延迟开学，洛阳学生的暑假会不会缩短？市教育局回复来了

网课卡顿的情况怎么解决？延期开学，学生暑假是否会受影响？

市教育局电化教育馆馆长李九红、芳林路小学班主任段玉聘、希望路小学班主任杨苗苗为您解答。

问：如果在老家没有收看网课的条件，孩子的学习会不会受影响？

答：家长们不必担心。按照省教育厅、市教育局的相关要求，因延迟开学耽误的教学内容，可通过调减周末时间、压缩暑期假期等方式来补偿，保证总教学时长不减少。春季学期开始后，各校原则上应实行“零起点”教学，线上教学不得完全替代假期后课堂教学。

问：各校上网课用的软件、形式都不同，相关部门对此有没有具体规定？

答：对于具体网课软件，市教育局没有强制要求，但是建议各校优先选用我市采购的教育资源服务平台：洛教云平台、乐教乐学平台。其他软件或平台提供的教育管理和教学服务类的产品，如微信的视频会议，国家、省资源平台及一些运营、开发商免费提供的中小学数字教材及网络在线课程，可作为补充资源。

　　开学首日，以上两个平台因同时登录人数过多出现过短暂无法登录的情况，市教育局电化教育馆及时与平台方进行了沟通、扩容，两小时后即恢复登录，平稳运行。

问：上网课卡顿问题怎么解决？

答：对于一些家长反映的“名校同步课堂”网络播放卡顿等问题，市教育局立即联系相关运营商和软件开发商，针对问题，尽快解决。具体解决方案如下：

1.乐教云平台将部署在中国电信云服务对象存储服务器更换到阿里云对象服务器上或改成直播的形式。

2.乐教乐学平台已经向阿里申请紧急扩容，将全天24小时执行紧急情况处理及服务器数据监测。估计2月11号扩容完毕。

3. 中国移动远程教育平台为每个直播教师开通500M的临时带宽，确保直播正常进行。

4. 市联通公司为钉钉平台的直播课老师免费提速，上行提至100M，下行提至300M；免费为没有联通宽带的老师安装宽带并提供一个月免费试用期。

问：想提高网课效率，家长、孩子要做哪些准备？

答：学生在家网上学习，要注意以下几个方面：

1.提前准备好上课要用的教具、文具，调试好摄像头、麦克风等，家长可提前15分钟与他人或老师进行互联，保持网络畅通。

2.做好课前预习，上网课的地方尽量固定。家里有打印机的话，可将老师发放的预习资料、习题等打印出来，提前熟悉，课堂上可以有针对性地提问。家长要为孩子创造安静的学习环境，有利于集中精神。

3.调整作息。作息要有规律。从现在开始不贪睡、不熬夜，尽量保持与学校教育教学安排相对应的作息时间，为不久后的开学做好准备。

（采写：洛阳晚报记者 焦琳）