保定启动“云端”抗疫，多部门推出信息化网络便民服务

　　在这场不见硝烟的战场上没有局外人，“不出门，宅在家”，就是为打赢疫情防控阻击战做贡献，宅在家，各项急需的业务怎么办？服务信息从哪里查？从中共保定市委网信办获悉，保定相关职能部门早就准备好了：“网上办”“零见面”“预约办”……一根网线使用户办理各项业务、获取各项服务更安全更快捷更方便。

　　

　　来自中共保定市委网信办

　　公积金业务“掌上办”

　　2月3日(正月初十)起，广大市民可通过“手机公积金APP”、保定市住房公积金网上服务大厅等在线平台办理住房公积金相关业务。缴存单位、缴存职工可登录“保定市住房公积金管理中心”网上大厅（www.bdjj.gov.cn/)，办理公积金缴存、提取、贷款等相关业务。缴存职工可扫描二维码下载“手机公积金”，在手机端可办理公积金提取、贷款等相关业务。

　　交管业务一“点”办理

　　市公安局通过交通安全综合服务管理平台（he.122.gov.cn/）和交管12123APP，提供便民服务。1月1日至2月6日，互联网面签新增用户111539人，人工受理业务共计44708笔，其中补换领牌证4713笔，申领免检合格标29016笔，补换领驾驶证8489笔，回复意见反馈2180条，用户申诉管理审核310条。系统自动办理业务共计384013笔，其中违法处理134084笔，罚款缴纳193402笔，变更联系方式56527笔。

　　社保业务“云”处理

　　社会公众通过关注“保定人社”微信公众号、登录保定市人社公共服务平台或下载“保定人社”APP,即可办理社保卡申领、挂失、密码修改、归属地转移、预留手机号码修改、电子社保卡签发社会保险查询等社保相关业务。

　　行政审批“人跑”变“网跑”

　　疫情防控期间，保定市行政审批局对办理政务服务和公共资源交易事项做出调整，对涉及新型冠状病毒感染肺炎疫情防控的项目等特殊情况的公共资源交易项目，实施绿色通道、网上交易。同时，政务大厅实行预约服务、邮寄服务(网上办理可登:（bd.hbzwfw.gov.cn/)。对涉及新型冠状病毒感染肺炎疫情防控的审批服务事项实行“特事特办”、24小时全程代办。

　　涉税事务网上办

　　目前，保定市税务局通过“河北省电子税务局”为全市各类纳税人、缴费人提供网上业务办理渠道，纳税人、缴费人可通过网页(网址:https://etax.hebei.chinatax.gov.cn/bszm-web/apps/views-zj/index/index.html)、电脑客户端、手机APP等多种形式登录电子税务局查询涉税信息、办理涉税事项。电子税务局还设有纳税人学堂、办税指南、税收政策解读、办税地图、办税日历等纳税辅导模块。

　　校园启动“空中课堂”

　　为实现推迟开学期间“停课不停学”，保定市教育局创建了“保定市教育资源公共服务平台”，平台整合了“保定市钉钉智慧教育平台”、保定市乐教乐学网络学习空间人人通平台、国家教育资源公共服务平台及河北省在线教育教学服务平台等多种在线教学平台和教育资源。其中，乐教乐学网络学习空间人人通平台开通了2952个学校，23395个班级，教师空间53387个，学生空间341772个，家长空间635027个。钉钉智慧教育平台实时直播上课准备工作正在进行中，如保定师范附属学校和保定市第十七中学已完成测试工作，从2月10日起能满足10000人同时在线上课。

　　到“数字展厅”畅享阅读

　　保定市图书馆开放“数字展厅”可免费观看十余个专题内容;“保定市图书馆” “书香保定”两个微信公众号向群众免费提供电子图书、名家讲座、微视频等在线阅览资源。保定市群艺馆推出“线上学(享)艺术”文化套餐，推出线上“春雨课堂”公开课及演出节目在线上播放。保定市博物馆利用官方网站开展馆藏珍贵文物的展览，同时以VR形式展示“红色记忆-保定抗战电影特展”，展现了抗日战争时期在保定这块红色热土上发生的可歌可泣的革命故事。

　　远程会诊平台保障医息安全

　　2020年1月20日，保定市人民医院接到处置疫情通知后，迅速进入备战状态。考虑到此次疫情主要是以呼吸道传播为主，该院立即开始调整远程会诊平台方案，解决一线医护和患者与会诊专家视频通信和病历共享问题。该院在病房和远程会诊中心部署远程终端设备20套。病区医生站、远程会诊中心可随时利用远程会诊终端设备与患者面对面的联系、问诊、查房，减少进入病房次数，从而降低感染机率。截至目前，该院远程会诊中心24小时全天候值守，西医、中医，省级、市级专家轮流上阵，人歇机器不歇，每天远程会诊中心运转时长在12个小时以上，为患者救治搭建了一条生命线。

　　热线心理援助纾解危机

　　面对来势汹汹的疫情，保定市心理健康研究会迅速启用多条热线电话，为全市广大群众和战斗在一线的抗疫人员及家属提供心理援助，帮助群众做好心理“抗疫”。

　　

　　热线心理援助纾解危机

　　宅在家业务也能云办理，“人跑”变“网跑”，便捷又高效！保定信息化手段助力防控疫情攻坚战！

　　

　　来自中共保定市委网信办