在职场,如何管理一个新的团队,其实很简单,只要做这几方面
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我们都知道得民心者得天下,放在管理也是一样,得到同事的信任,同心才能激发起团队的冲劲,管理好员工的身心,才能更好的出发。管理的本质是什么呢?有人说是分配任务,还有人说管人,其实他是维持团队的一个平衡,平衡人际关系,业绩,很多方面,跟我们古时候说的中庸之道有异曲同工之妙。那么我们就来说说如何管理一个新的团队。
我的一个朋友小李,最近刚升为经理,本是高兴的事,可为难的是他是销售出身,没有管理经验,怕带不好。就找了我们几个出来聊聊天,我们还打趣都升职还那么不开心,是钱太多了烦的吗?我们几个朋友就总结了这几点。
一、 培养感情,稳定业绩
稳定军心,刚换领导,或者是新组团队,每个人的内心是波动,对于前路未知很有危机感,我们就是要维持好这种团队的气氛,培养好员工的感情,为之后安排任务执行做准备。人是最主要的,一个集体每个人都很重要,能激起他们奋斗欲望,前期我们只要稳定住业绩,要求慢慢提高,很多人都要适应,适应需要时间,管理者也是。
二、 加强沟通,学会让员工说,我们听
因为新的环境陌生,沟通是很有必要的,我们先要懂我们的员工是什么样的,他们现在是什么阶段,以前是怎么处理事情,整个流程是怎么样的,我们管理就是要处于不知道状态,因为很多人容易把自己固有的思维带进去,按着自己的想法做事,不接地气,古话说的对,一方水土养一方人,入乡随俗,我们就要融入这个集体看他们怎么说。毕竟员工是接触客户的第一线,他们感受还有反馈是最有价值的,我们才能调整好状态,战略。每时每刻都在变,我们就是要变化模式,定制化让做的事情有意义。学会沟通学会倾听。
三、 允许犯错,充分放权
如果我们就因为一次犯错就狠狠的批评员工,那么他下次会有心理阴影,做事也会束手束脚,我们做的是员工最后的保障,让他们往前冲的角色,把权力放给他们,除非很重大的事,影响到我们,才出手。这样员工才能有定制化,服务好了,才有回头客,更多的是回头客加转介绍,这样业绩也会起来,你的架构也成熟,这是很好的一个体系。
四、 根据性格来管理
具体事情具体分析,员工也是性格不同做事方法也不尽相同,有些性格内向我们就主动找他,找了他就会跟我们说,我们推着他走。正能量的表扬,我们做好事需要表扬,我们才更有动力去做事,都需要有存在感。还有把员工当成家人一样,生病或者家里有事,我们要去干预。我们要求员工的事我们也必须要做到,就是以身作则。也要知道员工的家庭背景,他的优缺点,有什么优势可以激发,收集他的习惯,我们都需要一个懂你的人,我们要做的就是记住这个人的习惯,点点滴滴这样团队气氛不自觉的变好了。
不管新的团队还是啥,我们要做的是把员工当成家人一样对待,我们只让他们在市场客户上发力,专心来做这件事,我们起着后援保障团队,让员工把这当成家,有存在感,觉得不为这个团队付出点东西,都不安心,这才是团队的价值。
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