拿下了10多万小店,一年营收都能破10亿。
05
让天下没有难开的小店
2015年8月,店达获得了空中网和顺为资本500万美元投资,这是对过去芮赟的努力的肯定。
但芮赟深刻地知道,成为订货平台不过是自己事业的起点,他的目标还是实现自营小店快消品销售的数据化。
大数据近几年一直被提起,利用大数据能够实现更高效的管理,无论是库存压力,还是真正了解自身消费者,或者是对未来发展提供数据支撑,都能帮助到更多的小店。
就拿他的家乡常州来说,本地的7-11这样外来的连锁品牌不超过30家,但却有越来越多的夫妻店得到大家的认可,通过店达的赋能,比如爆款推荐功能就能轻易地获取不少用户,且能根据店达的数据管理给用户画像,然后进行店面整改,变得更加年轻化,向更年轻圈层渗透,抢占大型连锁便利店的市场占位。
纵观店达的成长经历,不难发现,在确定目标之后,芮赟每次做的决定都是在为自己的目标而努力,他深知“一口吃不出个胖子”。
所以从基础做起,一步一个脚印,踏实前行,等到未来,即便没有680万用户,他所有的努力也肯定能造福不少小店主,“让天下没有难开的小店”的蓝图也必定有他浓墨重彩的一笔。
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